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米克斯 發表於 2011-7-19 12:43

工作倫理( 發人深省的文章 )

[b][color=Green]「糟了！糟了！」王經理放下電話，就叫了起來：K8q|5pQZT
「那家便宜的貨品，根本不合規格，還是原來的林老闆好。」狠狠搥了一下桌子：   
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l 「可是，我怎麼那麼糊塗，寫信把他臭罵一頓，還罵他是騙子，我這下可麻煩了！」
8yiJ!\$N 「是阿！」祕書張小姐轉身站起來：「我那時候不是說嗎？要您先冷靜，再寫信您不聽阿！」
wJ+PD7S-a 「都怪我在氣頭上，想到這小子過去一定騙了我，要不然別人怎麼會那樣便宜。」   
cC3@oe 王經理來回踱著步子，指了指電話：「妳把電話告訴我，我親自打電話去道歉！」
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祕書一笑，走到王經理桌前：「不用了！告訴您，那封信我根本沒寄。」 E0q%`}%l%aV/SV l
「沒寄？」
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S!HX-~ 「對！」張小姐笑吟吟地說。 )E8{n`%c!T*I
「喔..」王經理坐了下來，如釋重負，停了半晌，又突然抬頭：「可是我當時不是叫妳立刻發出嗎？」
L1}#j3^Z^Q 「是阿！但我猜到您會後悔，所以壓下來了。」張小姐轉過身，歪著頭笑笑。
n,uFnUZ#vOBc7Z 「壓了三個星期？」
2o;^8I?rY8b"V 「對！您沒想到吧？」
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「我是沒想到。」   
p.VVl5dui 王經理低下頭去，翻記事本：「可是，我叫妳發，妳怎麼能壓？那最近發南美的那幾封信，妳也壓了？」
'V2cr2j1D.ENl-E 「我沒壓。」張小姐臉上更亮麗了：「我知道什麼該發，什麼不該發...」
X'A9v*P{2EF e{$G 「張小姐，到底是妳在作主還是我作主？」沒想到王經理居然霍地站起來，沉聲問。 :h4a?]C XQF
張小姐呆住了，眼眶一下濕了，兩行淚珊然落下，顫抖著，哭喊著：「我，我做錯了嗎？」 ;DWb E#y*a
「沒錯！妳做錯了！」王經理斬釘截鐵地說。 /I"c l%Wrd:^ R
  
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c] 張小姐被記了一個小過，好心沒好報，一肚子委屈的張小姐，再也不願意伺候這位「是非不分」的主管。
,je i)D5j0]~w3cv5L 她跑去孫經理的辦公室訴苦，希望能改調孫經理的部門。   jTUR"ls
「呵~~不急！不急！」孫經理笑笑說：「我會處理。」
-\&YD;V)ou 隔兩天，張小姐一大早就接到一份緊急通知。
]i.B(CsH@ 打開通知，她臉色蒼白地坐下。張小姐被解僱了。
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想一想，看完這故事，你有什麼感想？
B%cxq xO,S 這是個不是人的公司，王經理不是人，孫經理也不是人，明明是張秘書救了公司，他們居然非但不感激，還恩將仇報，對不對？
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如果你說「對」的話，你就大錯特錯了！
5vP%M'S8cVb 正如王經理說的「妳作主，還是我作主？」 8K/w
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假使一個祕書，可以不聽命令，自由心證地把主管要她立刻發的信，壓下來不發，   

~FYOQU 「她」豈不成了主管的主管？這樣的「黑箱作業」，以後交代她做事，誰能放心？ oL_'rxF1m
再進一步說，自己部門的事，跑去跟別的部門主管抱怨，這工作的忠誠又在那裡？
\V'{ R#^2m;{ 如果孫經理收了她，豈不等於跟王經理「槓上」？
I4p$w~5m!N\U 而且哪位主管不會想：「今天她背著主管來向我告狀，改天她會不會倒戈，又跟別人告狀？」 s L+n!J$S0f9X
所以張小姐不但錯，而且 錯大了，她非但錯在不懂人性，更錯在不懂得工作倫理。 |3OI,gk dwLG
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個人心得：xr&@w"p#B
[color=Red]以公司角度及個人角度都跟上述說的一樣，身為一個秘書，被交代的事情，能依照自己的感覺而決定事情，這樣就不算是秘書了，
y-K%Fw? PP 以一個秘書的身分來說，在事發前，有感到不妥，就應該要像上司呈報自己的感受及想法，也許會被臭罵，但總比上述所說  ä¾†çš„好。
#KiI4]a6pLc 自己部門的事情跟別部門的主管訴苦，除非你們有關係(夫妻、男女朋友的關係)，不然真不應該去跟別部門的主管作這等的行為，)L"O:k)OY1^(v+b5S0E
在旁人的角度會被視為打小報告，或是煽動同事之前情誼。[/color]:GWm5[ CL4r)jI
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有一位在某企業上班的女孩對我說：「那些主管最假了，白天上班的時候一付道貌岸然，   
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B%U4lb)R 可是下班後去聚餐三杯下肚，就好像變了個人完全沒了主管的樣子，跟我們這些人又唱又叫。」   j
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很鄙夷地一笑；「但第二天在電梯裡碰到了，跟他輕鬆打招呼，他又恢復那付死相。」 D;F1o3e5|(WH8f
這年輕小姐就是不懂 「公是公，私是私」的道理 。 'q H^ [8h}(kt
主管下班請客，一擲千金不代表你吃中飯，買便當就能跟他不分帳。
BY PY+lN&y 老 闆私下送你一個精美的記事本，不代表你可以把公司的橡皮擦帶回家。
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這又使我想起一件事：   
aEs!}Xz4`t0] 有個雜誌社給我作專訪，出刊後，先送了一本給我，因為寫得相當好，圖片和編排也很講究，   4iVAX2U}ZeJ vT
我心想可以送一本給朋友，再多帶一本回紐約，就打電話給雜誌社的主編，請她多給我兩本。
qD6{uUh 主編不在，是一位小姐接的「麻煩妳轉告主編，我希望多要兩本這期的雜誌。」我對她說。 Dm{RFxqW
「這個阿，沒問題！您派個人過來拿就成了。」小姐爽快地說。 X]f\8`
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「我立刻派人過去，把雜誌拿回來。」 { ?-GFFEL
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跟著就接到主編的電話：    XIYn^0t
「對不起，劉先生，您來電話的時候我不在，雜誌收到了吧？我特別多送了兩本，一共四本。」
2` U~~-z#y"XM{*C 停了一下，她又說：「可是，對不起！我想知道是我們公司的哪位小姐，說您可以立刻派人過來拿。」
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Z,W5Awz;qF:g T 我愣了一下，說：「有問題嗎？」
-k%~5VTU(C 「當然沒問題，您要十本都沒問題，我只是對工作倫理的一種考核。」
!P:i1V5q7Z*s 我猶豫了一下沒有告訴她是誰，據說她還是查出來，作了處分。
+g(O ?Ee5RQ4B 事後，我常想她何必這麼計較呢？ "a'VO\?0q}
她計較最少有三個原因： %`#VA`-Ix`!q.y
  
J&m;Cj m8~7B 一．既然我找她要書，過去也都是由她跟我接觸採訪，屬下就該轉告，而不該代她作主。 $m1E6Z-GPc
二．明明可以由她一句話，賣給我面子，卻被屬下莫名其妙地賣掉了。
evcvEt#PUf 三．好像送雜誌不稀奇，小事一樁，人人能作主。結果，連公司產品的價值都被貶低了。
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]+ly/}U'? msk*~#_ 不懂工作倫理，在不該說話的時候說話，不該作主的時候作主，是職場常犯的毛病。   ,??(] wI#k
你必須知道，無論你幫老闆管多少事情，也無論老闆多糊塗，   
;i!R~{4U1b 甚至依賴你到沒你在，他連電話都不會撥的程度。   oU5]"Gi.q,e
但，他畢竟是你的老闆，也畢竟還由他作主； 出了錯他來承擔；賣面子，也應該由他來賣。   
#Nr1~J0a
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此外你必須知道，主管永遠是向著老闆，就算工作上對立，在立場上還是得一致。   tWT6elx
所以一個不忠於自己主管的下屬，很難得到別的主管欣賞。 3{\{|SA
  
\A4l\I-z%@'H:O [color=Red]當你賣面子，表示你自己有辦法， 聰明的屬下要會製造機會，讓你的 主管有面子。[/color][/color][/b]

vulru8cl 發表於 2011-7-19 20:43

工作倫理???
Wmt&DwJ0BK#q ] 沒看到 我看到的是埋沒人才j0[ |4W q&p
就第一段故事而言 單單這樣被人炒魷魚 或許很不甘 但是也好 是非不分的公司 留著也沒有用 不是嗎?
7@9n%I-S0@!y b5v'G1u 我不知道別人的際遇如何 如第一段這樣的故事 在我身邊也發生過 如果當時那位秘書小姐 真的發信,bE6K U,@5qd
其最終的結果 也是走路 為何?? 因為公司需要一個替死鬼 從古至今都是如此Lxb4{ ]z`
第二段故事 說的其實就是 集權統治的一種心態而已 賣面子??? 就算是屬下代替上司 給予 人家記得的往往還是上司不是嗎??
n D0]%o[(_+v 一．既然我找她要書，過去也都是由她跟我接觸採訪，屬下就該轉告，而不該代她作主

`+PM4i?B 這理由 很強大 或許 不可以幫主管做主 沒錯但是馬上就跟最後一條衝突了-I.O i5o[T$f0D.S7m6T
二．明明可以由她一句話，賣給我面子，卻被屬下莫名其妙地賣掉了。
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這也好笑 明明就是理由 屬下為何要賣拿書人的面子 還不是知道 拿書人跟上司的關係??? 賣來賣去 還不是上司自己的面子 簡單來說 就是 沒有經過我得同意 屬下 不可擅自主張 {E%pC\ E.gP
三．好像送雜誌不稀奇，小事一樁，人人能作主。結果，連公司產品的價值都被貶低了。N9N?}a bfnmND
上司送在多 都不能影響 公司產品的價值???

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