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米克斯 發表於 2011-7-19 12:43

工作倫理( 發人深省的文章 )

[b][color=Green]「糟了！糟了！」王經理放下電話，就叫了起來：
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H 「那家便宜的貨品，根本不合規格，還是原來的林老闆好。」狠狠搥了一下桌子：   m}$NX)P/]*S
「可是，我怎麼那麼糊塗，寫信把他臭罵一頓，還罵他是騙子，我這下可麻煩了！」 %e2]_~kyn"i m
「是阿！」祕書張小姐轉身站起來：「我那時候不是說嗎？要您先冷靜，再寫信您不聽阿！」
AJ4jm|9GMH)Q+d 「都怪我在氣頭上，想到這小子過去一定騙了我，要不然別人怎麼會那樣便宜。」   7n(i-dR|f!R3g3r8k @
王經理來回踱著步子，指了指電話：「妳把電話告訴我，我親自打電話去道歉！」
Z!~}i+x   
xA'a$Ku r#aD%~ 祕書一笑，走到王經理桌前：「不用了！告訴您，那封信我根本沒寄。」
3O"udJ f2WS9l6\:Gp 「沒寄？」
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P)~'Xb(d1@ 「對！」張小姐笑吟吟地說。
"QD5jnK:\ 「喔..」王經理坐了下來，如釋重負，停了半晌，又突然抬頭：「可是我當時不是叫妳立刻發出嗎？」
$p"\ V {6_"[,f[ g 「是阿！但我猜到您會後悔，所以壓下來了。」張小姐轉過身，歪著頭笑笑。 ;hxL+s&\P
「壓了三個星期？」
^;n0V8c&t$V4t 「對！您沒想到吧？」
'f'QU0x7}9bg 「我是沒想到。」   l{5PK/s3Ro"}0h
王經理低下頭去，翻記事本：「可是，我叫妳發，妳怎麼能壓？那最近發南美的那幾封信，妳也壓了？」
dJ9`:i-\ 「我沒壓。」張小姐臉上更亮麗了：「我知道什麼該發，什麼不該發...」
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h%p(Z!I 「張小姐，到底是妳在作主還是我作主？」沒想到王經理居然霍地站起來，沉聲問。
kzx,jo@wU 張小姐呆住了，眼眶一下濕了，兩行淚珊然落下，顫抖著，哭喊著：「我，我做錯了嗎？」 n,|
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「沒錯！妳做錯了！」王經理斬釘截鐵地說。 JLf)S{V2m
  
+\ p%\a+Hu7PV 張小姐被記了一個小過，好心沒好報，一肚子委屈的張小姐，再也不願意伺候這位「是非不分」的主管。 %e\w9Z+|d kp
她跑去孫經理的辦公室訴苦，希望能改調孫經理的部門。   
H&^ g+pt~R R&t 「呵~~不急！不急！」孫經理笑笑說：「我會處理。」
f/\-~4?q `8RT 隔兩天，張小姐一大早就接到一份緊急通知。
9f/`V _b;L'\ 打開通知，她臉色蒼白地坐下。張小姐被解僱了。 `dT_wp|
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yB 想一想，看完這故事，你有什麼感想？
8]]SUU8p d 這是個不是人的公司，王經理不是人，孫經理也不是人，明明是張秘書救了公司，他們居然非但不感激，還恩將仇報，對不對？
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如果你說「對」的話，你就大錯特錯了！ -c!J7|2Cq
正如王經理說的「妳作主，還是我作主？」
C&t5h(D HZ.Mjy 假使一個祕書，可以不聽命令，自由心證地把主管要她立刻發的信，壓下來不發，   "Z_Q8J3w@
「她」豈不成了主管的主管？這樣的「黑箱作業」，以後交代她做事，誰能放心？ dl ~rLc
再進一步說，自己部門的事，跑去跟別的部門主管抱怨，這工作的忠誠又在那裡？ 2^.[&A4F1`7JB
如果孫經理收了她，豈不等於跟王經理「槓上」？ F2\:hl%[ \
而且哪位主管不會想：「今天她背著主管來向我告狀，改天她會不會倒戈，又跟別人告狀？」
OgA.H{9t,EX 所以張小姐不但錯，而且 錯大了，她非但錯在不懂人性，更錯在不懂得工作倫理。
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}AR*re"x*K5@Gr 個人心得：
'uK$J.X+C6ic [color=Red]以公司角度及個人角度都跟上述說的一樣，身為一個秘書，被交代的事情，能依照自己的感覺而決定事情，這樣就不算是秘書了，w]g%]F v Z.\m
以一個秘書的身分來說，在事發前，有感到不妥，就應該要像上司呈報自己的感受及想法，也許會被臭罵，但總比上述所說  ä¾†çš„好。
3ZEk2{4oN2e 自己部門的事情跟別部門的主管訴苦，除非你們有關係(夫妻、男女朋友的關係)，不然真不應該去跟別部門的主管作這等的行為，N RCYIhE
在旁人的角度會被視為打小報告，或是煽動同事之前情誼。[/color]
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有一位在某企業上班的女孩對我說：「那些主管最假了，白天上班的時候一付道貌岸然，   &h:@3Nbh
可是下班後去聚餐三杯下肚，就好像變了個人完全沒了主管的樣子，跟我們這些人又唱又叫。」   4m'A"o&Wf*V-R\
很鄙夷地一笑；「但第二天在電梯裡碰到了，跟他輕鬆打招呼，他又恢復那付死相。」 b
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這年輕小姐就是不懂 「公是公，私是私」的道理 。 zK s Fax&T)Tx
主管下班請客，一擲千金不代表你吃中飯，買便當就能跟他不分帳。 ,L-HNw\(^-Z_
老 闆私下送你一個精美的記事本，不代表你可以把公司的橡皮擦帶回家。 ]w2RI}%u-w-}
  
YYI$tJ8P 這又使我想起一件事：   
ic _L d6~ 有個雜誌社給我作專訪，出刊後，先送了一本給我，因為寫得相當好，圖片和編排也很講究，   
{Oz hz'k 我心想可以送一本給朋友，再多帶一本回紐約，就打電話給雜誌社的主編，請她多給我兩本。 $C)W-p:k~
主編不在，是一位小姐接的「麻煩妳轉告主編，我希望多要兩本這期的雜誌。」我對她說。
B5V*qT?q 「這個阿，沒問題！您派個人過來拿就成了。」小姐爽快地說。
} R#s9V%|jO$br 「我立刻派人過去，把雜誌拿回來。」
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跟著就接到主編的電話：   uO(O#Xc4dw1^
「對不起，劉先生，您來電話的時候我不在，雜誌收到了吧？我特別多送了兩本，一共四本。」 -_ n(b!uK"p6Q aK
停了一下，她又說：「可是，對不起！我想知道是我們公司的哪位小姐，說您可以立刻派人過來拿。」
3IUE-~ N*~ 我愣了一下，說：「有問題嗎？」
8pS+Rc'hgM.L%y/N5W 「當然沒問題，您要十本都沒問題，我只是對工作倫理的一種考核。」
2jn ~1X(G"ZU)P 我猶豫了一下沒有告訴她是誰，據說她還是查出來，作了處分。 iZsw%r
事後，我常想她何必這麼計較呢？ r%GR7M`)zP^L
她計較最少有三個原因：
4JiSr.|j|l   
#W!s1Y*x4^;v 一．既然我找她要書，過去也都是由她跟我接觸採訪，屬下就該轉告，而不該代她作主。
a:d#o \.s*r? 二．明明可以由她一句話，賣給我面子，卻被屬下莫名其妙地賣掉了。
Hy2xbqr|X 三．好像送雜誌不稀奇，小事一樁，人人能作主。結果，連公司產品的價值都被貶低了。 .LmmjW;@2cbwI;P[

tC7rZ(hU*sS 不懂工作倫理，在不該說話的時候說話，不該作主的時候作主，是職場常犯的毛病。   
*Nl"mN]-N7?7D^ 你必須知道，無論你幫老闆管多少事情，也無論老闆多糊塗，   '|fm eTg
甚至依賴你到沒你在，他連電話都不會撥的程度。   
` xR wx"_9bn;H@ 但，他畢竟是你的老闆，也畢竟還由他作主； 出了錯他來承擔；賣面子，也應該由他來賣。   
#k(M:CR-P-i   
pkaOa?O2_ 此外你必須知道，主管永遠是向著老闆，就算工作上對立，在立場上還是得一致。   0dN$aZ
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所以一個不忠於自己主管的下屬，很難得到別的主管欣賞。
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[color=Red]當你賣面子，表示你自己有辦法， 聰明的屬下要會製造機會，讓你的 主管有面子。[/color][/color][/b]

vulru8cl 發表於 2011-7-19 20:43

工作倫理???
+]De1{)j3YI4G'I"S 沒看到 我看到的是埋沒人才y8z/S4W0JM,w4M
就第一段故事而言 單單這樣被人炒魷魚 或許很不甘 但是也好 是非不分的公司 留著也沒有用 不是嗎?
3uF u
} x'l 我不知道別人的際遇如何 如第一段這樣的故事 在我身邊也發生過 如果當時那位秘書小姐 真的發信P4d8[7@B%b
其最終的結果 也是走路 為何?? 因為公司需要一個替死鬼 從古至今都是如此
0}!Uv!?D3T f2q7V 第二段故事 說的其實就是 集權統治的一種心態而已 賣面子??? 就算是屬下代替上司 給予 人家記得的往往還是上司不是嗎??H:aOLT/[Vq;tnnNr!h
一．既然我找她要書，過去也都是由她跟我接觸採訪，屬下就該轉告，而不該代她作主
rV&Al!ib n-e{ 這理由 很強大 或許 不可以幫主管做主 沒錯但是馬上就跟最後一條衝突了i&mhVs*e"O1u z x%{v"E
二．明明可以由她一句話，賣給我面子，卻被屬下莫名其妙地賣掉了。
,PpulL_/@ 這也好笑 明明就是理由 屬下為何要賣拿書人的面子 還不是知道 拿書人跟上司的關係??? 賣來賣去 還不是上司自己的面子 簡單來說 就是 沒有經過我得同意 屬下 不可擅自主張 8U^A6f$uG5J1CGo
三．好像送雜誌不稀奇，小事一樁，人人能作主。結果，連公司產品的價值都被貶低了。#xc `.IT)p]0n
上司送在多 都不能影響 公司產品的價值???

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