工作倫理( 發人深省的文章 )
[b][color=Green]「糟了!糟了!」王經理放下電話,就叫了起來:X+r`2jff「那家便宜的貨品,根本不合規格,還是原來的林老闆好。」狠狠搥了一下桌子:
「可是,我怎麼那麼糊塗,寫信把他臭罵一頓,還罵他是騙子,我這下可麻煩了!」
「是阿!」祕書張小姐轉身站起來:「我那時候不是說嗎?要您先冷靜,再寫信您不聽阿!」 Z4[+UtD}"a#i
「都怪我在氣頭上,想到這小子過去一定騙了我,要不然別人怎麼會那樣便宜。」 W;~XB,?!lHdx
王經理來回踱著步子,指了指電話:「妳把電話告訴我,我親自打電話去道歉!」 5C#r+K%A/d
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祕書一笑,走到王經理桌前:「不用了!告訴您,那封信我根本沒寄。」 $p)b WOt'C&T`vR
「沒寄?」 q~U"X/zjE c
「對!」張小姐笑吟吟地說。 0x"fJ;F3KT$Z
「喔..」王經理坐了下來,如釋重負,停了半晌,又突然抬頭:「可是我當時不是叫妳立刻發出嗎?」
「是阿!但我猜到您會後悔,所以壓下來了。」張小姐轉過身,歪著頭笑笑。 i4Jf8mgLR S
「壓了三個星期?」
「對!您沒想到吧?」
「我是沒想到。」 d&SQ.Z%W/l6C
王經理低下頭去,翻記事本:「可是,我叫妳發,妳怎麼能壓?那最近發南美的那幾封信,妳也壓了?」 $[/hf%uMFtrG
「我沒壓。」張小姐臉上更亮麗了:「我知道什麼該發,什麼不該發...」
「張小姐,到底是妳在作主還是我作主?」沒想到王經理居然霍地站起來,沉聲問。 H*w#nK'VR f
張小姐呆住了,眼眶一下濕了,兩行淚珊然落下,顫抖著,哭喊著:「我,我做錯了嗎?」
「沒錯!妳做錯了!」王經理斬釘截鐵地說。
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張小姐被記了一個小過,好心沒好報,一肚子委屈的張小姐,再也不願意伺候這位「是非不分」的主管。
她跑去孫經理的辦公室訴苦,希望能改調孫經理的部門。 .D!A"A.ir*f
「呵~~不急!不急!」孫經理笑笑說:「我會處理。」
隔兩天,張小姐一大早就接到一份緊急通知。 \'}(B?f u:j4J
打開通知,她臉色蒼白地坐下。張小姐被解僱了。
想一想,看完這故事,你有什麼感想?
這是個不是人的公司,王經理不是人,孫經理也不是人,明明是張秘書救了公司,他們居然非但不感激,還恩將仇報,對不對? ]rvSROp
如果你說「對」的話,你就大錯特錯了! ]_&|!J3w1n
正如王經理說的「妳作主,還是我作主?」
假使一個祕書,可以不聽命令,自由心證地把主管要她立刻發的信,壓下來不發,
「她」豈不成了主管的主管?這樣的「黑箱作業」,以後交代她做事,誰能放心?
再進一步說,自己部門的事,跑去跟別的部門主管抱怨,這工作的忠誠又在那裡?
如果孫經理收了她,豈不等於跟王經理「槓上」? ~vxpxP$`%N
而且哪位主管不會想:「今天她背著主管來向我告狀,改天她會不會倒戈,又跟別人告狀?」 F2\^SV @$r
所以張小姐不但錯,而且 錯大了,她非但錯在不懂人性,更錯在不懂得工作倫理。 uSY5kQ+{+h b
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個人心得:
[color=Red]以公司角度及個人角度都跟上述說的一樣,身為一個秘書,被交代的事情,能依照自己的感覺而決定事情,這樣就不算是秘書了,;`-k1Qg5DX6~H`
以一個秘書的身分來說,在事發前,有感到不妥,就應該要像上司呈報自己的感受及想法,也許會被臭罵,但總比上述所說 來的好。
自己部門的事情跟別部門的主管訴苦,除非你們有關係(夫妻、男女朋友的關係),不然真不應該去跟別部門的主管作這等的行為,
在旁人的角度會被視為打小報告,或是煽動同事之前情誼。[/color]9L'[b;X%p
有一位在某企業上班的女孩對我說:「那些主管最假了,白天上班的時候一付道貌岸然, KBgp&e








