懂得"傾聽"的人 最有說服力PART1
[size=4]溝通的基本原則就是雙向道 E pE$[_+U.bR6b從「說話者」出發的單行道就是口沫橫飛地說話c j9R%?{/j(Y/Vg
從「傾聽者」出發的單行道就是光是聽、卻沒有任何反應的模樣/g-pKi6H
說到「傾聽」，一般人常以為只要默默地聽就可以了，但如果光是聽，就無法形成雙向溝通。8@ I9M5x `J G*q
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[color=#ff0000]工作和人際關係的基礎都是溝通[/color] lh@+GU(\ `1N
1、在思考傾聽與說話的方式之前，先反省一下自己的言行舉止是否會給人造成困擾。P/t A{'y.p o3X8M$l
2、多話的人要特別注意，小心遭人輕視。
3、說話者單向式的表達，不能稱為溝通。
4、說話時要同時注意對方的反應，並視需要轉換為傾聽者的角色。 u1I n y X@
5、輪到自己傾聽時，要答腔附和，並積極地回應。
6、只要在說與聽之間取得平衡，溝通氣氛就會更加活絡。
7、改掉自以為是的態度。如果不能認同別人，自己也不會獲得好評。
8、說出真心話也不會惹對方生氣，這樣才是說話高手。LPYsl7A5xO B
9、緊張時，就老實說出自己很緊張，這樣反而可以放鬆。}6`r _ ? P
10、傾聽與說話的技巧都可以藉由訓練而進步。這世上並沒有天生的溝通高手。[/size][size=4],[Z\$x9{!FR"b
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[size=4][color=#ff0000]成為傾聽高手的基本技巧[/color][/size] U9\3j'Q }|drI6U ['L'N!c
[size=4][color=#000000]1、所謂的傾聽高手就是能聽懂別人的話的人、能和別人開心聊天的人、創造暢銷商品的、說服高手、話題豐富的人、擅長說話的人。[/color][/size]
[size=4][color=#000000]2、傾聽也是一種表達，也會對談話氣氛造成很大的影響。[/color][/size]
[size=4][color=#000000]3、當聽到有人叫你時，要「立刻」、「注視對方」、「聲音宏亮地」回答。[/color][/size]
[size=4][color=#000000]4、帶著笑容傾聽時，要記住「對說話者抱持善意」、「對說話者敞開心胸」、「抱著與說話者分享談話內容的心情」等原則。[/color][/size]
[size=4][color=#000000]5、傾聽時，必須注意不能有「抖腳」、「雙臂交叉於胸前」、「姿態傲慢」、「態度散漫、服裝邋遢」等行為。[/color][/size]u f7j qY3GN:d
[size=4][color=#000000]6、「不獨占說話時間」、「不搶話」、「不打斷對方說話」是談話最基本的原則。[/color][/size]-W EC9Km
[size=4][color=#000000]7、重要的事或真心話大多會在最後出現。[/color][/size]
[size=4][color=#000000]8、傾聽時，要根據狀況選擇最適合傾聽的場所。[/color][/size]
[size=4][color=#000000]9、在談判或處理問題時，記得先聽聽對方的意見。[/color][/size]:T ]L j9X3_
[size=4][color=#000000]10、訓練自己從表情或姿勢讀取對方的內心想法，也就是用眼睛傾聽的能力。[/color][/size]p/lt9Kg9Z
[size=4][color=#000000]11、在說話者開口說第一句話時，就是傾聽者以眼神交流的時機。[/color][/size]
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[size=4][color=#000000]分享給各位 我覺得不管是對朋友、對情人、對家人應該都很受用。[/color][/size]
[size=4][color=#000000]PS：來去掃地 拖地 做家事 先分享一部分給大家[/color][/size]
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