去銀行的不好經歷

上班, 天才

我還未滿20歲，還要過11天才20歲
最近開始在兒童樂園上班賺錢，老闆說薪水要匯給第X銀行

前幾天去第X銀行問櫃台說如果我要辦金融卡，需要什麼

客服告訴我說，如果你沒滿20歲，那你就需要家長的雙證件，但如果有家長到，那就只要1位就好
我今天去跟我媽媽去第X銀行，原本我要工讀，所以我請假去辦理
在那排隊了20-30分鐘八，終於輪到我了
過去櫃台，拿出原本去問，跟之前拿的資料給他
結果櫃台跟我說家人到場，另一位也要雙證件

我當下就有點情緒化了，問櫃台小姐說，當時你們說一位家長到場，並且拿出雙證件就可以了，怎麼現在又變成這樣
客服直接回我一句，她們人忘記八

忘記!!!
你的忘記，讓我沒辦好金融卡，我還請假跟老闆說明天就可以給他了
那我的行程不就全被打亂了，還跟我說你可以請你爸爸現在來辦理，我爸爸人在清境農場那裏
當下我就跟我媽媽走出去了
在網路上看到好多人都在說第X銀行，什麼的
過段時間，打電話給我當時去的第x銀行問清楚，結果我聽到的卻是說我自己沒聽處
請我下星期再來辦理
雖然我知道並不是第X銀行服務都不好，但我今天遇到了這件事情，真的讓我有點生氣

請問你們也有過這樣的經驗嗎???

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shouyi-22

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2^#

發表於 2017-1-6 22:55 | 只看該作者

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回覆 1# 阿德9511

以態度來說確實銀行態度不好，
但是以知識來說這是很基本的～(可能我做類似的所以比較清楚)
正常未滿20需要法定代理人陪伴(其中一位即可)
不管申請人成年或是未成年，有需要陪同的都需要[證件]
因為說難聽一點，怎知道是否真的是法定代理人？
如果未成年帶雙證件然後一位成年人陪同，怎知是否被輪為歹徒的假帳戶？
所以要注意一下～
那如果怕這先問題發生，最保險的做法。
不管辦理什麼業務(門號、保險、儲蓄...只要涉及到有各資）都需要代理證件不管本人非本人都帶好證件。

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阿德9511

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3^#

發表於 2017-1-7 15:42 | 只看該作者

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回覆 2# shouyi-22

確實如此
當下可能真的有點情緒化了
客服的推卸責任，讓我無法控制
謝謝你給我的建議，有些之事我都還不太懂

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