哀....服務業的悲哀

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2^#

發表於 2012-4-1 19:36 | 只看該作者

回覆 2# 阿文
退貨我到是沒遇過,嚴格來說
退貨我只遇過一次
那一次是公司產品本身出問題
樣品鞋跟量產鞋搞錯
那畢竟是公司自己產品出問題
所以我給他退
其它到是沒有被退貨過
反正網拍很好玩,但是遇到奧客整個就是會氣到腦中風

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elxhhu2

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3^#

發表於 2012-4-1 20:00 | 只看該作者

回覆 3# JackieLi

版主是賣衣服還是？

話說我好像也曾半夜三點被客戶(應該也不能算客戶)吵醒，一接起來就一陣罵，我也沒有理會…

就說了句抱歉，下次改進。就掛了…

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4^#

發表於 2012-4-1 22:27 | 只看該作者

回覆 4# elxhhu2

我是再賣鞋子拉
所以客人常要查尺寸
但是也不是半夜查....
半夜誰理你阿

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bestfine

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5^#

發表於 2012-4-1 23:27 | 只看該作者

做生意就是這樣啊
也沒啥好抱怨的
有錢賺就要偷笑囉
只是那個人滿好笑的
也太心急如焚了吧

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6^#

發表於 2012-4-1 23:29 | 只看該作者

回覆 6# bestfine

是阿
就是這樣才無奈
還不是為了要賺錢
也老是被罵得莫名其妙
後來才發現是客人自己搞錯

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eple30715

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7^#

發表於 2012-4-2 01:08 | 只看該作者

網拍感覺也是能獲得好多的經驗跟能力

雖然我因為老爸的關係，傾向於主動出擊

畢竟經過統計，店鋪以及業務之間的收入額約1:27

雖然有點小誇張，但是這方面的挫折以及經驗真的都讓我學到不少東西

---扯遠了---

小弟之前也有做服務業性質的打工

對客人就僅能抱持著以客為尊的心態去面對

雖然會遇到惡質客人，但是這就是服務業的本質

客人來買服務，我們銷售服務給客人

不過看到凌晨打電話那個，換做是我一定問候完他的家人了...

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