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問你貴姓，你說登記誰誰誰。/ D" g+ h2 R9 X% Z4 r _
問你貴姓，你說登記是公司。
2 u9 B3 W' N; v問你貴姓，你說登記地址是在那裡又那裡。+ K" ?1 T$ `: u4 N; C4 n% `
3 D8 k9 v. U! H7 S( W# A- }你說要查電話，又不說要查什麼，只給我號碼。4 `" [: J1 k" L- S/ x
你說要查網路，又不說要查什麼，只給我專線。
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登記不是你，繳費是你在繳，個資法規定要本人查詢你又不爽。
; h$ `, |# P: \5 F; K% J登記的是你，你不願意配合，核不出證號沒辦法查資料又不爽。! u1 N% Q7 g& x
" @6 T! k' {7 Y0 x f. H+ F你說我們公司那麼大，一點小事情都不願便民，威脅要退租。5 a1 |" U- i, F1 V/ G/ f% d. \
你說我們客服那麼多，一點小事情都不願便民，吵著轉主管。
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! O8 T0 X- \7 m5 R# x. W+ N' p電話等著打進來的很多，一進線就抱怨為什麼電話那麼難打。
$ O7 V4 X, d. M3 P3 p電話等著打進來的很多，一進線就抱怨電話難打要轉接主管。
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一個報修，把你家中大小事都講到完，才跟我說電話壞掉。
& V$ a/ Z& ^% r+ z! [一個業務，把你公司八卦全部講到完，才跟我說你要過戶。3 e7 n) f( Q S
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客服也有情緒，有喜有怒有哀有樂。) f# E) K6 \" U) j: R
客服不是超人，無法神速處理需求。" o8 K# @- C8 z2 I5 U' }3 S
客服還是個人，有人生父養母帶大。
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/ ^7 b" h1 v8 z5 v8 W你抱怨，你飆罵，你說我們沒同理心。0 g! b7 E. G- e. q
客服懂，客服知，客服也很想幫你們。
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8 ?3 i. v% S* \但你知道身處職場，一切仍須以公司立場為優先。9 \& d. A. E, ^" T8 Q6 y8 ^" J
若以私人立場助你，一切後續結果需由個人承擔。
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1 ^, E5 j& o3 a8 V. c小小客服，怎能敵得過個資法的巨大賠償金額。
8 z. X% D( w3 k1 |5 S- D, [原諒我們，即使內心掙扎煎熬也不能助你的心。
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/ q( H: B! w L) L6 Q' U2 M為了避免如此令人難堪的情況。
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麻煩草尼馬的不要一直打進來亂，知不知道老娘我多想掛你電話！
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發表於 2014-5-15 12:13
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(跟他聊過五六次電話，也因為歹勢就幫他辦了一支門號)
