穩賺不賠的店...- D% A4 f! Q& [( n( d1 G" F
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阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.) v% r/ I- ^' T* f6 z: S% J3 n. a
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阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,
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( I' c' ]' Y! O7 A, o他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.
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4 I) ]1 C* _3 R+ x! m4 C4 l日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,# p% e! {0 t. I* H" g
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更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.0 F8 Q# X* k6 ]; a5 Z
: [7 g4 z/ M6 t1 C+ q [阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]8 A8 v% J! i% d. m# w2 ?
, r4 m4 \4 N; |) w[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]
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$ i2 @; E' a* c- U3 b' b; m[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]
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) G- _. S! G. J& }( N- f[五塊半,五塊半.]
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- `5 u' j& x: h1 D8 `[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]5 Q2 M/ o; i* b, @! e+ f
! ?* h5 j/ h8 R$ e1 C7 S[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]( W5 ^1 Y. K- {) {
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[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]* n r# @1 `1 `5 j( K
* R* ^8 F: j! ^' _2 K9 Q$ j每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,
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; q8 ^% E! c; {: U6 L4 N0 P! z3 v但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]8 C: T4 t0 S0 x& V
: v, _8 D, C& x* B1 S/ I村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問
% _- S u8 s" G" ?, w5 s B. v或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,
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和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.% f1 d1 {6 ^5 V" ]+ Q( g$ Z
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例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.! U+ M0 n. l5 L% W8 Y
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[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.
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[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]' ], w. w! t5 B) W, j. {' ~9 R: B
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阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.+ ^6 R9 ]0 s- r4 Y4 ~- L3 @
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這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.
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4 L6 c7 `/ V1 i& _! w9 _[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]% Y& ?2 Y5 u7 [' P Z) M; Z: s
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[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.7 Q. P" q# p( C9 ?. {' J
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一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]
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) d( X- p# m7 q% Y# m6 _7 u; v果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.
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[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]
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[什麼意思?]
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! f* D% W1 H6 P& ^, C1 b/ X[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]1 w2 l- t6 K' J1 K/ K. |
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阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事." ?2 ], p6 T* u6 ]9 W
; V8 ^, I/ Y6 l& |" ~9 L) o每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,
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如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.
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\$ O% s. P9 t# B' r3 } V7 m你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?
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7 u) e5 Y% v/ h3 L你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]( ]3 `1 B. e" p5 N$ r+ J
' T1 F$ F1 |2 J. T[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.
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他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.7 W0 v, }$ M* A/ b$ j* H2 I
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有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.
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李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]
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[我真高興你的店這麼大賺錢.]
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J6 T( R- A. K4 y1 u, B* O李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]
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" C: z: I2 A4 F3 c8 [2 s$ K[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!+ T9 S) T% O( j/ Y, @ m
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例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.
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我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,3 t: O$ w( L$ d7 W5 B% F
; g1 C$ C+ ?$ d& b8 w' I/ W% K客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.
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0 A- z s5 c7 P3 W, E: `+ I但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,
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Y4 X7 k2 J4 Y卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.
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還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.: z- d1 I$ x" Q" m1 R# \$ m& l
/ j" n+ E8 C( r2 S有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.
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我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,
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我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!
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感想：
4 K; e' t3 y; |- L6 f9 [ q我想這就是大智若愚) E; E$ E' J4 _
看似虧損實際有餘; e6 T, }! \3 c! ^: m8 k# V
0 W9 ^# @0 R+ }. {/ T+ r0 u) F% _而看似富足的0 y1 ? f" V/ P) @( I; {9 x) _* c
常常在斤斤計較的過生活7 ~% i: ^; c: f2 `* q' ?
反而窮到只剩下錢~2 s. O; Z# F" t0 I* s5 B
% n7 h. G% j, r% Y記得讀過一個行銷案例$ c P- g7 n [6 v
是指國外某一知名百貨公司
* ]6 h' E5 U6 e0 S& S第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證9 e; X- ^. X7 R4 f
結果當然有貪小便宜者
( K* A2 |9 C4 F真的30天內都會來退換( O% V: n) k4 f; Y+ v! j
但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增
; [* j: U, o4 R/ S, x/ O購買了更多東西' h8 k9 q# ~3 |5 V6 p! t
經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%8 a9 t. J; z# U- `8 }* k
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我想這是另一種智慧吧!!
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發表於 2011-2-28 23:29
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