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問你貴姓，你說登記誰誰誰。* V9 N4 c& m; u6 L( a
問你貴姓，你說登記是公司。1 G+ s# ^1 b: W% m+ j/ f8 i
問你貴姓，你說登記地址是在那裡又那裡。
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你說要查電話，又不說要查什麼，只給我號碼。; V( E6 b! |, A
你說要查網路，又不說要查什麼，只給我專線。
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& {: y2 Z; F3 ~4 H登記不是你，繳費是你在繳，個資法規定要本人查詢你又不爽。
- Q) ^- d6 Y7 U1 y/ E登記的是你，你不願意配合，核不出證號沒辦法查資料又不爽。
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. Y( u5 F& I- v你說我們公司那麼大，一點小事情都不願便民，威脅要退租。( \9 z3 E) X0 T; v5 ]! _5 j H
你說我們客服那麼多，一點小事情都不願便民，吵著轉主管。
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電話等著打進來的很多，一進線就抱怨為什麼電話那麼難打。
# \, z5 t# L; L- _! V" A電話等著打進來的很多，一進線就抱怨電話難打要轉接主管。3 Z0 H, S" i* r7 W* p/ y# t# h% W5 j
9 w3 x! S: F1 i+ x5 ^' K* i- k一個報修，把你家中大小事都講到完，才跟我說電話壞掉。
7 a8 n5 Y! i# p U- P# I. R$ \4 m6 T一個業務，把你公司八卦全部講到完，才跟我說你要過戶。
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/ D3 n+ }; D, |! p2 ^9 s% U客服也有情緒，有喜有怒有哀有樂。# h! ~! U! m3 B( l9 P, X8 d& b
客服不是超人，無法神速處理需求。# D0 z4 T1 w) |3 M
客服還是個人，有人生父養母帶大。0 x1 K, E) u9 L0 Y9 f
9 S) V5 u9 D( n# r6 {3 h2 R你抱怨，你飆罵，你說我們沒同理心。9 V& ]* o2 p# `$ _* J( w6 G8 b9 i
客服懂，客服知，客服也很想幫你們。$ S2 ?, n5 t1 s* h/ x5 R+ Y" ~
- o0 j9 c, s5 m但你知道身處職場，一切仍須以公司立場為優先。( j; a+ S0 w7 j; t! v- f
若以私人立場助你，一切後續結果需由個人承擔。
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1 o# L! s n" Q% M$ u, A小小客服，怎能敵得過個資法的巨大賠償金額。* l4 ~0 ]/ [9 N& D1 \9 z/ }
原諒我們，即使內心掙扎煎熬也不能助你的心。
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為了避免如此令人難堪的情況。2 _4 d! o* K1 ?- O; v/ d, R
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0 z+ n* B4 j: X) a% |, U1 B麻煩草尼馬的不要一直打進來亂，知不知道老娘我多想掛你電話！
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發表於 2014-5-15 12:13
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(跟他聊過五六次電話，也因為歹勢就幫他辦了一支門號)