- 文章
- 35
- 威望
- -10 威望
- 金幣
- -5 金幣
- 性別
- 男
- 來自
- 雲林
|
前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。( t! r$ T) N, ]2 v5 g3 R, F% @6 I
! \* E4 R, l; a! i0 E
他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
" H; P3 `5 M a
( v+ e3 U! `$ M, V比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
2 m* m0 Y, Z$ s" l; w, B* I5 R5 e$ ~; D' B. U; W
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
4 p6 g. t1 _8 P: E" v
# D" g4 A% q6 E& m第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。4 v1 c% t; |/ |
% T7 u; r3 S+ M第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。; A3 E$ ?! v7 u0 i1 ^2 T2 O
+ i5 b3 A/ E2 x" C( E0 e% p第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。( Z# Y- A) O0 b
1 y8 g7 z! V/ e
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
& T/ t7 P% ?5 @; ?# D' y/ @. \2 L* A- }$ ^8 ~4 v; r+ P3 Y* H$ t# X
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。/ }! W$ `( R0 r8 H+ `, ]2 q# R8 Y
) d9 {3 F. s# ?$ B
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。$ t! W/ a5 }7 l1 P/ _
" y/ S8 R5 C+ D9 n# c! {我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」; T: @+ q! a1 ~8 B
( z+ Z, U! U; M5 B
老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。. ]+ I X- R, a+ c' p$ `
- _& E C/ Q$ r0 y" H+ h! L. @
後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」" y7 ^# x$ Y3 c: G5 e* q
" ]' @" g9 u. r( E0 h! `
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
- n6 d7 Y a1 K' n! f j" g3 i" c ~# O8 _) H% E' R2 ^% G
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?0 n6 c3 v; ?0 o4 h ~# [% e
* T! A* S7 S- @) F7 n3 b2 o6 S7 K1.賺到了好心情;
: A" p: j4 h, ?0 ?9 O5 _, U
8 H- F! ~ q9 L6 M1 S i2.賺到了老闆的笑容;; a, f ~ ~) K- O4 {% `# W
]8 g! ] A7 V+ o# F" Y3.賺到了老闆的謝意;
8 @: K& o0 M& U" l# ^; f: s3 ?; r( Q4 u9 a# b
4.賺到了老闆的友誼;
# Z0 z! i& r5 A4 ^; ^4 s. c+ o$ \; N. T! I9 o4 v$ l
5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;! E1 K! H' u0 l
0 z1 g1 ? v L6 z3 I' ]
6.賺到了愉快的晚餐。」
8 p8 p) A- A4 j# \6 f$ z
& l) w* r2 C' N( k* y/ Z3 G當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。
|
|