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贏在不可能

金革唱片創辦人陳建育激發業務力的關鍵密碼
1 W  C2 E1 h* b( H  Y+ J/ d作者:陳建育
! d, T- m1 F% d! |. U 沒有業務,就沒有企業家
% G5 |/ n% M* |0 S6 Z- }     我把這本書大部分的重點,放在我四十歲以前的個人經歷,從學生時代的工讀,到出社會找工作、推銷及經營金革唱片的種種過程,每一個階段、每一個事件的處理及心路歷程,不管對或錯、成功或失敗,都清楚而坦白地敘述出來。希望藉由我的人生經驗,讓讀者們深切體會:「運氣不會從天上掉下來!」更希望這些簡單的經歷,能對讀者有所裨益。
! G3 m# \0 P1 j$ n* A   之所以寫四十歲以前的經驗,因為我認為四十歲以前,不管體力、企圖、熱情都處於顛峰階段,正是努力的黃金期,沒有把握好這個時機,能有成就者只是極少數。我深信成功絕非偶然,但也並非那麼困難!
( ?" P( C: }- ~& [  除了寫四十歲以前的努力,在書的末段,也把我退休後的生活做了簡單的介紹,分享在經過努力之後,我們可以實現很多小時候的夢想,讓生命變得多采多姿,享受另外一種人生。* ~) W+ Y  ~2 E: Y4 x1 F
業務,就是解決問題
* q" t% j  |8 \8 O3 M+ W. Q 在企業界,百分之八十以上的人會同意,業務工作是成為企業家的跳板。多數人也聽過類似的說法,而經過這麼多年的歷練,我更清楚地了解,這是絕對正確的一句話!
! ?( ~. ~. C, n3 R* r; i/ @ 舉例來說,剛出社會時,我們常認為很多事情是不可能的,比方進入一個大企業工作、拜訪某大企業......或者你急著想去某個國家旅行,卻買不到機票,訂不到機位......遇到諸如此類的事情時,你可能會先看到阻礙在前方的困難,接著就是自我否定,認為不可能而放棄!6 p. Z! G2 Y( m4 D9 P% i
但如果你有足夠的業務經驗,第一個跳進你腦海的就會是門路。你會直接拿起電話,詢問你認可的單位,很快就會得到解決辦法。一般人認為困難的事情,在一個業務經驗豐富的人面前,都將迎刃而解。而一個企業家,最需要的也就是解決問題的本事啊!
8 d$ e; P; b/ n0 R- o' A0 A. o& { 其實,說穿了,這些本事,只不過是大方的去接觸!然而講起來簡單,做起來就不是那麼一回事,因為絕大多數沒有業務經驗的人總會往壞處想,心想對方又不認識我,幹嘛要理我呢……這就是為什麼許多人從事業務工作,但做不到幾天就無法繼續的原因。大部分人都把簡單的業務想成天大的難事,而這樣的想法也讓少數願意在業務上勇往直前的人,減少了對手,有了更好的成功機會!夠窮,才夠力
) p- L% X# {: u: [: [$ e 當我隻身來台北闖天下的時候,身上只帶了一百五十元;二十年後,我經營一家年營業額數億元的唱片公司。在這十五年間,我有三次破產的紀錄,也曾迷失、失意過,嘗盡了人情冷暖,但是,我並沒有就此屈服,因為唯有自己才會打敗自己。
( d4 B6 t8 S- G; X 我的故鄉在基隆暖暖的偏遠鄉下,和其他台灣人一樣,我們這一輩都經歷過吃飯配醬油的艱苦時期,尤其是有七個兄弟姊妹的家庭,生活條件之差絕不是現代的御宅族可以想像。% |- `4 T) \; C
小時候,家門前有一條大水溝,那時有人養雞,用木板蓋住整條水溝,將雞籠置於木板上方,有許多人不小心掉了銅板,銅板從木板的小縫滾進水溝,很難下去撿。每當賣麥芽糖的叔叔出現,我卻沒錢可買時,我就會爬進水溝裡,從這一頭走到另一頭,每次總會撿到很多銅板。我的雙腿也因為長期浸在臭水溝裡而長滿膿瘡,一到晚上,祖母總是細心地幫我擦藥包紮,我非但不以為苦,還樂此不疲!學生時期,為了擁有自己的零用錢,每年的寒暑假,我都想盡辦法找工作,提早走入社會。
) i4 ]' P6 b7 e 在當業務員之前,我做過下水道清潔工人、隨車小弟、針織廠印花工人、鐵工廠黑手工人、養雞場……曾想出海當船員,也差點誤入歧途,所幸我的大哥總在重要關頭適時出現,指引我正確的人生方向。眼看時下多數的年輕人,常因純潔天真而被錯誤的價值觀給迷惑了,這促使我想將自己的經驗提出來供大家參考;我尤其想告訴那些因為窮困而喪失自信、徬徨的年輕人──窮困才是最大的動力!
5 Y2 H5 h$ ~* c$ S2 Z4 z! O) V 從做業務開始直到今天,支持我努力的最大原因是明確的目標--當一個最棒的推銷員,成為一個有錢人---因為這個堅定的信念,使我遇到再大的困難和挫折,都能很快地調適過來。% @+ I  f! T  I, w: Q7 P7 L. k, a
忍痛,才有翻轉的機會
3 `" t* c& n/ M8 e 我很清楚,除了推銷,我樣樣不如人。工作或休閒時,我會自然去觀察旁人的言行舉止,無論對方的成就高低,只要是正確的觀念,有效率的行為,都是我借鏡參考的對象。即使是一個普通人的想法,也可能對我產生很大的影響,刺激我更努力,也因此現在的我,才能小有成就,在五十二歲時退休,並在加拿大的某座小島上,過著自己想要過的生活。, G0 F7 c# k; j& _, k
有一天,記者訪問瑪麗蓮夢露:「妳今天會有這麼大的成就,最重要的因素是什麼?」她回答:「我不認為我擁有什麼大成就,也不認為我有特別傲人的條件,在好萊塢長得比我漂亮、演技比我好的大有人在,如果認真思考,有哪些重要因素使我擁有機會、達到今天成就,我想要歸功於一個小祕訣,就是樂意接受別人對我的批評,並且改進;也因為這樣,讓我擁有了比別人更多的機會……」& n2 ]# @3 {/ G
由於瑪麗蓮夢露樂於接受批評,所以不但製片、導演、合作的演員喜歡她,連媒體也喜歡她……這些好人緣會產生什麼效應,可想而知,相較於不能接受批評的人,她當然會得到更多機會!
+ D" l) }- L, c1 _$ C 一九八九年,金革正值草創初期,我購買了很多音樂銷售和內容重組的權利,每天都耗在錄音工廠,和錄音工程師一起剪工作母帶、一起調音。
9 V" K- |+ F3 p+ W/ \ 工廠老闆唐先生兩眼全盲,一天,我正要離開錄音室,貨運行送了幾大箱的盤帶到工廠,我看唐先生在搬貨,就自告奮勇要幫忙搬。沒想到一彎腰出力,腰就閃到了,實在痛不欲生。唐 先生學過推拿,趕緊請我到房間幫我推拿,我痛得哇哇大叫,問他:「你推拿時這麼痛,別人可以忍受嗎?」唐先生笑著說:「陳先生,推拿時受傷的部位會痛是正常的,但沒人像你這樣哇哇叫,是你自己忍痛的功夫不夠!」第二天,我去中醫診所治療,醫生幫我熱敷、拔罐,熱敷時醫生說:「如果太燙受不了,你可以動一下熱敷工具。」過程中,我實在燙得快受不了,但一想起唐先生的話,我就決心忍到底,都不去動它,結果沒多久就好了。( Z7 [  F) N: ~( `
後來在經營事業的過程中,每當我感覺快不行的時候,「你的忍痛功夫不夠」這句話又會在我心裡響起。! h, d1 z) A4 Q% ?) F# ^/ I& T
人都有很多缺點,但對自己傷害最大的缺點,是不能接受別人談到自己的缺點。我常把別人對我的批評,視為學習、改進的重點,而且要立刻行動!
7 }% w- M, R' k 失敗,只能留在昨天+ [5 j, M4 H/ ?1 W) ]6 l8 ]
雖然在公司我是總經理,但我並未因此而和同仁們有任何距離,員工們都直接稱呼我「勁嗓」,我總是真誠與他們直接互動,發自內心欣賞、佩服每個人的優點,肯定公司裡的每一位同事。  z9 T7 w5 [( Q7 E+ f$ V
平時在讚美他們之外,心裡還有一份竊喜---真高興我有這些夥伴和同事。因為員工常得到總經理的讚美和肯定,心情愉快,效率隨之提升、工作績效良好,進而又再獲得總經理的佩服和讚美,在這樣良性循環的互動下,公司業績成長迅速,無論是老闆、員工,都從中獲利。2 X1 y  o' i( \! g6 k
有一天,在一場關於推銷技巧的演講會中,有位經營鞋墊批發的老闆問我:「推銷過程中,不管有多少挫折,我都可以坦然接受,但是有朋友在背後破壞、搶顧客,有如背地裡捅我一刀,我實在無法忍受,這時候該怎麼辦?」事業的經營和業務的開發,難免遭遇各種挫折,同業競爭的壓力所衍生的種種問題,經常造成許多人想不開、不斷檢討、鑽牛角尖、生氣和抱怨……但這些都只會擴大不愉快的感受。
; }! {/ M/ z  X 此時應該想清楚的是,我們是要為今天、明天努力,或是昨天?我不認為一次又一次的檢討和抱怨有何意義。
" t3 |" I$ T; x. o% B5 | 我喜歡積極地在今天努力、創造明天,不管昨天發生什麼,都過去了,那只是一小段生命的過程。只有把記憶停留在勝利的時光,不斷在今天努力,創造成就感,才能激發自我再接再勵,擁有更美好的明天。- |; ^6 M: p+ ]
投入,豐收的起點& {0 V8 d: O; I4 w! o: ^5 Y" g% ]
這本書能夠順利出版,要感謝的人很多---謝謝好朋友吳祥輝先生、潘同助先生的熱情促成;謝謝陳季芳先生、遠流出版社曾文娟小姐多日來不眠不休,為此書投注了極深的心力,給予經驗的指導,用最忠實鮮活的方式呈現給讀者;謝謝為我寫序的夥伴和朋友們,包括池恩、李建復、林坤正、劉克振、劉保佑、蘇瓜藤,以及為此書推薦的社會賢達,增加了本書的可讀性;更要感謝金革的所有夥伴們,陪著我一路辛苦走來,沒有他們的堅持與付出,就沒有今天的金革。
' @2 ~- R) j6 I0 Z  P# V最後,祝,所有肯付出的人都能得到收穫。
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大大這篇文章真是棒~~: l) ^5 P8 @" o( k- f* }
7 T+ ~3 ^* Q, _+ F1 k, m
真是獲益良多3 Z9 C/ |1 ]' g6 q* T) u' t+ V
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不過有時候就真的是一念之差而已, c6 e- E& V2 l7 ?/ S; r
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化危機為轉機往往就是成功者必備的條件
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