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上班第一個小時千萬不要做什麼事？
每天工作開始的第一個小時到底有多重要？事實證明，很重要。一日之計在於晨，這可能是讓你對所有工作了然於心、做一件有意義事情的一小時，也可能是讓你關注任務列表以外的人性化的一小時。
在美國的小學與國中，都會有一個稱為年級教室（home room）的地方，用於學生每天上課前必須去點名或聽通知。所以學生們會在每天開始的時候都有一段時間去想自己的日程安排表、趕上朋友、或推掉幾個任務。而很多成功的人都會在自己的行程上，在每天的開始階段安排一個home room時間。
對於 Craigslist 的 Craig Newmark 、Tumblr 的 David Karp 、演講大師 Tony Robbins 以及職業作者 Brain Tracy 來說，他們每天的第一個小時或許有些不同。下面是他們每天的待辦清單上的第一件事：
不要在你每天工作的第一個小時查你的電子信箱，千萬不要
Tumblr 創始人 David Karp 會在一早努力的不看自己的電子信箱，並將努力持續到 9 點半或 10 點。在 Inc 的採訪中他說過，「在家讀電子郵件從來不會有好感覺或有效率，如果有些什麼事需要我立即關注，會有人打電話或發簡訊給我。」
大部分的我們並不需要一個隨時待命的意識去為組織或某個工作持續地進行郵件的往來。就像 Julie Morgenstern 的書《 Never Check Email In The Morning 》說的那樣，這是個好的策略，即使在最忙的時候，你也可以用這個時間至少做一件有意義的事。
如果你需要確保不錯過一些來自部分人的重要訊息，你可以使用 AwayFind 去監控你的收件匣，並在有值得注意的事情時提醒你注意。這會是一個漸進但有意義的過程，可以訓練那些不在你辦公時間發信件給你、不請自來的人和同事不指望能在早上立即收到你的回覆。
收穫意識，學會感恩
Quora 上曾有一個問題「那些最成功的人每天怎麼開始自己的一天？」。而這個問題最受歡迎的回答來自一位 Tony Robbins 的粉絲，講的是 Tony Robbins 推崇的第一小時的注意儀式。
Robbins 建議設置一個「能量一小時」、「有關成長的 30 分鐘」或至少是「有關實現的 15 分鐘」。這其中包括了輕量的運動和激勵的咒語，但最好的部分是用十分鐘去想關於你、你的家人朋友和你的事業上需要感恩的事。並在這之後設想如果你已經有了你人生中想要的所有事情，你的人生會怎樣。
先做最重量級的事情
Brian Tracy 最經典的時間管理書《 Eat That Frog 》，書名來自於馬克吐溫：「如果你早上的第一件事是生吞一隻青蛙，你會在剩下的時間裡把這件最糟糕的事拋到腦後，而且再沒有什麼事會變得糟糕。」Gina Trapani 曾在「聰明工作」系列視頻中做過解釋，在這裡，最糟糕的事意味著最重要。結合「在看e-mail 之前做一件事」的概念，你會獲得一個屬於自己的日常制度。你需要堅持下去的方法：
選擇你的青蛙
Tripani 建議，「選擇你的青蛙，用一張紙把它寫下來，然後你會在早上進到辦公桌的時候看到它，如果可以，將你做事情所需要的素材也一起放在桌上。」
去應付可怕又重要的事，你不想做的早上的第一件事的好處是，你會擁有遠離其他參與者的做事空間，遠離那些會讓事情變得複雜和沮喪的人。避開他們的視線，可怕的事情常常可以沒那麼複雜，而你會為此完成更多。
問自己是不是在做想做的事
不被工作所滿足的感覺不應該是你在幾個月甚至幾年之後才應覺察的事。可以考慮在每天早上像賈伯斯說過的做認真的嘗試：
當我17歲的時候，我讀過一則類似的格言：「如果你像在過人生的最後一天去過你的每一天，那麼總有一天你會發現自己是正確的。」這句話讓我印象深刻。自此以後，在過去的33年裡，我都會在每天早上對著鏡子問我自己：「如果今天是我人生中的最後一天，我會不會想做我今天需要做的事？」而當回答在很多天以來都是「不」的時候，我就知道我是時候去改變些什麼了。
做「客戶服務」或類似的人性化的事
Craiglist 創始人 Craig Newmark 在回答自己第一個小時做什麼的時候很簡潔：「客服。」他解釋說他在參與一個價劃，為軍人家庭和退伍軍人服務，保護投票權。而客服也是 Newmark 在 Craigslist 上每天要做的。他回應用戶的抱怨、打擊詐騙和垃圾信息發送者。其實他每天都有更多的大事可以做，但Newmark 說客服“讓我停駐在現實中（anchors me to reality）”。
回到我們自身，「客戶服務」或許是和之前的計劃聯繫人保持聯繫、和你不常互動的共事者一起進辦公室、問導師問題或僅僅只是處理那些在任務列表間，會快速不見的人性化的工作。將這樣的「客戶服務」作為你的日常工作，你會在需要的時候擁有更可靠的求助名冊。
原文網址 http://www.womany.net/read/article/1782
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發表於 2012-9-21 12:00
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