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這次美國總統大選裡，柯林頓曾說過一句話：我們要改變遊戲規則……而布希總統卻說：我有豐富的經驗！……我相信布希會落敗的一個重要原因，是輸在『往後看』而不是向前看。
很多人總是要在遇到很大危機時才想要改變，但此時已經是太慢了，應未雨綢繆，在最好的時候、最得意時、發展最快時，就要思圖改變，一般人最可怕的心態是，習慣於某一種固定的模式，認為，『我過去作得很好啊，為什麼要改變』…他們絲毫沒有察覺，其實，失敗往往從現在開始，舉一個我親身的例子。當年，我剛從日本到加拿大，我去找工作，一共寫了兩三百封去應徵，結果，好不容易一個朋友介紹我去當品管員，我到了那家工廠以後，發現他們連續5、6年，因為不良品平均每年損失一千萬，我對他們說：這個一定要改善…對方回答：不必改了，過去35年都是這個樣子，都沒改，而你才來一個禮拜就想改。…我說：那就是最大的問題。
我向上級報告，老闆問我：需要花多少錢？…我說：不必花錢，只需給我幾個工人和幾塊鐵板。我只不過在操作技術上改兩個步驟，然後要求那些工人按我的方式作，結果不良率立刻由25%降到0，不但替工廠節省了好幾百萬，生產量甚至增加了六倍。不到三個月我就被升為副廠長，八個月後，又被另一家挖角，這和我當初求職到處碰壁，簡直天壤之別。
我只相信一件事，當越多人說不，就是越該改變的時候了。因為絕大多數人並沒有預見未來，他們只相信現在看到的，認為現在已經做得很好了，而我認為，過去的成就，只需留下腳印，而不是讓你自滿，如果你想改變，卻遇到阻力，別人不相信你，最好的辦法就是做給他看。
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發表於 2011-11-7 00:09
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