以下是我的兩個經驗
某年要去參加國考補習班, 簡章上宣傳保證開課.
但是遲遲不開課, 一下說過兩個月, 一下說過年後 , 到了過年後快考試時還是沒開課.
我要求單科退費, 櫃台小姐卻說, 要寫退費單並且他們還要跑流程至少要一星期.
過了一星期, 我打了電話過去, 跟我說再三天, 三天後打過去跟我說流程還沒好.
只是要退個五千塊, 還需要遷到老闆那?
我直說了, 我知道了, 馬上前往消保會.
1.每個地方政府都有
2.帶著當時的簡章,並撰寫申訴書.
3.參考教育法規 (不開課全額退費)
4.一個星期後雙方公文到手
馬上打電話來跟我說要退錢給我!另一個部分明日再補上!
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發表於 2012-8-7 23:21
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