穩賺不賠的店...3 ^* J/ X! s9 o8 E8 q. g
2 {7 }, D, \% q. @$ ?3 s阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.% V# ^6 v2 b/ o5 O/ b! f/ @
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阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,! h" s, l- l1 B# V
% R, p1 m" m5 I0 Y他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.
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$ y3 L7 @# q! Y/ c' _7 y日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,
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更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.. U* e R. }, Q: M
: M/ i' u# r/ k/ a' w, } [阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]6 Q" o& e9 }7 }3 d4 ]1 R
$ F% T9 M( s' y% w[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]) N$ { z' I7 n( \) ]& P& I2 V
8 {4 r( _# z! V9 P[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]# X# i% p/ G2 a
6 E. V6 s& l; S V[五塊半,五塊半.]
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6 t) U1 [" @% W% d# w[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]* W3 w1 q, t0 q* F' H
S f+ U% k" A5 [9 t[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]
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0 m9 {$ q2 O+ ^9 X0 |# |; \[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]$ p7 w( [' t' m! p0 p/ D
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每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,$ Y& i; H3 ?& s( S _
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但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]0 d/ g6 L1 K/ A
; n8 W* m& W, b D村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問5 G+ T. @/ L6 N8 _5 Q. N: E
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,
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和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.5 Q' O/ L2 s4 | {/ G* ~# P
4 q4 Y" O) B$ J$ j1 u, |. q3 l例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.: n! ^8 q) \ e! y& t! s
$ r1 ]1 Z" |0 y( M[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.
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[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]: Y, B; c7 t; O2 B r5 e; N: f
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阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.
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這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.+ V0 ]6 w& B4 \! D; \% X
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[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]
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[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.
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一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]$ [# x$ H9 ~5 r+ ]5 v! Q9 O4 z
+ {9 s2 k/ {0 _. P* W果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.1 t4 w) f/ d: l2 Z8 V$ T
# J5 Y5 x$ A5 [! _+ K[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]' `4 |( g U2 J9 `1 g' d
a o% ~7 b. T4 F[什麼意思?]5 V7 x& x% q! o/ n5 u
% `# }' _: ^' c9 t. M% i[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]
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$ q8 J; C: |9 V) F阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.
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7 l6 N: B" V4 F j% x% e每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,
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) c2 ~- ` K+ g- O% b; W# Z7 N( `( k如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.
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+ L( k! \% j8 m" ^, Y你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?! T- i! t6 k$ \7 Z8 H
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你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]
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% J+ N& [- f1 u5 C8 R. N[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.( e9 O, O. X/ k# x6 D
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他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的. E# M+ H l5 W8 C# w
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有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.9 B M" c3 _( ? s
9 }( }% z2 z3 [- h* p6 j( w4 I$ [李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]
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[我真高興你的店這麼大賺錢.]
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- _ k! m9 R+ l, d) v李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]5 T0 l8 Q G* f4 |0 P: \2 n
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[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!0 [2 l2 N2 S" g
7 y4 X* S' _+ O/ r例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.# I( k( X1 t" y
8 _# z% `9 j3 Y我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,7 k% a% _( b! N; s5 g
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客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來." N3 C) J9 q9 K- T
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但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,4 J# _# E5 e2 t7 D D
! ^: E3 h% H4 y5 a卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.
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還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.0 w5 R: X# G- V0 X
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有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.
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我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,
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$ |& b& W7 N5 @8 b/ `3 J; t+ v) _我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!* P( @1 y$ u1 O; K0 ^
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; M X! ? e Y; ~4 W感想：
: b" L0 K) o) I2 l. f# @7 h2 q我想這就是大智若愚& s' |) J& Q, g) T
看似虧損實際有餘
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而看似富足的
8 K- ~* `( y& _0 U' |1 Z" X( T* ^常常在斤斤計較的過生活
/ I3 y3 S5 m: X6 k# H' j" V反而窮到只剩下錢~. t4 H0 f& g) m6 E0 o
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記得讀過一個行銷案例8 g* w6 ^$ ~6 D! _- x7 ^4 c* @2 o& _. o
是指國外某一知名百貨公司
. _4 C/ l0 f- t$ J( y, Y第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證6 v Y5 a, ]4 F! w* Q8 L
結果當然有貪小便宜者# Z- _. ?4 l! R. b. v
真的30天內都會來退換
) s3 _0 h# Y2 h/ j6 R: ~但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增5 p9 P/ m; e9 D1 n- ^ T1 v3 J6 c
購買了更多東西
: \+ P. L2 N8 S t經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%5 r4 z/ E3 i0 Z# T
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我想這是另一種智慧吧!!
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}0 y& M7 s/ a.
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發表於 2011-2-28 23:29
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