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哀....服務業的悲哀

我在經營網拍

很多人聽到的反應就是

很好阿~不錯阿

收入應該不錯吧

我承認收入是還OK

重點時時間彈性

我喜歡時間彈性

不想要因為工作被綁死

但是最怕最討厭就是遇到客人

大半夜打過來

ㄟ~~老闆  你那邊ocoxoxxo

我心裡都會OS    X!的勒.....現在幾點阿  誰跟你查尺寸

但是嘴上還是只能說   

呵呵  你好!不好意思....現在電腦都關機了,請您直接在問與答發問,我明天回覆您好嗎?

掛掉以後開始罵  = =+

現在是四點耶!!!  喵的勒


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回覆 2# 阿文
退貨我到是沒遇過,嚴格來說
退貨我只遇過一次
那一次是公司產品本身出問題
樣品鞋跟量產鞋搞錯
那畢竟是公司自己產品出問題
所以我給他退
其它到是沒有被退貨過
反正網拍很好玩,但是遇到奧客整個就是會氣到腦中風
回覆 3# JackieLi

版主是賣衣服還是?

話說我好像也曾半夜三點被客戶(應該也不能算客戶)吵醒,一接起來就一陣罵,我也沒有理會…

就說了句抱歉,下次改進。就掛了…
回覆 4# elxhhu2

我是再賣鞋子拉
所以客人常要查尺寸
但是也不是半夜查....
半夜誰理你阿
做生意就是這樣啊
也沒啥好抱怨的
有錢賺就要偷笑囉
只是那個人滿好笑的
也太心急如焚了吧
回覆 6# bestfine

是阿
就是這樣才無奈
還不是為了要賺錢
也老是被罵得莫名其妙
後來才發現是客人自己搞錯
網拍感覺也是能獲得好多的經驗跟能力

雖然我因為老爸的關係,傾向於主動出擊

畢竟經過統計,店鋪以及業務之間的收入額約1:27

雖然有點小誇張,但是這方面的挫折以及經驗真的都讓我學到不少東西

---扯遠了---

小弟之前也有做服務業性質的打工

對客人就僅能抱持著以客為尊的心態去面對

雖然會遇到惡質客人,但是這就是服務業的本質

客人來買服務,我們銷售服務給客人

不過看到凌晨打電話那個,換做是我一定問候完他的家人了...
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回覆 8# eple30715

我也很想阿
悲哀的地方就在這
偏偏你要賺他的錢
你又不能對著他發飆 = =
心理整個就是  X!
回覆 1# JackieLi


    遇到 那種 半夜打過來的
    真的會很想 問候她媽媽   
    順便想請問版大 你是在賣哪些類型的鞋子  
    最近 有想要 買鞋 或許 有機會能跟你光顧一下
遇到那種 半夜打來亂的  
真的是會 很想 問候她媽媽的
順道一提  想請問一下板大 是在賣 哪些類型的鞋子
最近剛好 有想要買鞋 或許有機會跟你光顧一下
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