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不管在機關或是團體中,除了一般正式明文規定具有規範效力的規則和法令外
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6 Y; ~8 |6 a; R0 y0 u$ V還存在著所謂的潛規則,就是人們間約定俗成而廣泛運用被遵守的原則…..嗯…... U' c h7 f" h" s* G, v* F0 n
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太過專業了,簡單說就像婚喪喜慶的紅白包,或下午茶該哪個菜鳥請客諸如此類的! i6 ~" e' y( ?- _: x+ A
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舉個更明確的例子來說好了,假設今天要替公司從台中送資料或文件到南投 g2 S, w$ {9 b# @+ K, O. J
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之前的同事都9點出發大約12點左右回來,順道吃午餐1點再進辦公室的話2 E' U1 p" Z; J( U) t* f
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假如實際送件後才發現其實10點前就可以回到辦公室了,這時該怎麼做呢?; X2 V" t f! g% `. _
# t9 \# ^; n- A2 A; c正直一點的人可能會說既然10點就可以回來了,當然是立刻進辦公室覆命啊4 _* g' T8 Y/ [1 g) @* J0 Y4 c
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……....................錯!!大錯特錯!!!!8 R4 ~- k" q+ x( n5 y4 w1 y
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這樣不但讓長官難做人,也等於間接搧了那些花了一上午送件的同事一巴掌
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因為這表示主管放任部屬摸魚,也證明那些同事實際上都在〝毛灰〞(台語)
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g2 f0 b( Y H3 |8 ^/ m這種時候要嘛就乾脆拿工作在外面做,不然也可以選擇四處溜達閒晃* D* v1 U/ O/ x* Q% L* o2 [$ @# T/ Q
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不管如何就是要拖到時間差不多了再回辦公室,這才不會傷大家感情& q1 B9 o9 B2 D8 S$ F' M( b
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(在這補充說明一點,其實回來的時間帶也是一件很講究的學問
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拖的比別人晚會被認為是擺爛,太早回來又會被人嫌不合群破壞規定
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7 G# O7 Q0 S' k# d* W$ O/ M最好是比一般提早10-20分鐘左右即可,這樣不會得罪人也可以明哲保身)
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4 s# Q) H) F' k- i- R4 V: ~這種潛規則大都無傷大雅,所以每個人在合理的範圍內也都睜一隻眼閉一隻眼
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6 h% B& D; ^6 p# A3 k( {但要是特定人士為了自己利益定下來某些潛規則,希望大家遵守的,那就………
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1 K6 c; z) ?) r9 X. F- G今天一早資深人員A一進辦公室,就整理好一堆汽車的牌照費給新進菜鳥D) c8 i: G8 d6 I2 j: `% u
9 ^% S/ u! N( |$ E% o4 L3 @提醒說這筆錢大約10幾萬上下,繳款期限是在月底還有2個多星期- `& n3 B( |, e! I1 ~
9 j; c7 M/ O S; \; f! K雖然遲繳的話會被罰款,但等有錢再去繳就可以了,要新進菜鳥D不用急
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新進菜鳥D一時摸不著頭緒,想說怎麼今天資深人員A這麼認真? B! S0 `( G4 d6 S' @
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但既然資深人員A自己都說不趕了,新進菜鳥D也就先將這件事擱著了) e" @4 E7 g& i: L4 M
& g* e* q% P% D3 Z6 U3 J7 t不過東西交給新進菜鳥D之後,資深人員A就回座位上認真寫字、工作了; f/ A2 T j! G- S) {
) b# |5 o% T+ v1 G! F' a這倒是讓新進菜鳥D挺欣慰的,原來資深人員A還是會有認真工作的一面嘛: r3 B" G+ v% t) F: r) k0 r
; T n' ~& T. M% u邊想著邊拿資料回去放,經過資深人員A身後時才突然覺得哪裡怪怪的…………2 g% b N* E% G0 b
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粉紅色的紙?他們工作時就算會用不同顏色的卷宗,但書面文件用粉紅色的?2 W! F! B7 J& D7 u
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再趁回座位時偷瞄個幾眼,粉紅色的紙上繪有九宮格跟八卦或是專有名詞
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9 F+ L/ C- A: n) M; ?5 B所以…………….她不是在忙工作而是在忙著排命盤???1 d/ K! b4 ?) a6 g0 c- N" A
8 V8 X" |0 f6 F- `9 W% a% B2 H( c0 m" j啊真的是有那麼閒喔,新進菜鳥D突然很想挖個洞給資深人員A跳- |9 z9 c# f% u
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這樣想的同時看到早上那堆牌照費,新進菜鳥D靈機一動去查看銀行結餘. w+ @1 J1 C) u+ s& D
! V1 A9 c* }+ Y( ]* u確認戶頭金額足夠後就開支票馬上送去蓋章,之後立刻就跑去銀行繳錢
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7 `7 Q7 x! @1 q v& P( l在回程的路上得意的想著,既然妳沒事做我就讓妳忙一點,沒想到………….
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7 v6 V5 t4 E7 S; d* a, e3 G/ A# ^新進菜鳥D:這裡是牌照費的收據,已經都繳完錢,可以拿去請款了
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資深人員A:你幹什麼?不是有說過不用急等有錢再繳嗎?(厲聲斥責貌); s0 B8 c2 b* G; u
' }4 P6 H- {: g2 v7 g9 a% w$ l! j新進菜鳥D:可是這不是有期限而且又.....................
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9 r8 v$ t0 O; V) y8 P" K" J資深人員A:你繳了這筆錢,那其他款項要是不夠扣了你負責嗎,蛤?
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新進菜鳥D:所以我才早點去繳好讓妳請...................." _! @. m+ K: b2 P% p1 i
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資深人員A:電費是用轉帳扣款,2次扣不到錢就不能再申請,你知道嚴重嗎?# q5 C: m _& f `9 ?0 n
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新進菜鳥D:所以這個月到底是需要多少電費(開始也火大貌)
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資深人員A:就180多萬啊,看你要怎麼辦?5 b, v# D, h( l" ^4 L+ o
3 N* |! q3 q2 L( b. n新進菜鳥D:不怎麼辦啊,現在裡面還有200萬,請問夠了嗎?(冷冷回答貌)
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資深人員A:那就好,下次叫你什麼時候繳就什麼時候繳,不要擅做主意
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; B& U9 f- ?$ F& b1 M: s* L新進菜鳥D:什麼時候有錢要什麼時候去繳,那是我出納的自由,不用妳決定
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場面說要有多僵就有多僵,不過短暫的沈默後兩人還是各自回座位了- ^; s1 `/ a5 U6 C4 d
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之後資深人員A一邊做著工作,還一邊碎碎念說現在年輕人怎麼辦事不知輕重
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要是萬一款項來不及下來就開天窗之類的,新進菜鳥D此時開始不懂狀況了+ I( x3 U; |# @; M+ d6 M( U
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電費扣款的事情其實幾乎每個月都知道啊,為何這次要這樣大做文章?
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- u" d5 `5 V) }0 e. j, i& @) Z' b# g/ ?百思不得其解之下只好偷偷去問新進菜鳥C,新進菜鳥C指著月曆也不再多說0 o- o ^5 W) `# t
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新進菜鳥D看了一眼才恍然大悟,想說原來是自己今天不識相跑去當砲灰
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5 `( a9 a, p) E* Q+ |. f) b原來今天是12號,照往例資深人員A都會在這天前後找理由送資料到台中
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3 C9 c ~# n/ Q( r/ [因為她家住在台中,所以送完件之後就可以名正言順的…..消失了(?)
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8 x( r8 Z! D$ J2 ~) q# S就是2.3點去送件,之後提早回家休息的意思,而且還是用公出的名義喔
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' n; R1 m( W8 h5 y5 q也曾經有發生過資料出錯的情形,老大打資深人員A手機希望她回去處理& n$ W- J& W! ]; A. j
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她卻回答說她已經到家了耶,明天再處理就好了。那時才4點30耶!!
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而且一開始不就是資深人員A說在趕,所以才要親自去送件的嗎??
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0 \' s6 p1 u# N3 v! i: v/ b要她回去改也說明天用就好,那何必本人送?叫每天送公文的人送不就好了
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氣得老大當場火冒三丈,結果隔天老大興師問罪時她也是皮皮的就矇過去了! t9 v3 {; L4 q
. m/ O5 W, @- r9 j8 F; p& M到現在12號前後她依然會找理由去台中送件,而老大也沒事似的依舊照准
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大家也都只好當作沒這回事了,而…………今天剛好就是12號4 h6 }0 q7 _: F' K( O- w& j
# c1 h, A5 ` R& H c% ?- N$ d8 [新進菜鳥D立刻就明白說今天是被當成資深人員A〝提早回家〞的藉口了
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所以接下來她碎碎念說萬一要是來不及就怎麼樣怎麼樣,D都懶得再回應了. A! ]; G2 t0 V$ h4 b8 m2 n
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等到她拿起早就整理好的包包出門後,C.D相視一笑(是苦笑喔)就繼續工作了
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新進菜鳥D在繼續埋頭工作的同時不禁有一個小疑問 ─────5 r; H: j+ c" K5 `1 b
, E# L" @. E( {) J+ E該不會她從早上拿牌照費給D,到故意拿命盤出來算給大家看這些事情………
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所有的一切都是已經有深思熟慮計畫過的了??9 s+ K H h0 g2 Q2 V
5 |' f |$ V& y4 Z% k% O要真的是這樣的話,那新進菜鳥D對資深人員A可是佩服的五體投地了說
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) h9 k- `/ e& V8 x# }今天的事告訴我們,只要夠資深就可以自訂規則,而且不管什麼規則都得配合你" A0 a( y: \& k6 ]
1 g( S# k6 [ R) t5 k再者做大事的人要抓準機會,看到弱點就要下手,別去在乎犧牲的是誰或是什麼) L) f9 v' E# V) |3 O
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