穩賺不賠的店(轉貼)

店, 都

穩賺不賠的店...
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阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.
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阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,
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他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.+ p* n1 Q$ a1 O/ c$ R& b" J- {+ y
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日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,( k, y- M8 `  G8 N

更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.
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[阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]  ^& T. T" U; n

[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]
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[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]! {. z) ?+ ?( O* ?7 P$ ]: q4 d

[五塊半,五塊半.]" \! E% w4 @+ ]- b1 G1 L( R
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[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]

[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]
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[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]
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每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,$ a& S" O, M' A. O

但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]+ D4 r; y/ k! r- H

村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問# a' f4 X  t8 i5 F0 C: G% i0 Q& {0 m
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,$ p) k# I2 [9 m/ Q% u9 H
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和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.2 M7 A! V  _, {
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例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.: j1 h( S2 v) S7 \" n/ H8 E

[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.
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[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]4 T- J. Y3 z: v+ q/ H5 O
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阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.
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這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.

[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]
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[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.! t; g7 E6 S+ X2 J% t
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一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]$ S$ H: ]3 Q5 y4 Q- Q& W# r5 l
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果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.
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[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]/ N! g6 I0 g: z

[什麼意思?]
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[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]

阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.

每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,6 J, k: i- t7 U) |  v# @

如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.

你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?5 P" k( a% p. I9 K- N( e3 b
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你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]* `' U; n4 J' v; e3 V5 b
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[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.
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他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.0 O$ a4 O+ j+ n# |# B& E

有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.6 N' b6 f1 H$ z) H# |" p

李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]4 O8 o6 g/ N% }, G5 J
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[我真高興你的店這麼大賺錢.]

李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]

[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!( Q* e) t& |# @4 e; {
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例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.

我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,
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客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.

但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,/ v/ l2 K1 J3 a' Y3 \2 b

卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.

還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.

有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.

我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,5 s0 u5 `: S1 ~  u" V/ ~  B8 d
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我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!

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感想：
7 W) ^! L) X, d3 n2 f- z; b9 G我想這就是大智若愚
6 ?0 s8 F" @. r( J: B+ P4 ~! w看似虧損實際有餘
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而看似富足的
1 h( I0 K& b0 P2 f: {3 ?) d3 Q常常在斤斤計較的過生活' t! l5 x" S' p) C! v
反而窮到只剩下錢~4 z' L8 c- H; v: K' W" x

' [1 T! H5 [  d記得讀過一個行銷案例
) d( Q# T2 z7 Q9 p9 K: r/ w是指國外某一知名百貨公司  ~8 B# C; p% G& \" N
第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證1 c7 h: K+ [, h
結果當然有貪小便宜者
3 E% E1 J3 E, c0 @& |真的30天內都會來退換- S1 u$ I: s/ F; T
但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增- _' X+ j4 w9 P. J& u9 G/ o
購買了更多東西
1 T" R9 r2 }) k1 z經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%
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) P& t/ r0 X) ?3 `# v; |  X我想這是另一種智慧吧!!$ R* n$ [( ]# \! R0 l# l
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