穩賺不賠的店...
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阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.
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阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,4 o, V* G' p9 Z! o9 W
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他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.0 B1 B3 _- w, `* T' P9 y7 j7 w& x
2 f/ m5 b& N+ x1 A/ Q& H7 Q日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃," v( u S! ^" M9 Y! M
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更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.( W9 a# M1 \/ S* B. _& @
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[阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]
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[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]
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[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]; T7 n/ _* E' j' G5 h- N
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[五塊半,五塊半.]4 K: s( J0 \: I2 Z P! G) ]
- S. `# u& x3 x, ?$ j- W7 P) i2 W[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]- S2 Y, S' V+ E1 [( k3 d: @
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[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!], r" j7 M0 X2 H+ L5 L8 N
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[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]
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: l6 a/ W0 e0 |6 P3 D每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,8 Y: ?" c/ y* }3 r4 E, b
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但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]% w# h, e, U! X, Z; ~3 [
, S8 ^) j$ X6 F$ o+ I6 n村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問" p; u$ u8 J+ x5 R
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,! C; W9 s, ^; ^9 X
4 K% \8 e& S2 z# u6 C2 m3 g1 ~和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去., e+ T) S, W; v) u5 h
7 X, a/ j8 q1 `6 |1 U例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.! n! X8 f1 H3 x/ H) v* p0 z
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[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.8 Z; r0 V: {/ R7 H$ g! M" s
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[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]
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2 b+ `. j; ^ w4 G) ~: N阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.
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這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.( D* |$ g. x% I$ |" z- g& |
! q% T9 R: ^! e, K[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]3 ~8 s, a4 ] J+ l7 U q. C
* Z# p$ c+ }2 y# N) O[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.
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4 o" h0 a! m, q+ S( [6 O一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?], M5 _9 S5 U& T0 |: i3 i" u) F
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果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.
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) K4 \* I* ]1 }% I[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]
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[什麼意思?]
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) F. t- i2 Q- {. L0 F) y[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]
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1 x! h3 N* g- B9 N2 N0 L( v阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.- D+ I( a6 |0 E) ?% @* r
% d! \3 G. _. [ q2 V5 u( E8 G每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,
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4 l( |! W8 x5 R0 r如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.
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}% O! @* [; K% {/ o6 F你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?8 X0 O' D% f' z
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你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]
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- _ w5 Z w6 T0 [' O" T[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.
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: f: V0 z9 V# D. N) \他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.' X; d: Y% N3 h: d
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有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.
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李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]2 c I; }3 X( O' x2 K5 o
! P: S8 l( o' O" Q# I[我真高興你的店這麼大賺錢.]+ O# |) ]' k( P* j& G, w
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李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]
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[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!: L! \; A7 p0 Q. Q7 d
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例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.6 o3 B+ H& i }: \# V/ N1 t
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我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,# t+ M. G& D) Q7 [4 Y, A3 o
( D" T( ~" L/ P# T; ^1 b" i% `客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.
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但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,. D2 I1 I$ g" V1 h/ Q1 ~, j# i
% J6 S4 g3 a; [$ e卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.
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_) D( L, B9 O' a3 E+ d3 o還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.
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n8 h0 ^, D7 }6 u* A7 P5 L9 J有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.
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- M* B4 n1 W5 B* z我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,
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6 p5 d, b8 J# b2 V8 Z) R+ r, d我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!
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: w* d3 m, s L' g+ x, |% _感想:9 c9 w! e3 u! D! g+ D0 Q3 p" U
我想這就是大智若愚+ o/ N2 @- B5 b
看似虧損實際有餘/ ?8 |# z5 t3 J7 p) p2 _
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而看似富足的4 e8 \+ s2 b* s3 r$ S" w( G
常常在斤斤計較的過生活/ E. b$ s% ?* P" y" f7 `$ S
反而窮到只剩下錢~
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- j+ @" D. q2 w3 t5 `( J' [2 X! H5 [記得讀過一個行銷案例
1 u' b# J# K/ ]是指國外某一知名百貨公司& R$ b3 y; N0 g* b
第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證
* T! a$ r% |+ j2 U# j結果當然有貪小便宜者
1 x2 Y* { c" I- ^; W真的30天內都會來退換
: v1 }* a3 [7 a- p4 h但大多數的人,卻對於此百貨的信心度與信任度大增. }7 g3 G- P7 }( B6 T
購買了更多東西$ P; z: o2 T" ?/ X5 }$ X" l
經過一整年的計算下來,該百貨的業績成長的將近200%& \% Y1 _7 r7 s, w6 _$ g
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我想這是另一種智慧吧!!2 i* q) ?% R+ _! E# {
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