穩賺不賠的店...
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阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.- O# Z3 m9 M5 V! I
% ]2 T' w( ~1 W' M, k阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,
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W% ^& e) Y7 {" X他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.& g; J( G8 s& t$ U/ I2 R
3 Q5 R) D: l: V& L& F日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,- ]) a/ J- I) F0 e
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更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.; T7 k: N& I; s
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[阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]* ^5 d' F) x- q$ R, R
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[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]
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[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]
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[五塊半,五塊半.]
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! ^: [: B# a; A, a2 U[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]& m3 a$ y$ o \+ @
; o9 }5 y; m6 n% Y" \6 E' B[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]
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[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]
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" F- G. R& n& w2 |# y每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,
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( ~# Y0 Z3 e$ i' m: P6 G9 A0 |但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]
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村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問5 Z: F% h+ \9 q1 a
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,# z4 E+ t( \; U
+ R9 c6 y: P$ Z和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.
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例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.
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5 ~ v# m$ H, p/ m+ ~( P/ Y) ]# q+ f[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.' @& ]) r4 _0 n ^& j' b
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[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]
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+ B2 `8 Q' v2 w! ^/ C阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.
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, h: c3 W1 F! m3 p- g6 o這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.1 z! n: ^6 z) |, ~
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[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]
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[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.: t5 v# |! _" M. s) ?
) ?3 c* @9 o1 n! S: ^ [一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]
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果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.6 N- q; ^7 v$ S
4 ^" G, f0 r: _* G5 I) d8 W9 b" @[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]' C! b7 O* \3 f% u0 h
, J* A( L- g' b8 P% X; a$ F4 G[什麼意思?]
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[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]; W k* T0 [7 F; _& b
2 k s# A, S/ ~# `阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.1 S- n6 b7 C! R7 ^
4 ?- t5 t* j6 X) p4 q每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,3 ]% t$ W3 f4 t- p, S7 ]5 W m) S
% k* t3 u1 |! s- u如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.1 \* f: z6 I5 F* V, Z5 e
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你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?
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你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]
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[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.0 ]9 h( E' `% N& R( D9 E. S
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他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.
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有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.
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李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]
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2 s2 d8 J: ?# q; i$ o- _9 v[我真高興你的店這麼大賺錢.]
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李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]
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5 `' W/ r) q$ e9 Z[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!. @% ~% @% o5 [! }+ t# p
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例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.
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我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,! N9 J2 o* m% q6 J0 _
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客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.6 X. c4 y# U- u
6 ?$ W1 P: d/ e0 R7 X但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,
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卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.
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還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.
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有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.$ h. p' ?3 W: {6 g% {
4 J5 H! N! y( u我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,: A- ]3 o6 Z" a" w1 f% f; P0 E* S M
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我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!
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感想：7 y2 @ q) `! D, p% G2 r f
我想這就是大智若愚2 ~' S) A8 l* w; ~4 k4 H7 c; Y
看似虧損實際有餘8 W7 u" ?0 H1 H
; g0 b$ r7 ~/ i% F而看似富足的! D2 x) _. o, R7 L
常常在斤斤計較的過生活
, F# G2 w8 `& {8 d* h0 G6 U反而窮到只剩下錢~2 V) T @4 z @* I- F6 b; [ T! W* R
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記得讀過一個行銷案例1 U8 k$ V5 E" V- A4 t
是指國外某一知名百貨公司
7 }6 C1 v1 S% b; D f6 d第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證
0 ~+ M* s4 U- j結果當然有貪小便宜者" z& F* Z( G7 j2 y; A. G
真的30天內都會來退換2 }& S1 f9 g1 x: D, t
但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增
0 C2 B/ k, C$ {2 d購買了更多東西
; G( A6 I$ |4 ]+ y* a經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%
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( J5 H. q- f! b! ^: m我想這是另一種智慧吧!!
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發表於 2011-2-28 23:29
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