穩賺不賠的店...' o& E4 a) W7 v( \# W
K( x5 F7 U9 N. Z. ^5 U' i! o; F阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂. @( p3 |- M+ ?7 U& H
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阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,% Y* g# v; A0 s" i
2 [6 L" R9 r' z8 R他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.
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日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,
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更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.
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: m8 S% k1 k1 }" s w1 N [阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]
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[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]
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[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]
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7 d- b6 {: o% z) X3 z/ y6 W[五塊半,五塊半.]* _6 {7 a/ n' [# j2 h8 ~$ ~* W4 u
* k; x9 J/ y% ?* x$ S: k4 B[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]' ~' U! d% J7 W3 D$ }
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[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]
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2 {) r# g" y" ?[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]4 L1 l, }4 F f- g
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每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,
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但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]
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9 d& e/ H5 k. W' w( ^$ ^0 ?村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問
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和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.2 f \4 Z8 t; x. T, c
* l. u) d) `8 f例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去., S* a0 b( b$ V+ o9 q8 E
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[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.) z, M* b2 {% y5 _, H" H! r
2 N, r& z' K# ?( B0 X[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]' d% u% S$ R8 M1 s
6 x. y" [; H. V9 _& _阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.
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這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.
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5 W* j0 }$ O, q, i$ E* b% t[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]
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[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.
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一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]
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$ w8 \& F, Z- X' `. P果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.) ^) W$ U' X. l/ b/ e
) J- M1 Y. i) y& ?: ][你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]/ n! b/ `# C& ?+ F! E
- z# m6 K4 J. t' A3 n[什麼意思?]/ ^6 G6 o. n, ~1 z) H# n
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[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]0 b2 e! U+ B6 `" `. Z# k' s( {
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阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.
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每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,
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如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.4 _( N6 H! U: ~9 w- F* v# k) Q
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你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?
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l" ^/ V7 W* x! T4 G7 y% t你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]3 Q# x7 w0 {8 a; ?, C8 o
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[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.
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他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.9 h1 M& N4 ^) x4 A+ {" F
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有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.$ V) V- ]6 n" G. ?( V; P1 E( n
7 M( G- m6 m8 O5 Q1 F3 [: Y李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]/ C h+ n! J1 K% c D. h
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[我真高興你的店這麼大賺錢.]
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0 L/ F0 A6 M: A2 E李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]+ z% N5 W* U* Q( L: g
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[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!# L7 ?, ^. y% _, I( @6 i* Q! j
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例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.
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我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,
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1 ]% Q9 k- T; L客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.
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. l. I- e/ W2 H! s5 E5 k1 C; }' B s. m* ^但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,9 W) `" q" m, u. y, j' }
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卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.4 p1 s! S4 D4 }) v& H, g4 r8 @3 ]
. u* r# _1 ?& b& A還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.
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有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.
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' ?; E& p: `4 L/ M' l( Y/ ~我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,0 X m! y b7 A4 F; v H
. z4 l6 J% f# y# v" N @我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!
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感想：
2 u3 L& e L1 L& L2 u我想這就是大智若愚
! y3 G1 I$ U" K6 S# s2 C6 Y/ O看似虧損實際有餘# `% c: D8 {2 r# y. b
0 g& I' m% A' B) _, i' r# C1 t而看似富足的1 o' s" x7 y0 u! k
常常在斤斤計較的過生活3 r, ^6 l+ K( U# \! O! p) w b7 P
反而窮到只剩下錢~
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記得讀過一個行銷案例! t% w1 q# Z1 O3 e D* ~
是指國外某一知名百貨公司
5 Z4 ~0 ~6 s' Y第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證 \! O c) x# \0 }' ]
結果當然有貪小便宜者
% x4 A( O6 ^% N真的30天內都會來退換
( }+ c+ @/ c, d/ C* s" G; Y但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增
7 U+ V" C0 m: O! W購買了更多東西) c4 [6 N/ {1 t
經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%
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7 l$ ]- f" D7 v3 C' d4 ^. L, q我想這是另一種智慧吧!!
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發表於 2011-2-28 23:29
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