穩賺不賠的店(轉貼)

店, 都

穩賺不賠的店...! \' O! c5 A8 ~& b1 R: l

阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.
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阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,
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他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.

日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,) v9 {% n0 r* C

更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.0 H3 o- B; z5 S- d. {) `0 _0 t
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[阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]2 D, x4 O' K$ V

[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]

[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]% h6 h! l( d8 E0 ]( P  H: `0 \
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[五塊半,五塊半.]
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[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]$ ~9 ~/ _/ H9 R" N) o
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[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]
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[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]

每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,# Z2 j* J2 l9 l) ~. `

但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]& n  n5 p6 |8 E* ?# x4 c
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村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問& S/ G: M. c) m  n& u( ~
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,1 E9 `  r6 W3 X0 a/ ?

和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.- u6 C7 M5 ?5 ^0 a( J7 |8 R! m, C+ t
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例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.

[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.5 E4 t0 u' B4 e$ Z% X

[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]) a  s1 s2 y2 t/ y
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阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.
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這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻./ S+ A/ ^8 J( D9 i) v
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[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]2 M, z4 u) p: P& @8 M, N/ R% `3 b, e

[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.
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一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]
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果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.

[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]
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[什麼意思?]
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[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.], A( n9 Q) a) \. K, ?0 ?8 g0 d4 V

阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.. N4 I3 y5 k6 s

每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,
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如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.

你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?/ v9 a" }/ t$ d/ V7 r  K% i( `

你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]

[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.

他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.% ?% J+ u4 K* g2 t$ t' X0 [. o
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有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.

李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]

[我真高興你的店這麼大賺錢.]
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李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]

[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!% f4 O  l- y* H" A$ J
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例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.
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我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,
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客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.7 {' w4 g8 t& h$ R+ O

但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,
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卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.8 Z# x( A) Q, t- F2 Y

還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.
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有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.! V/ ]- [" ]& ~: v: Z

我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,- W8 r% J) e: F. s" K" h. I
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我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!
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感想：
! C! ]( o. f% A. D0 U我想這就是大智若愚& Q1 a/ @& F$ \
看似虧損實際有餘
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5 w* V6 L& h9 J. |: ~8 U而看似富足的
. c/ V& B! @0 |- j* H常常在斤斤計較的過生活
: X# a, s! ?. a8 ^( R' v/ {反而窮到只剩下錢~" ]3 `( e5 S3 c
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記得讀過一個行銷案例. k8 P: a! G! j, ?
是指國外某一知名百貨公司; D( q2 O# C9 e+ @
第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證2 S+ t5 `. d% t2 q, l7 }- R& k
結果當然有貪小便宜者# T) E) j( L' U: n4 f8 C
真的30天內都會來退換4 A) _, _5 Y" k+ T! N: I& G
但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增* L- p4 ?' T8 x) B) x
購買了更多東西
& `+ q! b4 P) h" E3 x3 b. d! H經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%" m, c; F; w, T  n5 F

9 M2 c& }% ?6 p. `& a) q0 K2 _我想這是另一種智慧吧!!
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