穩賺不賠的店..." G% a9 Q* k/ c
. r8 A, f4 s) n; s阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.
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阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,! h' H5 p, G4 H. I4 _0 S
- ^. T [6 F" {( `他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.
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" d5 ` o) `8 |日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,4 c) V4 R8 m# Q* X+ R, [ o
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更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.2 }. `' Y% o. g8 r5 h
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[阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]3 v* C7 r' o: |3 W4 L J# s$ V4 ~0 \
7 G+ h. Y5 A, o Y) s" _[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]
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[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]
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[五塊半,五塊半.]
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1 F$ Q. x$ h' {[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]( [+ j" W* ]# \( j3 Q- z/ I
2 b! k: l/ p2 x% ][啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]
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: L9 {1 _" P# G[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]7 B# @3 g' b; |0 c
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每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,( z. o3 i( P6 Q/ y8 M0 q5 \
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但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]' t# _; \! U2 F0 x/ F6 e8 ?
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村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問2 i( O4 y6 r5 m7 F9 V
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,2 z& ]: W+ e2 B
, |6 }, a! F$ o和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.$ k$ w* b2 U+ H
$ F6 b: w% R, V: s; f例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.
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1 z4 V3 `# `- U' L b[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.* K; }! E. \" L' w
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[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]
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阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.8 t6 S ?4 H j# r( [1 W3 ?
1 u8 x% O. L6 _3 d3 D這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.9 i' o, C6 k3 O1 [9 P( i/ d5 g
0 s s' Y+ P; Q0 X& H0 m# s, H[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]+ ?2 n/ m9 ]/ g$ u- Y+ A
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[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.( i, [; w8 m& x, N5 g+ T3 h
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一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]
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" P% e% ]- Y9 E5 h L果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.
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[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]1 _) {/ I) p7 L* o
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[什麼意思?]
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[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.], j% c8 D" W2 u) H- Z4 K. e
/ i) f0 H7 W' H$ E1 p1 K+ r阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.
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7 T7 F0 L- Y9 g7 y. H, @每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,1 M6 x/ u" [- O2 X% i+ k
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如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.
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4 U/ A" P) K! Q# W F你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?
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. J- U* @; X9 p; E+ }, P+ ~- R你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]5 z5 Z& S. d: D/ v, R# O
9 E& N! H1 i, F1 j( J. X) P4 Q# u[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.
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) o7 t9 c. [, T他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.* ~5 _6 O$ ?; N5 v
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有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.6 I. }$ V7 E$ E9 y5 {& V |
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李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]1 {5 O9 m) q/ ]1 e0 d
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[我真高興你的店這麼大賺錢.]; x3 k) F1 R4 s% n/ H
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李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]: W q$ ]+ O, n" F! T x, b
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[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!% q% ^$ O$ v. y5 ?: F& h Y
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例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.* P) Z- }3 K; |3 X
: `( B, L, Y J, s8 n9 G2 I我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,4 h2 `( M. r7 N. N% Z9 m- b
. p( z5 ]: b6 w- M客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.. O x5 G" r' N0 m6 W
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但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,
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卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.& n; N+ a$ A1 q
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還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂." d, B0 v5 _+ c8 W
) L& ]0 K' L! y' n D8 M有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.3 g7 v% A& u4 X. I/ a7 [6 A1 h
6 B1 m4 w$ X1 @0 q6 B我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,+ `6 d7 X1 I- I( n9 |
6 E1 {1 S; `/ _6 b我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!7 V. N3 F# f0 C; f4 S) Z
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感想： I3 e7 q1 t' q' s+ @ T6 J
我想這就是大智若愚
! @) f' o" d# f3 h看似虧損實際有餘
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8 H, p7 W8 D' \% Q5 P5 p r: T9 w! ^而看似富足的
+ V) K6 {4 [- S! G0 ^! `常常在斤斤計較的過生活) i; x1 T; v9 c, s; X( |* g
反而窮到只剩下錢~9 k, k* T. _" Z: g. u" t
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記得讀過一個行銷案例
$ }8 b, v) z9 g% y4 Y是指國外某一知名百貨公司
3 a" j# Y8 B& g0 n8 [8 G$ D* V第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證( Z& t i; L& b+ o" I0 i
結果當然有貪小便宜者! \; W! `' i% [
真的30天內都會來退換
* T9 ?/ R' a- V6 ]) ?% p. B但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增
6 W0 h* r9 K1 O, ~& y購買了更多東西0 ?6 g# u& x$ ^; S# T$ A
經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%' H2 D4 i( l, b! u& q! J9 m4 [
8 Y) m/ [* I7 `) {我想這是另一種智慧吧!!
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發表於 2011-2-28 23:29
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