穩賺不賠的店...
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6 z3 I- C# Y1 a& Z$ v阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.
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; Z' G K( g3 v# B# H: C( r阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,+ I1 F( v4 C( e7 b5 D, F, M
! P6 A$ S9 v( m3 ^4 T5 _, I他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.- ], H9 G3 g' A
/ f/ R" A' i9 R8 m4 Z9 }日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,
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l2 g) |2 A0 c; h4 X* u更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.
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1 ~5 }3 ]: g% ]8 H$ d* N1 [ m [阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]5 e+ o5 M3 z4 T X6 i2 u
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[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]! ?# S% w- P- s1 s7 Q; b$ y
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[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]
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[五塊半,五塊半.]; n- L+ b6 G: c7 d
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[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]/ V) _! k' ^% b
! [* g2 N' u! j! m& N" ]: k[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]. X& M; L3 D' |5 s }7 L. z8 i
/ q7 b6 w1 ^' }% e) k& x7 M[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]
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每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,
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) ]* j! O* H) L$ I1 y# N. \# M8 T但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]" G: \0 j" Y4 ^/ r+ B: D
% r Q8 p% L: p* s村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問 f r% a! O8 x3 e/ k9 o+ h
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,
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和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.4 w" X2 m6 f4 Y
+ i4 A/ l3 p; v; ?例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.
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* n4 r$ w% @1 O4 }* e7 f" Z[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.8 \) P* C/ u. d# H* v4 K! e
8 p* J6 ?$ Z9 ~" j; f/ y[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]6 C" f7 C( N/ ~& h
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阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.
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這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.; v9 M t* z% m3 ~1 B
+ P N" b! Y0 P8 B[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]1 q% n& e9 E' j* B
" M4 S, ]( N0 R2 O0 }5 x[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.
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$ [5 l" z4 Q; a一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]
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% }# Q4 u1 G9 o- |0 J% |果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.
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[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]
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5 w3 Y! B$ V* I8 b7 b[什麼意思?]
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' p ?, p& e: F) Q9 C[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]& E) P3 K% V8 j- K( S5 ?
! l2 Z. g$ p9 \1 q2 X& Z* Z/ w0 D阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.
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8 P) f0 h; m4 l: S3 V, G3 n$ i! U每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,
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如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.
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你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?
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# H4 O( }) z9 ~8 [! V你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]
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& r3 F0 J0 u$ ]9 x' r9 C[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.: P4 i1 f, S8 a4 D& W5 n
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他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.. d8 J5 z; ~! {& G
- J8 Y8 D) y/ R' J有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有. j/ v' S# J7 @# l0 w3 f8 @
9 i5 |+ K0 X+ G5 x7 |* j c李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]
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8 e; y& \9 T7 ~, I; x5 B3 D[我真高興你的店這麼大賺錢.]: D; W$ S5 H# H0 |7 m
0 J* a, `; E- b7 L0 Z7 \. Z# V& {李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]) n; A% z8 R7 v; R( e
% z h4 I8 C7 E& z[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!
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例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.6 w/ q O$ E' e; o3 }7 _ |( Q
' x: q9 s$ k: j5 S4 ~我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,
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0 T ?3 {; j0 N) a0 `客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.) k# R- s9 i) ~- F H
! E( m4 F2 y/ o$ V. K7 Q2 b但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,
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卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.
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還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.
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有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.5 E1 M4 o2 Q& k. [
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我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,, i$ k. F/ d1 ^) z+ l; `) |6 F
$ \9 H: O, i( X7 L* F# n7 @" ?我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!3 k$ g$ e: z# K8 v6 U
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1 y" `( c% S+ V感想：
3 d+ {- n8 q( |0 \/ M4 _我想這就是大智若愚" C- A: B/ s5 V: D
看似虧損實際有餘9 g5 S* Y% X E' j4 }" \! O( Z
4 t2 G/ l$ X h1 ^! q3 v: `而看似富足的( X& H) e! ^! ^' ?% E5 A7 L
常常在斤斤計較的過生活+ m. ], o7 E+ x3 T% v
反而窮到只剩下錢~
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記得讀過一個行銷案例
) B' y- U% r" {* Z. D( Y* x3 S是指國外某一知名百貨公司
+ A( R8 t; }: t1 r, h第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證2 ]5 E% l& h: J6 y
結果當然有貪小便宜者
" J8 x: E8 G7 x真的30天內都會來退換
9 W6 n8 a, M# V9 k$ ]但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增
: S8 g( [) M9 \/ a9 F購買了更多東西
3 b( H4 _* p8 b+ l" R7 r! Q& u經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%1 [4 R: B. ]3 A. C) Q# K" `
% b$ A; W9 _1 i0 y, ~% z( E我想這是另一種智慧吧!!1 i$ i. _/ P/ Q: m
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發表於 2011-2-28 23:29
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