- 文章
- 51
- 威望
- -10 威望
- 金幣
- -5 金幣
- 性別
- 男
- 來自
- 大台北
|
先做個前面提要:
我的親大姊和自己在同家自助餐上班,我的職位:二廚、代店長職務。
當天的衝突經過:
這天早上快接近中午用餐尖峰時段,店裡一位阿姨無理取鬧,
要做蜜地瓜,但大姊在煮其他料理。
也就是要硬搶瓦斯爐用,但大姊也跟阿姨溝通協調無法聽進去,
反正阿姨不管對方有沒有在使用,就是自己為中心考量
衝突的導火線一觸即發。
其他同事跟阿姨說:有什麼問題跟我講(因店長當天不在,我就是老大)
大姊跟阿姨吵架聲音越來越大聲,收銀阿姨叫我趕快進廚房處理,
隨即進去先大聲罵阿姨,是她不對在先(我知道事情的發生原由)
後來事情在我的處理下圓滿告一段落~~
但也發生事後後遺症,這位跟大姊起衝突的阿姨,
和其他兩位同事講我們親姊弟倆的不是,說的很難聽。
心裡想說:是你不對在先,還將錯誤全推到我們身上。
有什麼問題直接跟店長講,我想結果是妳理虧~~
身為店長的強力助手,我必須做好自己工作職責。
希望店長休假不在,我能好好的帶領所有同事一起顧好這家自助餐。
很不希望有在類似的衝突發生~~
|
|