快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。# ?2 l9 a" m, D) e$ o# }: _9 V
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他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。* x$ {& E. W# o9 O; G; }

8 ]6 \! q& J' q. g( ?9 I比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。) n. u) K: ]1 b7 D7 j" q* O; {

& ?6 p$ `9 e" N1 U0 O第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
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  b! P8 N' G5 r$ ~, `' q  D第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。
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+ t5 B0 X# L! @' L第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。
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& E/ J) J9 x. ]" h" e9 l& L哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。3 f; ?$ L( K  G4 y/ M; G4 n5 J2 w5 X5 K

7 S2 ]* A% V" S: ?: t前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。" \3 }* s3 n5 M& U/ B& j

- `; o  ^% B  O我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。
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: t6 V/ }: {2 ?8 w) E9 L4 X我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」
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$ I+ M' A0 D; w* k/ B/ C- k老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」
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老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
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回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？  }) t5 r% ]' w8 j

% Q/ C: E1 X! H( z' Q, t1.賺到了好心情；
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2.賺到了老闆的笑容；
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: `; m! p6 D) i; L- _3.賺到了老闆的謝意；- Q  B* b$ k& G  z
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4.賺到了老闆的友誼；
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；8 G8 F" y( n! I" `
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6.賺到了愉快的晚餐。」
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" a2 S2 j3 |+ i) h: V當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。