快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。
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, D# p; S% N8 {: G) q# _& e他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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: x& _0 {$ c) I. H( r第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。9 B7 P0 W, p+ g1 A# |! U7 J
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第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。3 W# E- a9 E/ M+ v& k6 E
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第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。6 d5 r# t; D9 ]1 `
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。: I  f: ~+ }: ^  J6 ^

: X# F4 n2 F6 l+ X* M% F哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
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前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。
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我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」/ v' P7 i& C& Y$ G8 K6 P2 S
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老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。& m( u+ r/ e: N7 D$ i% A" ]
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後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」
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老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
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% L* F% @0 ], A5 [回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？5 ~. q( S) ]5 B1 {' y

" ]6 j  z2 s& F+ z! r1.賺到了好心情；
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4 o2 `! d) X! b5 l2.賺到了老闆的笑容；* f0 ?- R0 `. y/ @
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3.賺到了老闆的謝意；
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6 B; G- N; a) `4.賺到了老闆的友誼；
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5 A! |$ k. u0 {2 ~$ J$ }( L. ~: J+ U5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；" }$ y. \2 B+ E, B! _' f% k; A- W
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6.賺到了愉快的晚餐。」) j  ]! ]. t( \) T1 m* j$ s4 Y( B5 [

: E+ [& r; J4 g+ q4 b7 O當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。