快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。
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% Y$ C) [8 G4 ~" U$ c. M他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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* L5 ~3 A5 h/ i% b3 e7 c' ~比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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1 ~! M2 S3 c; h! \第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。) B0 _% x- U2 t3 k
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第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。: ~  u+ C/ F1 Y* Y0 T+ d3 R* v: l
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。
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哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。- {7 D/ A5 A. i% A6 |9 N

. S  s; B# s& {9 B前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。( e. l2 a( v9 X+ k/ V- `, o$ A
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。
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我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」6 Y5 w4 Z, w* k. B
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老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。+ w) [# t5 `  [3 c" F& S

3 l3 M7 y) z2 E" P後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」
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0 n# A5 P% ?6 b9 ]6 a老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
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7 V* B: s) C# W+ a- D回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
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1.賺到了好心情；
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+ ~8 |% b0 \6 n# d2 n2.賺到了老闆的笑容；9 f! l. Z: a" h
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3.賺到了老闆的謝意；$ }3 o2 {5 |( `3 I; d9 I; V
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4.賺到了老闆的友誼；0 b) V5 R* R. N% q. |5 Z
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；8 N' z8 p1 s) O

" |  W. ^) Y* B  @6.賺到了愉快的晚餐。」
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6 }2 Y( i* H! n( c7 `當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。