快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。" B# u1 w8 ?% U# W' z

! d8 }8 Y; D$ I' A他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。: Y5 |4 b4 n+ Z2 l0 B/ ?

, f! G; B/ A" x比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──/ a2 k0 v! k: Q6 b5 v

' o! n0 }( r. z2 ?' l4 V& b第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。" C0 z! Y- R( I) o2 \4 |( O' E3 R
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第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。4 O4 x( E5 k& m6 Z! D* x
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。" }0 ^6 s( a: [& k: E" Y- C! d$ C

) R5 o) J) ^  q+ ], F; Q5 C) T哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。  U* M- O! T6 D

& K1 r: v  S4 {前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。
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; J% L9 h. S+ u7 u; B我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」  r5 n. `9 W( M

7 y( J5 T3 J* T6 t4 g9 C. R3 L$ W老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。' u' O: K+ O7 M' h2 v
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後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」
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老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
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回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？, ?! I' A% t  y" y) `- V/ i
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1.賺到了好心情；
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2.賺到了老闆的笑容；
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3.賺到了老闆的謝意；
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% P2 ~% f: i1 a4.賺到了老闆的友誼；
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% f% E2 R9 {8 k; [5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；
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  U/ P' i+ p7 _9 x3 p4 q6.賺到了愉快的晚餐。」  s- W( q2 _+ x" d* W8 t
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當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。