快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。5 |1 X! V5 H, t4 N: u4 i7 x
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他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。9 L1 ^& e! U; [2 v

. T+ ~: P$ z4 ]  c- W比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。8 h/ q/ M, @/ p' ]/ {7 t, s8 o

4 G7 q  T; y! t! w第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
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8 x2 s0 _8 e! a第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。
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# m% l* e+ ]' U1 W$ \哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
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2 g6 h: _8 _% _4 \7 I" z前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。- ~. O5 O& ?- Y& X" t
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。
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9 s) k! }& W8 C我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」
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6 U6 j1 [( \7 `+ l老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。& \: N& `1 Y! G5 N3 }+ c
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後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」+ e" [: ?3 A& J' v( q

5 }. j1 v5 ^- c+ |. ?! L: X6 o7 c0 H老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。9 C4 f6 K1 s; r. i$ X7 o
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回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
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1.賺到了好心情；
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2 q) `7 _4 v) W$ m1 S2.賺到了老闆的笑容；* y8 Y( F! V4 w, B( G+ m3 Q, ^. S7 ~

% D8 D8 x6 K4 ~  a; b, u3.賺到了老闆的謝意；
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5 N6 [# Z* v% U% i4.賺到了老闆的友誼；
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；" ]1 s* j3 G+ X( p$ ^9 A: O* n6 H  b

4 |" [7 o' Q2 G+ n6.賺到了愉快的晚餐。」# i' ^! S! h6 F* a
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當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。