快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。3 i+ J( {; i* _9 c9 D! z0 N/ ?$ Q* `

* x* W1 c* T) T, v8 p他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。) F0 C9 a# P1 k' l

* c' h6 i1 n# q! q8 c比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
5 q+ [6 g# P0 l+ c' L& m/ s# s
0 g3 y2 I% Q: y第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。- W/ D9 h; s3 b, L
; }; d1 K1 n8 e; r5 c
第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
2 o: o& ~/ F  |+ z" S4 i0 _/ [' k2 B" w9 F, Y6 @
第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。: B, j, H  A8 w# T$ }6 V

# z1 G8 H) s# C& i% n8 l: }第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。) c! ]2 P- q; a! q

% ~) {5 l2 Z/ M; S" A: \7 Z  z哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。- Z5 b& F; E9 X4 ]" P) p
9 U  u+ w6 ]" h1 I3 D
前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。  A9 D& |+ x) K: R3 y  ?( ?6 p

6 |) k# e- Z6 D1 G2 z! Z我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。
' X. ?' |) v+ b4 @+ Q8 U; Y2 z6 n" j; L/ A
我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」
7 M/ N9 ~3 n% d& U  Y) W0 E& y+ F+ Y. W. N9 a6 E3 Z) i
老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
  g% o- u) e. a1 ~+ H$ x) W( P7 y, ]: t2 G9 ~! ?# o
後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」
( B) t* c# r) r9 W4 a
7 E* i$ m# @5 g9 u; ?老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。: `0 Q8 e% }  e& W" }( c* Y; l( z

" P& {( R9 s5 c2 y, {回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？- n" \+ f* i; p8 C- C* `) v# h# W

. P/ I+ M$ V) J$ d+ k4 I2 ?1.賺到了好心情；
/ K# s& f  g* G8 l) S% z. c6 v4 l( t. f+ s; e. G9 ]
2.賺到了老闆的笑容；% k* N# q$ y1 B) b4 c- R

- n2 a4 x% r( t: j3.賺到了老闆的謝意；
0 O2 \& A$ L3 W
3 c$ l1 v0 u5 H+ j8 o4.賺到了老闆的友誼；
, A. A. o) S" Q- e- k6 v$ Q1 Q6 r  J. C! {  x$ [: t6 i
5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；6 e8 ?6 t* l  ?* A/ a4 f/ I

3 j, v  a- s+ B: _* u% R( G+ {* D6.賺到了愉快的晚餐。」& q$ B  i+ Q& a3 C# V# R
  P* S* B+ C$ Z" T0 p! u  m
當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。