快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。
2 x) q/ u1 A, h$ N; Q: y- A
8 X& {" w# u" Z2 ^- E6 F) p: M1 d他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
# k4 i6 Z; d# ~- a& Q
& F- d. \9 [# T9 A+ ~5 v比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
) y* D3 E; ^3 j7 z; h4 C9 K# N4 C- @* j- T, k$ [8 J9 Q
第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
9 J; f7 T* |2 S) p) Q
2 j+ [  c6 Q: \. d7 y$ u第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
( p. I4 {% B2 }8 h( R1 T% f. L- J' h1 h1 L: D
第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。. I, c0 ?/ Q4 f4 N) M
# k, ~9 w, |; w+ t6 G& r
第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。0 F. R" I) B9 J
: R# l$ i! x- D( q; u" Q7 t
哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。0 c; a. K, \* Y. K+ w
- I* A# {% T/ e0 v" h4 I" {# c
前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。; s3 G1 I- I6 v
: k8 G& K0 s& @0 L1 T
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。. b  {( h4 X: G" ]; K
+ j- F8 R$ D; b
我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」% X0 h- {6 C7 ~6 G: \

9 s6 n1 e$ T* t( @- e1 X老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
* X# e# g6 q3 C0 k) K9 O! \4 [; \
$ [' |/ o) c( a* ~! z2 O後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」
' r& S  @  D* n: x! |6 k8 Y9 {
7 t- ?0 \& T; o1 t  t' N! p老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
/ V# d$ c6 H% n" p4 a7 |" z& Y5 i- N1 g) }# V& u+ q
回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
& X( y# ?) j- h3 ^. H
  c. F/ U: |2 g1.賺到了好心情；5 R+ X( _, ^: d% d( d
, `8 N: c. c1 J9 w6 U
2.賺到了老闆的笑容；5 h, I! j7 W& {4 m& V
+ z" @' G  d+ C, K. _
3.賺到了老闆的謝意；' |* S2 X) ]' @" v9 U1 L! W" S
# F& N' \+ [  M% H: Z4 U# I) m
4.賺到了老闆的友誼；1 @4 D6 C' w6 y5 {% Z5 |
7 e7 K8 t3 F4 i! w& P
5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；9 Z' e! D7 M' Y0 w* ^4 y2 }

: V4 i1 R* Q$ T+ T: O* {! ?6 d6.賺到了愉快的晚餐。」
3 ], n/ w2 z7 }! S/ }/ N0 e. j  X1 w5 L6 B" x$ W# f' R
當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。