快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。
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' r' {: v- h/ s1 l. L0 y1 I0 t+ W他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。$ F, d$ q/ R- o+ x0 L

. H3 U  e3 S1 E- y8 M- k4 n; t9 m! @比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
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第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。' i2 {; ^- ]0 K- a; z( R3 `  `
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哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
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' ~% P( Y; V) U+ m& U前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。) T" y2 t. Q  A8 D1 d
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。+ _0 q- `6 v/ y
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我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」# I5 \* z; }# G1 I- T! _
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老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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; o6 C' s* C+ [2 @3 a$ O3 B8 g後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」1 K+ E/ H- X+ Z. n, B" R
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老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。/ w9 k0 {* p: [4 u3 V
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回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？* }* F6 y/ N2 A, D! [6 u
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1.賺到了好心情；
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( d! l0 F7 B& r0 P, `2.賺到了老闆的笑容；
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  S6 K0 k' S4 S/ W3 R( l3.賺到了老闆的謝意；: ]/ X4 [% s/ Q& R" m, W+ v
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4.賺到了老闆的友誼；
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；4 B0 @: c: S, p8 T

' A( f5 W& ^  K/ k" y. j6.賺到了愉快的晚餐。」+ @; b9 P& R5 }( @+ t* E
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當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。