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金革唱片創辦人陳建育激發業務力的關鍵密碼9 I8 v/ o7 G( ]/ `# x
作者:陳建育( d7 \2 N7 D K7 }; N
沒有業務,就沒有企業家5 d+ ?2 G4 c: v
我把這本書大部分的重點,放在我四十歲以前的個人經歷,從學生時代的工讀,到出社會找工作、推銷及經營金革唱片的種種過程,每一個階段、每一個事件的處理及心路歷程,不管對或錯、成功或失敗,都清楚而坦白地敘述出來。希望藉由我的人生經驗,讓讀者們深切體會:「運氣不會從天上掉下來!」更希望這些簡單的經歷,能對讀者有所裨益。
' p0 A& K( L" x0 \ 之所以寫四十歲以前的經驗,因為我認為四十歲以前,不管體力、企圖、熱情都處於顛峰階段,正是努力的黃金期,沒有把握好這個時機,能有成就者只是極少數。我深信成功絕非偶然,但也並非那麼困難!' \# A* T& R" r4 p9 I
除了寫四十歲以前的努力,在書的末段,也把我退休後的生活做了簡單的介紹,分享在經過努力之後,我們可以實現很多小時候的夢想,讓生命變得多采多姿,享受另外一種人生。) r) I, l8 |7 r/ J6 } o6 S" Y
業務,就是解決問題
) c' b+ X+ w, m* s8 G6 _ 在企業界,百分之八十以上的人會同意,業務工作是成為企業家的跳板。多數人也聽過類似的說法,而經過這麼多年的歷練,我更清楚地了解,這是絕對正確的一句話!
0 u5 A# d1 N* K( j4 k& Q+ D2 M" G 舉例來說,剛出社會時,我們常認為很多事情是不可能的,比方進入一個大企業工作、拜訪某大企業......或者你急著想去某個國家旅行,卻買不到機票,訂不到機位......遇到諸如此類的事情時,你可能會先看到阻礙在前方的困難,接著就是自我否定,認為不可能而放棄!5 Q" a* d/ A. S/ H& O
但如果你有足夠的業務經驗,第一個跳進你腦海的就會是門路。你會直接拿起電話,詢問你認可的單位,很快就會得到解決辦法。一般人認為困難的事情,在一個業務經驗豐富的人面前,都將迎刃而解。而一個企業家,最需要的也就是解決問題的本事啊!& J3 R* G) T" l/ {' U I& C5 O
其實,說穿了,這些本事,只不過是大方的去接觸!然而講起來簡單,做起來就不是那麼一回事,因為絕大多數沒有業務經驗的人總會往壞處想,心想對方又不認識我,幹嘛要理我呢……這就是為什麼許多人從事業務工作,但做不到幾天就無法繼續的原因。大部分人都把簡單的業務想成天大的難事,而這樣的想法也讓少數願意在業務上勇往直前的人,減少了對手,有了更好的成功機會!夠窮,才夠力' V( f# P8 Q/ Q/ ]
當我隻身來台北闖天下的時候,身上只帶了一百五十元;二十年後,我經營一家年營業額數億元的唱片公司。在這十五年間,我有三次破產的紀錄,也曾迷失、失意過,嘗盡了人情冷暖,但是,我並沒有就此屈服,因為唯有自己才會打敗自己。
' `6 D9 |+ D5 v' E3 Q% L4 z& R 我的故鄉在基隆暖暖的偏遠鄉下,和其他台灣人一樣,我們這一輩都經歷過吃飯配醬油的艱苦時期,尤其是有七個兄弟姊妹的家庭,生活條件之差絕不是現代的御宅族可以想像。( y- W; O+ l0 B6 h
小時候,家門前有一條大水溝,那時有人養雞,用木板蓋住整條水溝,將雞籠置於木板上方,有許多人不小心掉了銅板,銅板從木板的小縫滾進水溝,很難下去撿。每當賣麥芽糖的叔叔出現,我卻沒錢可買時,我就會爬進水溝裡,從這一頭走到另一頭,每次總會撿到很多銅板。我的雙腿也因為長期浸在臭水溝裡而長滿膿瘡,一到晚上,祖母總是細心地幫我擦藥包紮,我非但不以為苦,還樂此不疲!學生時期,為了擁有自己的零用錢,每年的寒暑假,我都想盡辦法找工作,提早走入社會。2 [# l' ]0 p9 I. \% F; I
在當業務員之前,我做過下水道清潔工人、隨車小弟、針織廠印花工人、鐵工廠黑手工人、養雞場……曾想出海當船員,也差點誤入歧途,所幸我的大哥總在重要關頭適時出現,指引我正確的人生方向。眼看時下多數的年輕人,常因純潔天真而被錯誤的價值觀給迷惑了,這促使我想將自己的經驗提出來供大家參考;我尤其想告訴那些因為窮困而喪失自信、徬徨的年輕人──窮困才是最大的動力!
2 J( Y6 l" z+ I$ W) j. x 從做業務開始直到今天,支持我努力的最大原因是明確的目標--當一個最棒的推銷員,成為一個有錢人---因為這個堅定的信念,使我遇到再大的困難和挫折,都能很快地調適過來。
8 b3 T$ L c/ D, H* X# j M! { 忍痛,才有翻轉的機會3 _- u* ?4 G! ]0 |1 U( N9 n" n
我很清楚,除了推銷,我樣樣不如人。工作或休閒時,我會自然去觀察旁人的言行舉止,無論對方的成就高低,只要是正確的觀念,有效率的行為,都是我借鏡參考的對象。即使是一個普通人的想法,也可能對我產生很大的影響,刺激我更努力,也因此現在的我,才能小有成就,在五十二歲時退休,並在加拿大的某座小島上,過著自己想要過的生活。
: r5 g3 G0 E( o 有一天,記者訪問瑪麗蓮夢露:「妳今天會有這麼大的成就,最重要的因素是什麼?」她回答:「我不認為我擁有什麼大成就,也不認為我有特別傲人的條件,在好萊塢長得比我漂亮、演技比我好的大有人在,如果認真思考,有哪些重要因素使我擁有機會、達到今天成就,我想要歸功於一個小祕訣,就是樂意接受別人對我的批評,並且改進;也因為這樣,讓我擁有了比別人更多的機會……」
6 H6 ]9 J R( z f% E 由於瑪麗蓮夢露樂於接受批評,所以不但製片、導演、合作的演員喜歡她,連媒體也喜歡她……這些好人緣會產生什麼效應,可想而知,相較於不能接受批評的人,她當然會得到更多機會!0 _: T+ V0 i V1 O3 Y' i# I
一九八九年,金革正值草創初期,我購買了很多音樂銷售和內容重組的權利,每天都耗在錄音工廠,和錄音工程師一起剪工作母帶、一起調音。
5 ~+ u) N8 I3 x! U& @8 o. G. w1 j; H 工廠老闆唐先生兩眼全盲,一天,我正要離開錄音室,貨運行送了幾大箱的盤帶到工廠,我看唐先生在搬貨,就自告奮勇要幫忙搬。沒想到一彎腰出力,腰就閃到了,實在痛不欲生。唐 先生學過推拿,趕緊請我到房間幫我推拿,我痛得哇哇大叫,問他:「你推拿時這麼痛,別人可以忍受嗎?」唐先生笑著說:「陳先生,推拿時受傷的部位會痛是正常的,但沒人像你這樣哇哇叫,是你自己忍痛的功夫不夠!」第二天,我去中醫診所治療,醫生幫我熱敷、拔罐,熱敷時醫生說:「如果太燙受不了,你可以動一下熱敷工具。」過程中,我實在燙得快受不了,但一想起唐先生的話,我就決心忍到底,都不去動它,結果沒多久就好了。# ^& C0 \6 |% b( R' ?: T
後來在經營事業的過程中,每當我感覺快不行的時候,「你的忍痛功夫不夠」這句話又會在我心裡響起。' ^5 K& K2 L1 x+ p/ I' n! G
人都有很多缺點,但對自己傷害最大的缺點,是不能接受別人談到自己的缺點。我常把別人對我的批評,視為學習、改進的重點,而且要立刻行動!
" \1 o* w6 D1 ^* V$ U 失敗,只能留在昨天9 D# S( M# O4 U ]( D9 c. |/ g
雖然在公司我是總經理,但我並未因此而和同仁們有任何距離,員工們都直接稱呼我「勁嗓」,我總是真誠與他們直接互動,發自內心欣賞、佩服每個人的優點,肯定公司裡的每一位同事。" y A% j4 Y. Q+ o6 o2 ?
平時在讚美他們之外,心裡還有一份竊喜---真高興我有這些夥伴和同事。因為員工常得到總經理的讚美和肯定,心情愉快,效率隨之提升、工作績效良好,進而又再獲得總經理的佩服和讚美,在這樣良性循環的互動下,公司業績成長迅速,無論是老闆、員工,都從中獲利。9 ?- I& Z; Y: u% X" j
有一天,在一場關於推銷技巧的演講會中,有位經營鞋墊批發的老闆問我:「推銷過程中,不管有多少挫折,我都可以坦然接受,但是有朋友在背後破壞、搶顧客,有如背地裡捅我一刀,我實在無法忍受,這時候該怎麼辦?」事業的經營和業務的開發,難免遭遇各種挫折,同業競爭的壓力所衍生的種種問題,經常造成許多人想不開、不斷檢討、鑽牛角尖、生氣和抱怨……但這些都只會擴大不愉快的感受。) j3 A9 Y* V/ t1 F) D' W! W6 @
此時應該想清楚的是,我們是要為今天、明天努力,或是昨天?我不認為一次又一次的檢討和抱怨有何意義。! G: b3 q3 o) \2 N2 n4 q) n1 B
我喜歡積極地在今天努力、創造明天,不管昨天發生什麼,都過去了,那只是一小段生命的過程。只有把記憶停留在勝利的時光,不斷在今天努力,創造成就感,才能激發自我再接再勵,擁有更美好的明天。
! V) C: r! c6 _2 [9 K$ H6 k/ [ 投入,豐收的起點
3 Y* p. {* _2 p7 L: D& [ 這本書能夠順利出版,要感謝的人很多---謝謝好朋友吳祥輝先生、潘同助先生的熱情促成;謝謝陳季芳先生、遠流出版社曾文娟小姐多日來不眠不休,為此書投注了極深的心力,給予經驗的指導,用最忠實鮮活的方式呈現給讀者;謝謝為我寫序的夥伴和朋友們,包括池恩、李建復、林坤正、劉克振、劉保佑、蘇瓜藤,以及為此書推薦的社會賢達,增加了本書的可讀性;更要感謝金革的所有夥伴們,陪著我一路辛苦走來,沒有他們的堅持與付出,就沒有今天的金革。- S1 K, _& [" {" x8 z, y) w0 ?
最後,祝,所有肯付出的人都能得到收穫。
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