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金革唱片創辦人陳建育激發業務力的關鍵密碼3 r/ ]' z6 [7 k2 U. H1 i! ?/ K
作者:陳建育
( n9 {; Z5 t$ Z& V 沒有業務,就沒有企業家
; A( j5 c* N' u/ P+ c. B! @+ I 我把這本書大部分的重點,放在我四十歲以前的個人經歷,從學生時代的工讀,到出社會找工作、推銷及經營金革唱片的種種過程,每一個階段、每一個事件的處理及心路歷程,不管對或錯、成功或失敗,都清楚而坦白地敘述出來。希望藉由我的人生經驗,讓讀者們深切體會:「運氣不會從天上掉下來!」更希望這些簡單的經歷,能對讀者有所裨益。
, e* Y7 z! p% L, Y6 ? g% Y+ j 之所以寫四十歲以前的經驗,因為我認為四十歲以前,不管體力、企圖、熱情都處於顛峰階段,正是努力的黃金期,沒有把握好這個時機,能有成就者只是極少數。我深信成功絕非偶然,但也並非那麼困難!
( c: I0 o- ^0 w6 { 除了寫四十歲以前的努力,在書的末段,也把我退休後的生活做了簡單的介紹,分享在經過努力之後,我們可以實現很多小時候的夢想,讓生命變得多采多姿,享受另外一種人生。! }1 [; O) q( A2 n( x; p1 h5 y
業務,就是解決問題! w' c4 r) U2 t t6 x+ B! N5 K1 ]
在企業界,百分之八十以上的人會同意,業務工作是成為企業家的跳板。多數人也聽過類似的說法,而經過這麼多年的歷練,我更清楚地了解,這是絕對正確的一句話!
3 E/ f: u: n& `' D1 C8 [ 舉例來說,剛出社會時,我們常認為很多事情是不可能的,比方進入一個大企業工作、拜訪某大企業......或者你急著想去某個國家旅行,卻買不到機票,訂不到機位......遇到諸如此類的事情時,你可能會先看到阻礙在前方的困難,接著就是自我否定,認為不可能而放棄!& f$ u) p5 v( _ q( n8 b! g5 _- C8 [
但如果你有足夠的業務經驗,第一個跳進你腦海的就會是門路。你會直接拿起電話,詢問你認可的單位,很快就會得到解決辦法。一般人認為困難的事情,在一個業務經驗豐富的人面前,都將迎刃而解。而一個企業家,最需要的也就是解決問題的本事啊!
" W7 B0 ?4 @& k: M* f/ }& \ 其實,說穿了,這些本事,只不過是大方的去接觸!然而講起來簡單,做起來就不是那麼一回事,因為絕大多數沒有業務經驗的人總會往壞處想,心想對方又不認識我,幹嘛要理我呢……這就是為什麼許多人從事業務工作,但做不到幾天就無法繼續的原因。大部分人都把簡單的業務想成天大的難事,而這樣的想法也讓少數願意在業務上勇往直前的人,減少了對手,有了更好的成功機會!夠窮,才夠力1 ?+ k' F5 _% f7 p9 W N
當我隻身來台北闖天下的時候,身上只帶了一百五十元;二十年後,我經營一家年營業額數億元的唱片公司。在這十五年間,我有三次破產的紀錄,也曾迷失、失意過,嘗盡了人情冷暖,但是,我並沒有就此屈服,因為唯有自己才會打敗自己。
( o5 Q, E7 K1 x6 x 我的故鄉在基隆暖暖的偏遠鄉下,和其他台灣人一樣,我們這一輩都經歷過吃飯配醬油的艱苦時期,尤其是有七個兄弟姊妹的家庭,生活條件之差絕不是現代的御宅族可以想像。& H' ?+ d' w) u$ p6 [
小時候,家門前有一條大水溝,那時有人養雞,用木板蓋住整條水溝,將雞籠置於木板上方,有許多人不小心掉了銅板,銅板從木板的小縫滾進水溝,很難下去撿。每當賣麥芽糖的叔叔出現,我卻沒錢可買時,我就會爬進水溝裡,從這一頭走到另一頭,每次總會撿到很多銅板。我的雙腿也因為長期浸在臭水溝裡而長滿膿瘡,一到晚上,祖母總是細心地幫我擦藥包紮,我非但不以為苦,還樂此不疲!學生時期,為了擁有自己的零用錢,每年的寒暑假,我都想盡辦法找工作,提早走入社會。. M8 e) S8 v& D0 W8 B4 D& y8 {
在當業務員之前,我做過下水道清潔工人、隨車小弟、針織廠印花工人、鐵工廠黑手工人、養雞場……曾想出海當船員,也差點誤入歧途,所幸我的大哥總在重要關頭適時出現,指引我正確的人生方向。眼看時下多數的年輕人,常因純潔天真而被錯誤的價值觀給迷惑了,這促使我想將自己的經驗提出來供大家參考;我尤其想告訴那些因為窮困而喪失自信、徬徨的年輕人──窮困才是最大的動力!
* X" m; M- y" w- ]0 G5 Q. a7 i 從做業務開始直到今天,支持我努力的最大原因是明確的目標--當一個最棒的推銷員,成為一個有錢人---因為這個堅定的信念,使我遇到再大的困難和挫折,都能很快地調適過來。
8 g0 W+ ?* v, z4 M* c0 i% D 忍痛,才有翻轉的機會
6 ` N0 W" ]/ T 我很清楚,除了推銷,我樣樣不如人。工作或休閒時,我會自然去觀察旁人的言行舉止,無論對方的成就高低,只要是正確的觀念,有效率的行為,都是我借鏡參考的對象。即使是一個普通人的想法,也可能對我產生很大的影響,刺激我更努力,也因此現在的我,才能小有成就,在五十二歲時退休,並在加拿大的某座小島上,過著自己想要過的生活。) a9 [# F( {" D
有一天,記者訪問瑪麗蓮夢露:「妳今天會有這麼大的成就,最重要的因素是什麼?」她回答:「我不認為我擁有什麼大成就,也不認為我有特別傲人的條件,在好萊塢長得比我漂亮、演技比我好的大有人在,如果認真思考,有哪些重要因素使我擁有機會、達到今天成就,我想要歸功於一個小祕訣,就是樂意接受別人對我的批評,並且改進;也因為這樣,讓我擁有了比別人更多的機會……」
y2 x+ L3 D) Z2 ~5 C- j 由於瑪麗蓮夢露樂於接受批評,所以不但製片、導演、合作的演員喜歡她,連媒體也喜歡她……這些好人緣會產生什麼效應,可想而知,相較於不能接受批評的人,她當然會得到更多機會!
n/ i/ p2 A4 \ 一九八九年,金革正值草創初期,我購買了很多音樂銷售和內容重組的權利,每天都耗在錄音工廠,和錄音工程師一起剪工作母帶、一起調音。
; |5 z5 i6 e9 Q- m D; N1 a 工廠老闆唐先生兩眼全盲,一天,我正要離開錄音室,貨運行送了幾大箱的盤帶到工廠,我看唐先生在搬貨,就自告奮勇要幫忙搬。沒想到一彎腰出力,腰就閃到了,實在痛不欲生。唐 先生學過推拿,趕緊請我到房間幫我推拿,我痛得哇哇大叫,問他:「你推拿時這麼痛,別人可以忍受嗎?」唐先生笑著說:「陳先生,推拿時受傷的部位會痛是正常的,但沒人像你這樣哇哇叫,是你自己忍痛的功夫不夠!」第二天,我去中醫診所治療,醫生幫我熱敷、拔罐,熱敷時醫生說:「如果太燙受不了,你可以動一下熱敷工具。」過程中,我實在燙得快受不了,但一想起唐先生的話,我就決心忍到底,都不去動它,結果沒多久就好了。: b H; i4 o! K$ F4 K
後來在經營事業的過程中,每當我感覺快不行的時候,「你的忍痛功夫不夠」這句話又會在我心裡響起。
f6 E% d s- O 人都有很多缺點,但對自己傷害最大的缺點,是不能接受別人談到自己的缺點。我常把別人對我的批評,視為學習、改進的重點,而且要立刻行動!$ B4 I3 Y0 X5 l/ L
失敗,只能留在昨天
% U% g# u9 R! V1 k$ h 雖然在公司我是總經理,但我並未因此而和同仁們有任何距離,員工們都直接稱呼我「勁嗓」,我總是真誠與他們直接互動,發自內心欣賞、佩服每個人的優點,肯定公司裡的每一位同事。% F, p. N0 g8 K" W; [8 y" p: E
平時在讚美他們之外,心裡還有一份竊喜---真高興我有這些夥伴和同事。因為員工常得到總經理的讚美和肯定,心情愉快,效率隨之提升、工作績效良好,進而又再獲得總經理的佩服和讚美,在這樣良性循環的互動下,公司業績成長迅速,無論是老闆、員工,都從中獲利。
9 C' H+ E* ?4 n% \6 n: J 有一天,在一場關於推銷技巧的演講會中,有位經營鞋墊批發的老闆問我:「推銷過程中,不管有多少挫折,我都可以坦然接受,但是有朋友在背後破壞、搶顧客,有如背地裡捅我一刀,我實在無法忍受,這時候該怎麼辦?」事業的經營和業務的開發,難免遭遇各種挫折,同業競爭的壓力所衍生的種種問題,經常造成許多人想不開、不斷檢討、鑽牛角尖、生氣和抱怨……但這些都只會擴大不愉快的感受。
; ~9 k; Q( [5 H6 s' e: q% L/ Z5 ]6 f 此時應該想清楚的是,我們是要為今天、明天努力,或是昨天?我不認為一次又一次的檢討和抱怨有何意義。 j/ ~' [6 }7 e3 ?1 k9 ]5 w
我喜歡積極地在今天努力、創造明天,不管昨天發生什麼,都過去了,那只是一小段生命的過程。只有把記憶停留在勝利的時光,不斷在今天努力,創造成就感,才能激發自我再接再勵,擁有更美好的明天。
4 s/ L# O; d2 P9 Y6 y 投入,豐收的起點2 S( o/ x& H* f! L8 F7 [
這本書能夠順利出版,要感謝的人很多---謝謝好朋友吳祥輝先生、潘同助先生的熱情促成;謝謝陳季芳先生、遠流出版社曾文娟小姐多日來不眠不休,為此書投注了極深的心力,給予經驗的指導,用最忠實鮮活的方式呈現給讀者;謝謝為我寫序的夥伴和朋友們,包括池恩、李建復、林坤正、劉克振、劉保佑、蘇瓜藤,以及為此書推薦的社會賢達,增加了本書的可讀性;更要感謝金革的所有夥伴們,陪著我一路辛苦走來,沒有他們的堅持與付出,就沒有今天的金革。
% ^+ G8 K5 h2 H0 V9 Q最後,祝,所有肯付出的人都能得到收穫。
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