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標題: 哀....服務業的悲哀 [列印本頁]

作者: JackieLi 時間: 2012-4-1 18:33 標題: 哀....服務業的悲哀

我在經營網拍

很多人聽到的反應就是

很好阿~不錯阿

收入應該不錯吧

我承認收入是還OK

重點時時間彈性

我喜歡時間彈性

不想要因為工作被綁死

但是最怕最討厭就是遇到客人

大半夜打過來

ㄟ~~老闆  你那邊ocoxoxxo

我心裡都會OS X!的勒.....現在幾點阿  誰跟你查尺寸

但是嘴上還是只能說

呵呵  你好!不好意思....現在電腦都關機了,請您直接在問與答發問,我明天回覆您好嗎?

掛掉以後開始罵  = =+

現在是四點耶!!!  喵的勒

作者: JackieLi 時間: 2012-4-1 19:36

回覆 2# 阿文
退貨我到是沒遇過,嚴格來說
退貨我只遇過一次
那一次是公司產品本身出問題
樣品鞋跟量產鞋搞錯
那畢竟是公司自己產品出問題
所以我給他退
其它到是沒有被退貨過
反正網拍很好玩,但是遇到奧客整個就是會氣到腦中風

作者: elxhhu2 時間: 2012-4-1 20:00

回覆 3# JackieLi

版主是賣衣服還是？

話說我好像也曾半夜三點被客戶(應該也不能算客戶)吵醒，一接起來就一陣罵，我也沒有理會…

就說了句抱歉，下次改進。就掛了…

作者: JackieLi 時間: 2012-4-1 22:27

回覆 4# elxhhu2

我是再賣鞋子拉
所以客人常要查尺寸
但是也不是半夜查....
半夜誰理你阿

作者: bestfine 時間: 2012-4-1 23:27

做生意就是這樣啊
也沒啥好抱怨的
有錢賺就要偷笑囉
只是那個人滿好笑的
也太心急如焚了吧

作者: JackieLi 時間: 2012-4-1 23:29

回覆 6# bestfine

是阿
就是這樣才無奈
還不是為了要賺錢
也老是被罵得莫名其妙
後來才發現是客人自己搞錯

作者: eple30715 時間: 2012-4-2 01:08

網拍感覺也是能獲得好多的經驗跟能力

雖然我因為老爸的關係，傾向於主動出擊

畢竟經過統計，店鋪以及業務之間的收入額約1:27

雖然有點小誇張，但是這方面的挫折以及經驗真的都讓我學到不少東西

---扯遠了---

小弟之前也有做服務業性質的打工

對客人就僅能抱持著以客為尊的心態去面對

雖然會遇到惡質客人，但是這就是服務業的本質

客人來買服務，我們銷售服務給客人

不過看到凌晨打電話那個，換做是我一定問候完他的家人了...

作者: JackieLi 時間: 2012-4-2 01:22

回覆 8# eple30715

我也很想阿
悲哀的地方就在這
偏偏你要賺他的錢
你又不能對著他發飆 = =
心理整個就是 X!

作者: Aug:25 時間: 2012-4-8 02:31

回覆 1# JackieLi

遇到那種半夜打過來的
真的會很想問候她媽媽
順便想請問版大你是在賣哪些類型的鞋子
最近有想要買鞋或許有機會能跟你光顧一下

作者: Aug:25 時間: 2012-4-8 02:39

遇到那種半夜打來亂的
真的是會很想問候她媽媽的
順道一提想請問一下板大是在賣哪些類型的鞋子
最近剛好有想要買鞋或許有機會跟你光顧一下

作者: Reeuentar 時間: 2012-4-8 21:08

工作就是這樣，做生意也不如一般人想的這麼輕鬆，
顧客致上是做生意的名言，客戶是不能得罪的，
為了生意，只好忍住吧！

你要老闆的錢，老闆就要你的命！

客人就是你的老闆，牙根咬住，忍吧！

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