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標題: 快樂製造機(轉) [列印本頁]

作者: 大隻仔    時間: 2011-5-23 11:10     標題: 快樂製造機(轉)

前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。3 v4 |, [9 h6 P% Y" S+ e! I) Y

5 q. W& q: w6 G0 P& {2 k他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。3 G& M% k; |, W) @. `# l' @
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──* z# O  I1 ], `" k: K

8 x( ~7 H; ?' V# |- O第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。0 C: X4 b, ~$ n% H, Z& f4 K

* |8 ^% C* f! x/ P第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。0 _  L1 N! d1 P4 T8 r

9 B% F; |, ?! I9 U, D. E7 E第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。
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6 ~  ]5 T( ]7 _3 B5 `$ J& \哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。9 f  R. F' @8 C

# L& r7 K! p/ R, I! c4 r3 y7 p) o前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。5 c' b+ o  C: B0 _
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我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」
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& w! i* G; n/ q2 A8 K老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。8 {: ~) }4 x$ A, E- T1 T

' e% W& g# F" S& f  [6 a( T後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」
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' a, q2 J! t* C) l2 V3 X+ p- X老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
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( d% X) G+ {0 P( F* p8 }1.賺到了好心情;8 B7 j* [: q6 A% L& q
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2.賺到了老闆的笑容;
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3.賺到了老闆的謝意;. t% G9 `2 C/ s& O% a% ~

: s! u" e3 s. c/ I" Z. d; A4.賺到了老闆的友誼;
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8 n. v% ~0 G& c& u. V- _+ k5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
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6.賺到了愉快的晚餐。」" U' @& O  J6 y# R+ n  |& f

2 Z* x$ P' c1 o$ a當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。




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