FB代購團 詐正妹400萬 訂日韓美妝 控賣家未出貨不出面 2015年12月13日
陳小姐透過FB網站購物社團代購防曬乳、護唇膏等日韓美妝品,陸續匯款約400萬元卻未收到貨。游仁汶攝
【游仁汶、顏凡斐╱新北報導】小心FB網站購物社團有詐!新北市一名24歲陳姓正妹貿易商向《蘋果》投訴,今年6月她加入FB網站「日韓代購」購物社團,欲引進日韓熱銷保養品販售,陸續匯款約400萬元台幣,等了2個月始終沒收到貨,她追到日本找賣家,對方卻避不見面,陳小姐自扮柯南根據其他受害網友提供的地址,循線追到收款者住處找人,卻驚覺主嫌另有其人,未來可能面臨求償無門窘境,她氣得直呼「根本是詐騙集團」!
國內越來越多消費者使用手機、平板上網購物,連帶使得FB網站購物社團、LINE購物商店崛起,但陳小姐向《蘋果》投訴指出,今年6月她加入FB網站「日韓代購」購物社團,女賣家「佩佩」自稱在日本擔任翻譯,引導陳小姐加入她在通訊軟體LINE的上百人群組,詳談交易細節。
翻拍護照帳戶取信 陳小姐在LINE群組觀望近1個月,認為進出貨狀況正常,7月初另邀丈夫、妹妹與佩佩,開設WeChat群組討論購物細節,她先後訂購「安耐曬防曬乳」、「SPA蛇毒眼膜」、「DHC橄欖護唇膏」與「城野醫生收斂水」等日韓熱銷保養品6次,要求寄往香港給下游通路商。
賣家佩佩則提供吳姓女子(26歲)的銀行帳戶、護照翻拍照,自稱是吳女,並跨海簽名蓋指印與她簽約,陳小姐隨後匯出台幣140餘萬元、人民幣52萬元(約台幣260萬),合計約台幣400萬元貨款。
不料首批原訂8月中到貨的商品遲未見蹤影,她多次問佩佩,只得到日本有颱風延後出貨等理由,佩佩還提供3張日本「佐川急便」託運單照,證明已寄出貨品。
陳小姐不疑有他,9月初還親赴日本,在飯店與佩佩討論後續合作細節,當時她雖發現佩佩本人和吳女護照照片不太像,但當下不好意思質疑。豈料陳小姐返國後發現仍未到貨,但佩佩堅稱已出貨但貨品卡在海關,2天後就會到,陳小姐再質疑時
,佩佩竟大發雷霆:「為何不相信我?」
查出7網友也受騙 陳小姐越想越不對勁決定自力救濟,她寫信、打電話到「佐川急便」詢問,對方回稱沒有這3件託運貨品的資料,並提醒她「小心遇到詐騙」。陳小姐這才驚覺可能遭騙,傳訊息給佩佩要求取消交易退款,甚至再赴日本找佩佩,對方卻避不見面,甚至解散LINE代購群組還封鎖她,此後陳小姐只能寄Email向佩佩催討,但佩佩都敷衍回應。
陳小姐越想越氣,遂將佩佩的LINE照片,貼到FB網站各代購社團提醒網友當心,先後有7名網友私訊稱同樣遭騙,金額共約10萬元。不甘受騙的陳小姐決定自扮柯南,透過其他受害者提供的退貨單據,交叉比對個資、地址,發現佩佩可能不姓吳,陳小姐還在丈夫陪同下,一一拜訪所有地址,終於在新北市三重區找到「吳小姐」住處。
吳女母親得知2人來意後,確認護照上的照片就是她女兒,氣得當場打電話痛罵女兒:「我不是要妳別和日本那些人來往!」吳女才在電話中回應,會盡快處理貨款,但至今仍無下文。
收款的吳女昨出示出貨單據和訂貨單喊冤。胡瑞麒攝 收款者堅稱已出貨 陳小姐隨後向警方報案,警方已先凍結吳女帳戶資金,另發現吳女帳戶近年來曾有上百個帳戶匯入款項,不排除被害人數近百人。全案上月底已交由三重分局偵辦,並已發出通知書傳喚吳女到案說明。
陳小姐痛罵,佩佩後來不停換照片與暱稱,每個群組騙完一輪就解散,再重開新群組詐騙,「據我所知,她至少開了4、5個LINE群組詐騙,真的很可惡!」
《蘋果》昨到吳女住處,吳女喊冤稱,陳小姐曾拿數張匯款給「陳華」的單據,指控她與佩佩收400萬元卻未出貨,但她們不認識「陳華」,且陳女實際僅下單4筆、共90幾萬元,「我們均已出貨,有訂購及出貨單為證。」吳女反控,2度與陳小姐約至分局釐清,佩佩還特地返台,但陳女臨時取消,「真的不懂陳小姐為何避不見面,卻又向媒體投訴?」
針對吳女反控,陳小姐無奈說:「是佩佩要求我匯款給陳華。」並出示對話截圖證明,她強調根本沒有相約見面一事。
po文示警
陳小姐到FB網站各大購物社團張貼被騙過程與賣家資訊,呼籲其他受害者出面。翻攝FB網站 FB網站:須自行把關 律師林俊峰指出,此案可能涉及跨國犯罪,已觸犯最重5年的《刑法》詐欺、偽造文書等罪,建議受害者出面報案,請檢警尋求日方協助,嘗試查出賣家真實身分,或等查出賣家手機號碼後,請求電信公司查詢申登人資料。
FB網站官方昨表示,FB網站扮演的角色只是溝通平台,無物流、金流功能,交易行為還是得靠使用者自行把關。
在FB網站LINE交易「錢難追回」 2015年12月13日 對話推托
賣家佩佩一再以日本有颱風等理由推托出貨。陳小姐提供 陳小姐透過FB網站購物社團訂購商品,匯出400萬元後賣家卻避不見面,消基會副秘書長徐則鈺指出,類似案件近年有增多趨勢,已屬新型態詐騙,提醒民眾避免利用FB網站或LINE交易,因FB網站與LINE均非台灣的公司,一旦出問題,無法請求對方提供相關賣家資料供檢警追查,「錢很難追回來」。
根據某商業網站去年調查,約有1500萬台灣人屬FB網站活躍用戶,至於LINE通訊軟體使用人數也不遑多讓,許多商家看上商機,紛在FB網站開設購物社團,再透過LINE、WeChat等通訊軟體聯繫,開闢新銷售戰場。
徐則鈺說,企業經營的網路購物平台,會幫消費者把關賣家身分,但FB網站與LINE非台灣公司,也非合法銷售平台或通路,萬一消費者受騙,司法單位難請對方提供帳號申登人資料協助調查,「連法律都幫不了忙」。
宜用第三方支付 台北市消費者保護中心主任何修蘭提醒,民眾利用網路消費時,可先察看賣家有無提供完整電話、實體店面地址等資訊,消費者購物前最好再透過Google衛星地圖確認有無此店家,再決定是否購買,交易時最好透過「第三方支付系統」,避免直接把錢匯給賣家,否則受騙後難以追討。記者游仁汶
網購注意事項 ●FB網站和LINE總部與伺服器均在國外,且商家未經網路平台商認證,若受騙難追查,盡量避免購買
●賣家若要求不下標、下訂單,改以電郵或私訊方式私下交易,應拒絕以免遇糾紛無保障
●除非交易對象是認識的人,否則最好面交並現場檢查商品
●盤商應循代理管道批貨,避免代購等交易,以免求償無門
●熱門商品(如吹風機)、演唱會門票或3C商品,若以低價販售,有可能是詐騙手法
資料來源:刑事警察局偵查員韓智先
FB網站購物社團詐騙事件簿 2015/06
陳女加入FB網站「日韓代購」社團,賣家佩佩引導加入LINE群組
8月初
陳女向佩佩陸續下訂護唇膏、防曬乳等,共匯出約400萬台幣貨款
8月底
第一批貨未到。佩佩把日本「佐川急便」快遞單照片傳給陳女,稱已出貨但日本颱風貨運中斷
2015/09
陳女赴日和佩佩等人談合作,返國發現商品仍未到,寫信問佐川,才發現訂單是假的
2015/10
陳女再赴日要求退款,佩佩未現身且解散LINE群組
11月初
陳女po網受騙過程,找到7受害者
11月中旬
陳女在新北市三重區找到匯款帳戶吳女住處,證實吳女和「佩佩」不同人,但吳女避不見面
11月底
陳女報警,凍結吳女帳戶
資料來源:陳小姐
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