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問你貴姓，你說登記誰誰誰。
6 K/ t8 u2 U2 ], f問你貴姓，你說登記是公司。
5 b1 a. A6 I8 g$ B2 m2 R7 m問你貴姓，你說登記地址是在那裡又那裡。
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你說要查電話，又不說要查什麼，只給我號碼。
) U$ H( \0 ~4 e你說要查網路，又不說要查什麼，只給我專線。; D+ D; \% B" z
/ x1 x0 ?7 V* L. b2 |登記不是你，繳費是你在繳，個資法規定要本人查詢你又不爽。$ V C7 [& s Y+ E
登記的是你，你不願意配合，核不出證號沒辦法查資料又不爽。+ J4 C" s6 ~/ o7 |3 p# G( i( T
- o0 T( x( H5 }3 _6 j你說我們公司那麼大，一點小事情都不願便民，威脅要退租。
/ Q! w% A$ a* x, y5 {( W3 L你說我們客服那麼多，一點小事情都不願便民，吵著轉主管。
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6 I. |$ J5 I9 ]3 z8 F電話等著打進來的很多，一進線就抱怨為什麼電話那麼難打。
$ O7 T, h/ q3 z4 w1 n" g6 S電話等著打進來的很多，一進線就抱怨電話難打要轉接主管。9 k( S; S1 I! z* U2 W' ]1 W
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一個報修，把你家中大小事都講到完，才跟我說電話壞掉。
8 k$ O) z- ^. L. L一個業務，把你公司八卦全部講到完，才跟我說你要過戶。
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. i" Z; b( J/ s' z p& F客服也有情緒，有喜有怒有哀有樂。. `( S$ K' ?) @0 j& u- t+ m) J' E
客服不是超人，無法神速處理需求。- a4 R- ?# E, m7 E7 G1 v
客服還是個人，有人生父養母帶大。
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你抱怨，你飆罵，你說我們沒同理心。
M" `) a) \ [9 U) k客服懂，客服知，客服也很想幫你們。
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但你知道身處職場，一切仍須以公司立場為優先。
3 {" }& e3 B$ R( y3 T* S+ h7 T若以私人立場助你，一切後續結果需由個人承擔。
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' u& t# Q6 S2 R* W0 i1 ~3 l小小客服，怎能敵得過個資法的巨大賠償金額。' Y+ ^0 T' Y2 j) E6 O
原諒我們，即使內心掙扎煎熬也不能助你的心。& Z( z' T7 H4 i8 S" R! G [, _
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為了避免如此令人難堪的情況。7 N, b- D8 k9 U- h2 P
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( e- X" q% P5 g! W+ B. S1 w麻煩草尼馬的不要一直打進來亂，知不知道老娘我多想掛你電話！
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發表於 2014-5-15 12:13
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(跟他聊過五六次電話，也因為歹勢就幫他辦了一支門號)7 I. w. l z* X; G0 d2 p1 m; ]) R2 m0 ~
