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回覆 1# 菲莉兒:28
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6 a" N# i: G& X; H* C' o菲莉兒現在，在當客服呀，
; p! H. p. ]- Q想起我以前也當過客服，% l/ }8 ? H$ S3 P" U
這真不是人幹的工作，
0 J. G/ y6 U8 q( _遇到番仔，真是有理也說不清，
+ X1 M( ~7 Q) n" o5 ^6 [; N: w, f) X I
剛去找以前有人貼的客服笑話，來給妳笑一下~~& ^; P3 ~7 w6 G1 H
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客服分的七個等級：
" w" c5 c J! ~0 [- t0 g, K5 R- J9 N8 E- G, _, C2 J
1-初級客服1 D" U0 \/ ]; D& X0 ^0 m5 j6 d
客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」9 G6 J7 u( }; r
客服員： 「嗚...........」 ( 哭泣聲 ) % j6 [7 ^; k( L& r7 g
% g# v6 H C; o2-中級客服( ?6 ]. u% T9 W: w
客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」& z6 R- f- A2 n: @/ r7 K
客服員：「這位先生請息怒，有什麼可以為您服務的嗎？」
# J ~9 f; Q" ]; K& S 3 }1 K* A X2 }
3-高級客服
* @% l' _7 e2 L% q" `客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」/ o k/ R3 [( o$ u5 r
客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。」
& Q+ w3 R4 x4 Z$ R& a$ W 7 z" Y6 e+ m' c3 c
4-專業客服
: p* H2 k" p r# T客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」$ Y7 S3 r9 K6 N5 X R" o
客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。那....xxxx咧？」
0 Q- [, b+ L) E$ N& g; @2 }- C9 _$ {3 G
i# q* f& X/ _, |) B# n$ G5-超級客服: ?# x' o4 V0 \- ^: D
客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」7 {1 O8 ~/ t, t. \& M+ g# N/ L
客服員：「這通電話已錄音存證，本公司將保留一切法律追訴之權利。」
5 m4 y5 J, a( l& }' p ~ 7 N& I0 P5 J r$ B5 A
6-終極客服
5 n0 g [$ B; Y4 k客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」4 n: j, |" |5 u/ I7 h
客服員：「請稍後，馬上為您轉接！.......」
" P% ^5 {, E& `% O+ B1 x(電話放一旁，讓客戶一直等候...) 6 q8 N6 C0 I1 w @; G
5 L% {9 W: M) C7-無敵客服
, Q: `( A0 S# e/ ]) w客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」 ' o# R% m3 _* D
客服員：「啊死囝仔..竟然在你祖媽上班時間打電話來鬧..返去你就知死..」; k! a3 Q# v3 F& X, Y: x( {
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發表於 2014-5-10 10:01
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