穩賺不賠的店...
, u% ]" L- R8 f
9 _ k* Y5 j% x) y3 h阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.
' Z% r/ C' o C) o+ Q3 e$ z# v
# Q; s: Q) v8 h% q阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,8 j+ W2 s; E/ J: A! ]
3 ~+ c" _* [: L2 T他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.$ q. {, @% h5 W8 Z; O9 b0 W1 x
; g7 l7 F1 a' J# {* `% F
日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,
9 z! U+ n" B+ s$ o: r/ Z7 `7 S0 a+ e5 ]/ k$ S, x1 M$ k
更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.
# e6 R, }( b! b- ^3 ]3 g/ K8 s7 ^" s: M
[阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]/ M; X8 k4 `4 H. j! \1 [
+ T8 W6 x" H5 a% a; P& V! W4 q
[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]
- @' h0 y6 Q" W- E4 M# l5 ]. L1 a2 o3 o! D& B$ X; Q
[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]6 h) ~6 t! ?1 P7 {8 _# c- L1 W
T4 _# Y4 Y' I' f
[五塊半,五塊半.]
9 D) w! w5 Y# P2 n9 i( c
0 e- M5 y; F$ T7 M: R[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]% R$ Y7 `- \! H# g( ]
& q5 I3 w0 D c[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]" {4 w7 F9 z4 g& q, h
# K9 d. I" f! n* T" t; g3 s# r
[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]
3 }& y5 @. I+ L X* u5 z1 Q: M
/ V8 O8 n9 w1 d" s$ R( n/ ~4 l& `每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,1 h1 |+ c6 P- @5 I) d, {
) E2 P( a' v$ g但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]
$ P) [* X6 Z: L- [+ k
~' D& E$ I! [/ v, j0 @村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問
1 s0 V7 S2 h! {3 _) a+ D& e或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,5 P& W7 \% {, W; M( W7 C
& ?! n$ m$ o+ s和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.. L; K& S7 l7 U) @! v: g
5 D% m) @6 y$ c; x: i
例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.
$ z& y/ D! [% h# b: V1 w# k1 [! z0 n# C
[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.
- @; r; v9 I- U, j0 z. B5 \/ f4 D. I* u. d7 u9 O1 d
[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.], x* c4 ~$ J1 U ^' J) H7 h
: m& H+ @) k7 n6 O& L
阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.
0 x: R' w# O+ G
! P% ~( W/ o, K& g; }這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.
' v. u1 F$ U" D
. E5 ]. T& k, l3 ~ p1 Z5 |! K$ N[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?] Z' m& j. j" v! E+ m/ L7 x
3 S( ?8 n- t, U, C7 n2 C[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.
" V9 s4 A/ J; b
/ \4 j$ p/ ]% I% _: ]$ J2 l一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]
! `' O/ P1 w3 ]( S2 _& W+ z4 `9 v5 W# j9 `7 D$ I+ f; T
果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.
0 `/ F/ F. G' I- T# L8 J. C/ ]8 G: J% M" c# C! Q
[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]/ Z. d2 z, X/ W
) |4 [+ h1 ^* |/ S$ J: W[什麼意思?]
" B8 ]3 d! K1 m R: E. @
* o$ S7 q2 h: s& ]& H J8 y[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]
8 P0 b( b! } z j1 ?" u) c
6 W1 A* b' H4 }! t阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.' E. }" Q- h& ]# S, t
" ^9 q7 g/ c+ i
每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,$ C) H; ]& ?, \. }9 W2 s3 Z! x9 o5 x
9 b$ m+ f/ C1 e3 t如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.
6 d) Q5 N4 W9 |$ m3 u
! T3 o+ e0 a% E% z9 |你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?$ P8 I% `6 a+ D
7 X8 i; p6 c% }你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]! J2 e/ ?) {: }# |: \
5 a2 Q4 @- B# C$ a
[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.$ m8 d4 }; [ S$ A7 h: d8 G0 f$ ~
2 z- Y8 Q* Q) Q9 o& u$ t他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.) T0 W5 ~$ a+ q
$ m+ J1 U" x# v$ t
有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.% T9 l5 ^" p; X8 P0 b6 Z6 U1 T1 @) d- J
5 p/ M0 c+ H. q0 n& ^( ^, Z. E李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]0 k/ ^$ |# k& h5 d" l) P) _* w4 f# F8 K
: U% p/ B- h; x7 ][我真高興你的店這麼大賺錢.]
6 a4 q2 i* z. G' W; ?# V3 R' T/ T7 ~: y y3 i9 a
李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]" _4 Q# A9 q* ?* l$ Q
, \( e t0 T5 p% s* f[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!
! g F, {( i/ g$ A
( W+ h/ Q: D6 M# |% F& K/ X例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.7 \: P/ F9 ? U# o* n6 t
5 X7 n0 ]/ U6 n0 D; f& V' n
我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,2 k! s: n1 E( b9 H
L4 |; c; n9 T6 ~" g i3 t' l客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.% l; [4 p! t, D
& L. p' E: H" G但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,
0 H3 X3 n7 n4 W" b7 D i! B4 c+ c8 D9 [
卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.) i: w+ K3 D9 S
2 O7 b3 j8 Z. ~ w還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.
4 Q# j4 A3 Q& F& M3 m
7 d5 Y" }/ ~/ C3 [0 m4 X有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.
( m3 l1 O2 J4 [/ |/ |
: B2 G( a/ Y( G9 a我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,
& f' F% i& |" o- z1 s) [
" q% B7 k6 @! y我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!' ^9 @0 A% i( w1 |4 [
Q; H4 h& d% a) U3 P8 ]
=====================================================================================2 @* u1 P L& V) a1 I: p
感想：) L* j9 A3 p1 s" a% L* s
我想這就是大智若愚1 _$ _6 o: c& g- }- p0 m' B
看似虧損實際有餘; [" u2 w8 g' _6 Z+ e7 Z
/ Q" d3 O2 O6 w而看似富足的 X! c# w; R5 B- P
常常在斤斤計較的過生活
, N2 [+ K3 v2 W8 l反而窮到只剩下錢~
, _+ l3 N: S4 y: o0 q5 f; u, f( `2 G( l
記得讀過一個行銷案例/ A U" p$ b! W& l
是指國外某一知名百貨公司
3 g# n' L, v) C. q1 Z第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證
/ |" l( C& X, a4 g結果當然有貪小便宜者
$ o/ d `8 k. |真的30天內都會來退換7 t% g+ e* _+ m
但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增: r0 q" d$ @" q
購買了更多東西
# [- G. Z) T4 Q經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%+ B5 ?2 [. I7 u1 v' M, E
" T4 h0 |; ^0 r/ D
我想這是另一種智慧吧!!; s9 ~+ r6 C6 \' S9 U, `
1 r8 \2 c; Z( f) p
.
|
發表於 2011-2-28 23:29
| 