穩賺不賠的店...
* H& ]3 T) x" s4 \; Q7 y9 e/ ]1 _2 T1 M: b! V; E
阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.
2 Z% f. e# @4 m9 t2 s" a
$ T+ _ @+ w! b阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,
2 U) G( u1 x' R) ?2 ?+ ^) m3 t2 H: I, u Z+ x
他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.
# B, [7 Z9 `4 j2 u! G# r/ R3 q6 w2 W. q; K3 Z7 X' R
日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,
! d* |# X3 y8 |* N8 y. G5 V* ^' P
, u: U; T5 @/ Z% s更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.6 U! i1 L% G$ q) q2 j
w0 L, \, I# {# f) [. M [阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]
8 o/ L' d' j; R3 t4 z8 U$ E; H L- M
[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]
% S; O) [% P o; T! G. K/ q- M+ N
8 e1 d/ k* L0 ^ z1 [; e) y* `6 N[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]
7 {# `0 W- X# R) J2 j
/ K0 _3 \. \9 ^6 q v' V$ `! e; }0 s[五塊半,五塊半.]3 P B& D+ v& V* W* K' u
* S" a! s" [8 z8 s {7 V
[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]
) _1 T6 ^0 |- K1 U' @ }
: U/ V; v& Y$ V6 m1 p! D7 s[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]
3 V n8 U: g. c- L7 y4 [! |; f# L. M. A1 P- [- O" {
[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]
% Y; {, W: F. {' ^
3 [/ _1 } ?9 j& y% s" p每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,
9 U& s% Z! t& w0 a m t# ?6 I; d+ c. p( u% y" q8 n
但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]9 I! U4 f' ]* c% ~, q# K
[* W Q, g' Q村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問
& T3 W3 n8 I3 L! z* ?5 z: v或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,
5 D* P: r% z6 i
' d' i+ N# Q) d! B' k( z和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.& m8 {! K+ `4 G; \7 H$ v+ t
( l( L ~! _2 j0 K- N
例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.
+ v$ V) Y2 ]$ X2 h" w* m$ z0 u, Q/ K, F$ _# _
[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.
! |9 B' i" m `! ]( Q% U" I1 l* x. c! W" M( f3 t3 u8 ~
[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]
) o5 P. ~" ~9 q/ T6 s" G& g% A3 `) i& ^0 {
阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.. F8 Z C* p8 }+ d
% F/ q5 H, l% B4 l% Z
這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻./ ~# h& [6 z% i/ \ M
& ^5 `5 r8 \5 F2 R6 S A: T. K
[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]- F) I. V* v7 h, H! O- U. S0 {
# L5 m% O9 l- _# Q[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.) C7 ?$ R- ~9 k- v; Z% q7 {# ]/ q
) _" j: ~3 f5 V! z4 x$ q一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]
8 @, x: Z4 ]1 G- N6 ?, r) [5 W i6 y/ E
果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.* _- x$ L1 [% t s" H1 m
1 z( d! P! ^5 G5 c6 w2 i6 `[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]. X# L$ @8 h' j! j
8 [0 r8 H( w: }) m) N[什麼意思?]. V: o; w" D6 ^$ O+ {/ \
2 X1 a6 {" K1 N, R6 E
[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]
% ?3 d. t w9 ^* k
1 p3 x# e0 Q8 W; h. k阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.
7 E2 t8 E# }2 q$ g9 k) y& L2 l2 y3 U, P' x$ }. `( K) v' g
每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,
; P6 s$ n! r2 z( @ T/ n; H3 P8 \* _, |( c- O4 h- N* E
如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.
# k) A) n. x/ j
) g% N9 E3 K7 O' @. z" X你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?
0 m' M9 d$ }6 X5 `
8 R2 t3 e! ]2 q2 Y6 m你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]
' T% X/ M$ A/ ?7 r
: M; C6 {3 _- v[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.
+ _* w# R; {" O5 c- A8 W0 A
4 u8 K: g! j# T' _: h/ [6 D' i; {他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.
8 m9 c4 a7 e: ]3 |
8 @7 {7 W/ W$ y& J有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.
& a9 p3 d) \% C
4 C2 w9 B, x7 M% Y# A# C李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]
! T, y5 y, o' ^
' L- b w$ d& g7 O+ D* x0 M[我真高興你的店這麼大賺錢.]: C: F9 `8 J" f2 i J
1 g8 O& k/ z, ]7 ]( Z李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]) O5 e) J4 a- u1 C
! w' B* z, v- U, d2 n% x0 j4 J[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!
& E5 B9 J4 A# L+ f2 z6 G
% s- s% _0 F4 W例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.
: O" U: y, |$ s4 r$ I6 `" n- N% _) w3 Q: K, S
我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,
, \8 x9 R% n' ^6 Q' L
$ P- h) C& n5 J4 p& M客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.
2 B2 {2 r1 L$ W+ h) m, H9 M- V Y, @1 s+ H1 d- ^, F( }6 l9 V
但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,
! d# x5 L, R |+ ^7 x$ }: ?* p4 Q3 m& U# ]* Y
卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.
8 i5 c& n& ?! c8 B/ S* j1 c7 ^2 Y, U6 |& G( e5 ]1 |
還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.( V" U6 \9 a) Y3 X0 C" B0 T
0 |# s" k' Q+ t+ t1 [; w有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.
* T3 U8 U, @, u6 c& U$ P. F: y- Y
我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,
$ V/ f6 g: a& W
) M, s$ f; S/ C& ^) g5 X我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!8 l. z1 h1 q' ~) C7 E, i
$ p6 p- E9 G4 Q/ n=====================================================================================2 c, Z6 Z7 x, F8 B& ]% f8 M
感想：
3 ?; t0 {3 k; n7 _$ _我想這就是大智若愚! M" k, X x0 X6 C0 p5 b7 J
看似虧損實際有餘
# T/ `& I7 E: b E1 L( ^5 L
9 G. S! f& f! ?& y4 ^而看似富足的
2 Y/ m3 S3 K2 S2 B7 I/ P常常在斤斤計較的過生活
8 B. K0 ^1 E V6 \/ p反而窮到只剩下錢~
- I* A2 M4 M K* Y# @0 U! @
( T* K6 J4 j, e記得讀過一個行銷案例
, D. J8 f8 c8 ]" M& O是指國外某一知名百貨公司
! Q- b. q. P3 n% F6 q第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證1 v5 k, k" [# V2 e
結果當然有貪小便宜者+ ^ ]# f% T: T8 f
真的30天內都會來退換, R+ J, @& m o; q7 s. y
但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增. |9 O t: n7 l* M0 f& L5 a# v3 }
購買了更多東西" y1 `2 S! X( N3 T+ U$ ~. L. q4 @
經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%* V/ s$ n3 i0 \+ H9 m% \) r
) M) a9 }9 K5 K4 w% P
我想這是另一種智慧吧!!# h+ b4 ~6 r& F8 d1 z1 }
( o- Z1 f% A# \5 B
.
|
發表於 2011-2-28 23:29
| 