穩賺不賠的店(轉貼)

店, 都

穩賺不賠的店...

阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.0 Y6 Z0 H0 ^$ ^

阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,0 U" \- ?! ?  V; U2 t

他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.) j, \5 E. |! R8 N3 O! D

日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,. o; }3 c2 [& r

更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.
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[阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]4 U( B) f" Z$ a8 j/ ?, H; }. s( ?0 e. X

[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]* g  x/ G% u  y/ C" T

[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]$ f6 v* V2 u) q- l; ]2 y
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[五塊半,五塊半.]( K) @) U' z% W) Y4 r$ s0 o4 V  B
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[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]
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[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]
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[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]9 h6 h' \- T" E

每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,3 t" l# {! i/ A9 q* E4 J& R

但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]
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村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問& R% C1 f8 X, D3 D5 A) Y
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,
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和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.

例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.
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[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.& f. C0 ^1 |3 r/ y
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[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]: \# J1 ]$ s9 U! L
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阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.' G) H* ~; ]5 s1 y

這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.
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[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]  O/ I/ f8 b9 R% i) o+ R3 B, Q

[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.5 `/ I9 @9 P& B' F6 T  f. a
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一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]

果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.& b7 i9 t$ o4 V( i" S2 `
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[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]( n! W. d& X0 C+ X+ @$ e0 `+ }
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[什麼意思?]8 w* ]1 l4 x: H8 C8 y% X

[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]- `% O5 s. B- k; U
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阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.9 O) W/ Z$ K+ E0 R  g% A" N

每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,

如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.

你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?1 I! T' v3 q8 ?! @  _0 x

你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]  q% e* a% @8 Y+ E0 G' N% j
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[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.7 f2 j! n, l4 R, Y. h) V

他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.

有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.
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李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]2 Q9 z( ~4 `, T& X+ h$ t) l

[我真高興你的店這麼大賺錢.]# E/ n4 B' e/ Q$ A& _; V* y$ @
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李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]

[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!. G  @/ O8 d4 u# v, X

例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.8 g* K' k, n- T& D, W7 Q0 {
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我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,
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客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.! x1 j- X: [/ G$ U. B3 V
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但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,
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卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.

還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.7 ?" ~  K8 r8 }9 Y
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有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.  B$ E( l/ N: n

我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,' t1 v3 W7 f# Y" }+ ~
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我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!. O$ _$ O, C+ G5 u

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感想：
0 X% q" I; B- l) X: K% m- b我想這就是大智若愚9 }2 k0 j4 n) j; A( _
看似虧損實際有餘5 Y$ X: S, c) z+ K! @
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而看似富足的
/ }& N, @0 h% E& y常常在斤斤計較的過生活
" e" d- o3 E6 V# t反而窮到只剩下錢~
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記得讀過一個行銷案例4 t1 b- N( @0 z5 I! ~( e8 R
是指國外某一知名百貨公司
2 B$ x. j5 ?8 e/ m6 H  A第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證9 f$ ^$ d/ m7 f
結果當然有貪小便宜者+ h4 Z" l9 Z5 b/ i
真的30天內都會來退換# p' K6 m, i# E; p0 n5 i- s* o
但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增
: ^+ F, s4 ]+ `7 h3 W購買了更多東西! y3 ^6 C1 y$ P# z1 n% a
經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%/ [3 ^' |0 o$ j" ]! ^4 J" l, X
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我想這是另一種智慧吧!!
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