快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。
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他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──; {- I5 o' a9 q2 i* M/ y

! q7 u/ I. C/ n0 g第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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1 I5 g2 K# B$ b7 Q第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
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第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。9 w4 r8 L' w& s* n: G

+ m, w' K, ~- ^- P$ s/ J第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。) {: U$ s- ~  Q) c" L5 B  s
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哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
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, G# d* n' L: U( E+ F  b前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。
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, @( |) s; a, J8 u1 K+ E- {$ G我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。* r0 y* s. }& q" y0 g
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我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」/ G% Z: e4 U$ |/ H( |# N8 N

: M9 ?; J% D. Z6 E7 p/ z老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。3 ~' M( m1 _4 n* y
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後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」# z% g1 d- C$ u  q. u" m

0 [# Q* `( v8 s+ s' }老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
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- n! [( K/ u4 n9 m( i+ X) D0 O: V. {回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？" M1 a# z  x; Y8 \' Z! L8 |. H7 d: U

* {1 z' ^  B. }2 l( I3 s" B) _' x1.賺到了好心情；
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3 c; @! F7 B: T; s7 l3 h2.賺到了老闆的笑容；
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3.賺到了老闆的謝意；* n# W& ^/ _0 p

" \& B$ E7 d# o7 V# t. F  E4.賺到了老闆的友誼；# L* B3 Y& E9 U/ Z7 ~! S
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；
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( ~4 @& ~; d7 x* K) Y0 A* N1 ], {5 _6.賺到了愉快的晚餐。」9 Z1 v1 ~  ]- U

: j. \( V; ?, X當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。