快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。
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2 F; r+ w9 H/ w% B他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。; C. s$ m4 ^/ T# T* n

) F! z" M6 i/ J比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──& O/ K2 v3 h& J! k& n

  h1 W6 P. t' s0 L! G8 e* a第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。) g) A: f* C$ O+ }# }: L. V2 z
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第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。
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' E/ y- v$ [: o* l: T第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。+ U% c% O$ n6 A
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哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
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前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。1 t0 Z& R$ r6 p+ a
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。
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我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」" ^4 @) e0 R+ A" r- o
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老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。# c" d0 m. U+ Z) D3 K
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後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」9 Q0 t& D! V" Z+ M1 Y
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老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。' y% M( h. Y1 P
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回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？$ r+ I# d; i4 x( B0 Y
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1.賺到了好心情；
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2.賺到了老闆的笑容；
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' b2 B# q; T2 N- d5 c( Z4 }# d3.賺到了老闆的謝意；) z' Z  t7 o2 ?$ p

8 t3 v$ E0 H& M3 J1 j4.賺到了老闆的友誼；
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/ T+ z  \5 e; |; j5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；. ^+ }1 a: s# h4 A$ u/ n
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6.賺到了愉快的晚餐。」& r( A( X* Z$ z' L# @' K
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當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。