快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。9 a# S# k+ z6 |

5 i) w. e' H1 M! D8 e他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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! e9 Y$ w5 M$ z( d5 g  n6 j第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
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7 g3 g( k/ R. \第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。% i/ e% _" n' u- j$ z5 c: M$ B' P

' d& H; s9 U" W% s+ m3 Q哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
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) B8 _: [9 i- S* V前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。3 [3 m& Q4 q0 Z
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。
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我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」
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老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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+ t& Q  A  c# w後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」* D- ~8 j, c6 e( s* k

0 S6 h* y3 o3 B: D$ }% Y老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。7 a* ?1 v6 r# J4 q5 P  q
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回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
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1.賺到了好心情；1 h( k; O# p/ `
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2.賺到了老闆的笑容；+ l% _3 v: q7 H" |! H) r- F, U
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3.賺到了老闆的謝意；
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% E; `% }! f2 i4 p4.賺到了老闆的友誼；
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；
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/ ]1 c! S0 F" ^% f6.賺到了愉快的晚餐。」! t5 R7 s6 v" C4 G& R1 ~7 I  U1 u

  q; R& e7 }! D7 }: G; d6 h當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。