快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。3 s. l9 D6 F$ D

% Z* r' f* v/ Z% O7 Q他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──! R) Y5 }: F/ ~2 e

* c1 S0 t: }9 n. T- d' i第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。& G" |* m* S9 p' Q+ }# I( @. X+ h

0 h1 y2 I5 k3 z: G4 b) U3 B/ `! t5 q第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
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# `# W9 u. A8 B7 Z" @第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。
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+ y% z! m3 P9 A! w) \$ b; |" Y第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。3 k: C5 C* V- G" [8 [! w# h5 |
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哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。2 U, N, H) y/ i4 P2 M

9 E/ _7 h5 o& W1 c- t& c3 ~前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。
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1 F+ r+ e( k/ W我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」
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7 |% H# S; G$ s5 e; r/ g) @老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」
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+ Y( ?% S' ]% Y( _+ |7 |老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。( j: \2 o! A' a+ N

$ V% ~% E" n8 S: C/ a; C& R回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
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1.賺到了好心情；% w. Q8 _$ D, _9 ?, f- ]& c! L

( d( D& y* o) W8 Q9 A4 B2.賺到了老闆的笑容；* \. i6 l+ S- S% N

9 {6 O2 J( S# {3.賺到了老闆的謝意；
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4.賺到了老闆的友誼；$ I* D9 l3 n0 x; i+ u- w

: _* E7 z" F( V  K& t5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；$ C; j: U1 ?) s8 |: l

( }" Z% M, R+ q. o$ L  Z6 T6.賺到了愉快的晚餐。」
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當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。