快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。
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: \8 p" k4 ?! R4 j他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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8 N6 Z, v6 ~0 \8 t, C8 {1 ]比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──" Q# _7 {' P; ^6 i" |/ V

- F: I. u8 n4 r' i% U6 u第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。# y% o* L' Y. t5 _% V; }

; a7 H$ N( ~% `( R第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。8 n8 J/ w; {  a. Z
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。' t( A& B' O7 m4 x0 s1 I! T7 ]: C6 q

* H7 N7 M1 r, `哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
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' A: [5 Z' `4 l4 @- J0 x0 o前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。" y/ {0 \4 ~4 N9 C8 `* j3 X, N" P
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我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」
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5 L: N; L% I8 ^: a; D( E6 B老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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8 H8 q5 T3 w* o- x0 ]7 k$ W後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」
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老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。( o* v: a9 Z/ t. M: p9 W( j% I

, k3 Q! |- Z1 _3 o5 t: b回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？" L' ^  O: ?) H
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1.賺到了好心情；8 k+ F9 X7 @" b$ A8 u/ v4 |* L
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2.賺到了老闆的笑容；1 J+ B: M. O6 m1 Z
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3.賺到了老闆的謝意；8 t" Y* f) M9 S2 w* P! p
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4.賺到了老闆的友誼；
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4 r$ _/ J( R4 D( H6 @  }5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；
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& m4 S$ [$ h% m% g, g6.賺到了愉快的晚餐。」
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當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。