快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。
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他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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# Y! Q3 D! V$ N) |' H  y0 E( R第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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$ A8 m- ~) D+ c0 e第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
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) r7 v, e- H; a) @第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。* q6 V) [, m1 p; k: d3 R

. E% ]" I4 E4 k' I4 m哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。' p  y, a* X. f7 P# U$ d$ N" [0 u

' v3 X( d3 v# [! u前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。
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. ^! a: ~& K, }' k$ b' k我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。) a9 ]& y. ?* q% f7 p
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我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」0 h: h" `' t; G. q  M& e$ o. ~
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老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」- P# Q5 ]2 u4 H" }' v; W
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老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
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) \+ C  \( S$ R8 M) \' ^% f2 M回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？7 u; j2 l# m" C4 s# X
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1.賺到了好心情；& r9 ?. |  B3 V
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2.賺到了老闆的笑容；( W4 C9 Y5 G5 r( Y! Z8 \9 v
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3.賺到了老闆的謝意；0 C7 ^% H) H2 t' G9 U9 B

5 W% h" V5 B5 T1 D+ N  d4 f3 _4.賺到了老闆的友誼；) A) B* X: K& x9 H

2 S. G( S( P2 Z3 c1 C6 f5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；5 R* q' |5 q4 F5 i. E' J; `* G

7 D1 @# y# ^  N4 T6.賺到了愉快的晚餐。」! h% @9 A# e: h* v8 O8 D

5 B- {4 y3 C% Z; C! D當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。