公告:禁止張貼酒店/夜店-經驗文、旅館的揪團轟趴之影音、網址、Logo、圖文等相關字詞,違者扣分/禁言!
要成功、完美,首重注意細節 。, i w2 w, d i b/ G, y. h9 S
剛到史丹佛念書時,發現教室的設計很特別:劇場式階梯、馬蹄型桌子,坐下來,看到桌上有一條長長的細縫。 9 ^$ ~- z& N( C, |/ O4 l
白蟻蛀的嗎?怎麼可能這麼整齊!「這是插名牌的!」同學告訴我。/ b( [ I2 P- }2 B' b. B `( t
註冊時,教務處發給你一張橫式長方形厚紙卡,上面寫著「王文華」三個字。
' ?1 @* B9 S$ S# u上課時你要把名牌插進細縫,好讓老師看清楚你的名字,方便點你發言。% U. f: @2 ]6 v# G; h0 f
階梯式教室、馬蹄型桌子,都是為了讓老師同學看到彼此,討論時容易產生火花。
& q) g* |' d M9 u 學期中我把學校發給我的名牌搞掉了,自己做了一個,插進細縫中。 n9 N9 E- d. H& D6 N6 u' J
下課 後 老師跟我說:「我看不清楚你的名字。」 ( N0 O6 h& O4 p0 |% F) D8 Q7 b+ ?
「為什麼?」「因為你做的名牌,名字和紙張底部之間的留白不夠,
7 U, i; X& F6 g) c+ [插進有深度的縫隙,一半名字都塞進縫隙裡。」 5 U9 I6 U+ J; S' r4 X
我拿出名牌,果然是這樣,「你應該叫教務處幫你重做,
- F4 d' t8 Y$ v" H2 f' Q他們做的名牌都是精密量過的,插進細縫中剛剛好。」老師臨走前一語雙關地說: # z. _3 @- P: M4 }* v8 \& J7 |& ?
「把你那張half-assed的名牌丟了吧,那張名牌只讓我們看到一半的你。」
/ }" S1 h. a3 r9 z! U* o0 b$ q 當時我聽不懂「half-assed」(直譯:半個屁股)是什麼意思。
! L. _! Z0 r- Z) N8 n7 A 去查字典,上面寫著「凡事只做一半,不注重細節。」 * e* i4 G @" a$ S/ ~
沒錯,在那之前,我一直是個大而化之、半個屁股的人。 & B& I1 | Q' x, x2 b6 T7 Q5 m
好的學校,連學生名牌上名字和頁緣之間的距離都斤斤計較,
$ E- S K" _# r$ l: r. r 而過去的我,只會嘲笑這樣的人龜毛。
' q: `( |+ x. o" o9 w; @/ f 史丹佛第一年暑假,我和一位帶著兩歲小孩的朋友去拜訪在蘋果電腦工作的學長。
9 R e; D J# y" Z' q' r 在員工餐廳吃午餐,朋友抱著小孩,吃不到兩口。學長走到角落,拿來一張兒童椅。
. v6 C& a; E( [) y2 G「你們的員工餐廳還有兒童椅?」「當然啊!雖然很少員工會把小孩帶到公司, . w9 s% B% ^# R5 C# V
但我們總要預防那種『萬一』!」 ) A3 o: e6 ^; _) M
畢業開始工作後,常常出差。有一次我坐新航的長程飛機。 & p) ~" Z' P* V4 |
第一餐結束後,機艙的燈變暗。空服員問我要不要睡覺,我說要。 / X, B- [) n0 {4 v+ K
於是她把一張貼紙貼在我的椅子上,上面寫著客人要休息,下次餐飲不要打擾。
q# z! g% X: f( S; r 大部分的航空公司會拍醒你,問你要不要用餐,你說不要,但被吵醒後再也睡不著。
- e& z! r% ^3 F$ x/ o 新航用一張貼紙,兩全其美地解決問題。
* S3 n. ~! j J: K# s 作這些年來,我發現成功的人和公司,屁股都很完整。 4 V' c( K6 x! ~
不論大事小事,他們總能做到滴水不漏!
1 i7 o0 y2 l/ Y7 ]! V 。他們不靠革命性的創意,因為革命性的創意可遇不可求。 ; Q3 r+ g9 I2 V, `$ F7 }. X
他們有耐心和能力把例行公事做到完美,一流和二流之間的差別就在細節!
" P4 i9 L, {8 t1 ] 我永遠記得史丹佛的細縫、蘋果的兒童椅,和新航的貼紙。
( A6 J9 z, z m" T它們代表的,是一種細緻和體貼,一種成本很小、容易做到,卻是大家最不屑一顧的美德。 8 M( B" s0 z/ p8 Y
所以,就叫我龜毛吧! 2 t* F" R Y2 w3 A7 a
因為我終於醒悟到工作和愛情路上的顛跛,都是因為我行事時少了半邊屁股。
) i2 h0 {, n( }8 R( r 急事,慢慢的說;
$ z1 p' T) G) V5 A 大事,清楚的說;
& v, J5 \) C; T. t2 P* H 小事,幽默的說;
9 i8 S2 F" r6 o. j 沒把握的事,謹慎的說; 1 o3 k2 a7 Y- A/ j F+ q- F# B
沒發生的事,不要隨便亂說!
|
-
1
評分人數
-