快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。; q# M" E* J( a/ e
1 ]2 l1 [1 W4 ^) ^
他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。6 Q# Y; S! g) p6 k+ F

' _, ^5 x, `! `# A' W比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
" U2 }  i4 N1 N8 a9 \2 Z; R: S
0 y3 S5 w/ {& V# q! W& b2 A* Z第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
/ ]" U' u0 |- L- {
5 A  S$ T4 i/ w" O. U第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
. B6 }2 V4 o' M7 f! E
- y8 P. S+ P4 X  j: ~: B- M第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。' S+ R2 _$ Q: s( I; V

, V( q4 |+ W9 t' ]5 {" t. G第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。
1 E4 l4 f6 F: }# O' T  s9 [
4 e; F" W$ |. w) a- H! ~哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。% J6 }' U- o( ]* {/ x

. G4 }: ?9 P% @: k2 L前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。# x/ Z1 m, ]& N
0 C. y9 X; \" c* T
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。
. C/ w3 X) B& F1 Z9 p5 R  z: l/ y' y
我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」7 \& E. C6 v! e* y

4 a5 T5 q0 K9 f0 |9 ?老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
, ~" o5 ~) O  O5 W3 U) G1 U3 t' R; f& Q* W' _
後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」, Q$ s. `! Z$ f( H0 b$ T

% y- {' Q/ z% E) T) O老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。+ g* ~3 ^6 I  J. S! ?

- S+ B5 s( \/ s' O回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？' E: x2 U8 ]# s% A: g8 H; W3 @: W

8 u8 K& O  C, |' K* U1.賺到了好心情；1 Z" _  _% h" i; c* j
8 k0 [# e+ \& i4 q9 d: G0 t  J
2.賺到了老闆的笑容；
0 `/ E0 q* p4 }( c' h
0 ?; O, |7 v5 ~4 u8 p3.賺到了老闆的謝意；$ \& P6 K3 P9 U& j, H/ q  [

& N2 u4 T/ P, Q6 J. E9 Q$ \+ ^- s4.賺到了老闆的友誼；
* i; ^" k" u( W5 m/ X! S
, O) ^& `6 Q+ o8 c2 d3 w/ X5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；: y9 i- Z0 ^5 S& u* y9 L+ O
0 B0 M+ \2 ^0 n, @& q
6.賺到了愉快的晚餐。」0 n# l7 D3 q) l1 J  \
/ G1 Z' I- x3 t- \/ t$ e$ H
當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。