快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。
# @+ L  I- u" g/ Q: n0 }: D4 R; N4 X( {4 F$ K
他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。+ F; u: d/ c( p' I
; L' G) I4 j$ |4 B  `
比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──) w3 P1 T8 {/ C" H( B- }

/ L5 Z: `% D0 z# e$ @( a第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
) V9 K6 t& X3 k) l
0 E  x; r, |8 i  i第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
# t- R3 c/ P6 [7 Y7 n: Q' B  R$ }/ v$ q0 \8 O0 y0 O
第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。" C. u* |' a% v9 a" a

, G" r, I6 d: N0 j0 S第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。1 T. d) f' X# ^2 L/ Z% @3 R" e# J

. v, k: p, g; v( ]( q哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
4 q0 V, m  l2 u2 C: I4 n. @( j. a: V- K
前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。
5 f0 q) y- `; R
- |6 D$ P$ Y: Z" s9 h! t7 C我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。4 `* x' D3 u) z4 l
: s8 N3 g  R0 B1 S2 p3 U0 h
我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」4 r% d" a  v( \/ `$ X
1 e. v# n1 V* c9 Z; m
老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。: |+ F! F1 W. H+ E& \- s

% z* p2 n+ ^( a6 Y( ^& P後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」
( \# p$ L2 `" \  r, S0 v$ [' W9 k8 a0 ~( y; {+ e. p5 P$ G
老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。5 p/ Z/ M- p, x0 z( ^6 U4 n

  h0 q' V+ Y, i+ L回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
: D6 o/ R4 o# |
3 R& O2 h" e/ [+ N  Z1.賺到了好心情；  W4 ~- M4 S% _4 I+ r$ }

' {# H% L4 g2 \* a% y* ~2.賺到了老闆的笑容；/ o/ R9 N# [5 c4 I
3 g9 _* a1 v% D  ^* q  s5 p
3.賺到了老闆的謝意；0 E8 H6 v/ e' w* ]

: H: L' E) m2 C9 ^3 q4.賺到了老闆的友誼；$ {, y" s$ g* r$ w0 s4 p9 r

* h; q$ e- q3 N( [3 Y, k: t1 m6 m5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；6 D# I6 h" i/ M6 C

5 d: W1 Q$ p& z8 e6.賺到了愉快的晚餐。」0 _5 q: b1 S" e; u

3 D8 D* U6 r$ m2 ]當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。