快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。* c, Z8 v* w- l

% g2 ^/ \; }+ o0 s, q% Q他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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7 Y) t8 M, H7 l) p比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──5 s! W- x$ f+ Z* W$ L9 v* t

) K" W% b7 A% E. g, G1 V4 |第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。/ h% _# B- y3 R# {) t2 P

7 [, k# q2 W) L3 T5 o8 o第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。
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哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
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前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。: W6 E4 S  C% w) B7 z4 q( p
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。
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# t$ a6 s. A. S# J我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」
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: ]2 ?+ ]+ w, Z0 B0 M老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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/ \% U( T8 r+ f" v7 O# R: `後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」# F) |' j; h/ O2 W9 ~

9 a3 b& W8 r+ g) G老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
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, R" o, T1 X* ]+ c& ~9 j回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
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1.賺到了好心情；' R! E% F! ^1 c9 P* f

  |' k* `8 Q: ]# s! l" D7 O8 @2.賺到了老闆的笑容；
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3.賺到了老闆的謝意；2 Y2 O/ s& |  [, \8 @- w$ f2 D1 G
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4.賺到了老闆的友誼；
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3 V  E6 u' u$ S3 y- I5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；
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* _, `8 r# C0 b9 w6 ^6.賺到了愉快的晚餐。」( m  H: r" ]: F5 t8 f! P! ?

8 g* t; G* [( P' [: N2 w當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。