穩賺不賠的店...
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g) a! P( v; e8 e. @阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂./ Y& [: w6 V8 }: ]" q3 J4 {
$ Y8 ` ^0 x7 [ C& P阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,9 [, L, _& g3 Y
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他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.- U* q! }& B+ Z. _
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日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,- V$ ]1 B1 ]$ {1 [: b, p
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更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.
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6 C: Q, T1 H g6 A1 V$ K# O$ l [阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]
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- x" O; M( a/ L5 d0 D3 C[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]
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( g" I0 c9 X6 c[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]
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( g7 q1 L/ @7 Z" w[五塊半,五塊半.]
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[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]- @+ l" P7 x; b" e
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[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]3 |+ n- i+ n2 G; d* N, k
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[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]
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每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,
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/ D% I. b+ g P- R# h! G但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]
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$ g# [. @5 z, u$ E9 }村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問' t6 Y n: k5 q8 q( q7 _
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,
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. @0 e8 H# \/ M* o. z% \$ \和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.
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7 y. x+ Z$ t' h3 G4 c0 f例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.
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' I) f. d2 I7 I" B( f, y9 F7 n[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.) t' A# N/ g+ A0 C
+ X! F- g+ O8 E0 J[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]
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/ X D, w; ~- w. {3 z4 u阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.
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# P5 x( h& E0 I# s/ o- V& L這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.
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[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]6 m3 f: J [ Q0 k# T1 f2 }
" p: b/ e/ [* ]- U+ a0 u+ [- X, q[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針./ m3 Y5 e: L1 F# K0 ^7 q1 C
# F3 x6 }( _% z9 [一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]
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果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.
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[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]
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6 G: H: X, [, A5 u[什麼意思?]# L" g2 q# a3 M. f( h; R) M7 r
. D5 Y" J* t& R( M4 i[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]+ N- q# Y2 T, z8 W& y$ R/ F2 N/ v
F2 q; c" G! p/ F2 }阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.
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+ y: T5 I* J3 @8 q8 e ?每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,
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4 ], e6 ~5 K- C/ G# e% t) J如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.
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|. o) [3 m* {# d* `5 v9 K你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?' q$ a K8 p/ x
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你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]1 k- f8 k( G# J3 N& u( V
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[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.& v ?- c& C" A" j1 d) h5 g' a; w' B
4 M8 r k' m1 \ a1 p/ q他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.9 @" E: c/ H. I% c1 w0 Z( p% W7 P- }
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有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.
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李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]1 z" w, D' R: S1 v! m
4 c9 C( |! I* d0 C, v' W[我真高興你的店這麼大賺錢.]
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3 n g' L3 ?' X/ C* J$ l9 W李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]
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[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!8 _0 ?2 N' a; t. M/ P$ x. V! l8 ~
, F) M) q) W) W" W例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.
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我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,
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7 |) \1 ?2 N7 A; Z客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.
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& c+ w6 y+ l1 k# e1 `但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,
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卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.
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0 t( q! W. Z- E$ v8 L還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂./ l0 a9 A. q( d% D4 \7 ~; w
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有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.
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% N0 M; H. U7 _# N4 n8 E& F我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,( B5 W) i$ ~5 `) }: V) g# T
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我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!( g! a8 ]6 i7 N" @
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感想：+ ^. {: j. h. d5 o4 L. r, w8 x
我想這就是大智若愚$ n; X& i0 C$ T5 y! m K
看似虧損實際有餘
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2 x( N4 L" a# M8 [- T/ a9 ]4 O而看似富足的0 ~; S R: Z e6 U
常常在斤斤計較的過生活/ [& k& ~* B+ ]* w
反而窮到只剩下錢~
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& |# K8 |0 R* m, e, u2 |記得讀過一個行銷案例
, D% i: b& K* @0 s' o, r8 c是指國外某一知名百貨公司
/ r- m2 u4 b$ _9 ]$ c第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證
' U0 @6 {; g! B3 |; k$ l結果當然有貪小便宜者% J1 H9 ^' W0 W& o3 ]* {( ~) O2 P
真的30天內都會來退換
, r( O4 q2 W' L) }) ]" J( Q7 @但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增, g# R. F, U1 Y! M7 `) u
購買了更多東西# v( C6 h5 P( R/ @1 M
經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%* M% o. l0 O+ _5 c! o3 S
# {6 i0 V6 x; g% {- K6 T/ ?( g我想這是另一種智慧吧!!
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發表於 2011-2-28 23:29
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