穩賺不賠的店...
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! Q% e& A1 N1 C* Q% n3 H4 H阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.
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阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,
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# X3 v7 Q s1 I- G4 j( ?他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ./ o2 x8 m$ L3 h& H5 m' f# D G( G1 W
5 L6 q5 e- |6 H6 b1 O0 F$ ?3 d日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,
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更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.
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[阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]
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[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]
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6 D& }& P5 w: Z[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]6 U! `. U/ a: m( j9 h5 h
1 l, [4 ~5 e$ H3 y5 ^. ~[五塊半,五塊半.]1 @6 e( C, k) T; s1 s
/ [% \9 h$ o# S% x, B) j[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?], w2 J6 R9 q+ k( Y5 i) i: y6 r
' ?. x; G+ V, Z% r( ]7 p/ l[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]# `3 t) F5 V, A( h1 j0 ?
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[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]
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每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,
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但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]
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2 W; N! q L. W! `. u: n, v村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問
: o7 b* D* L* \2 _4 s# u或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,
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和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.
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例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.- a e8 ]1 w M" a" m2 L7 ~
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[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.9 w+ I: b3 h% n6 s7 ?/ I
) r8 z: G% |9 L) \( a[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]
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阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.
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這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.7 q1 L4 Y3 y. A' ?3 r
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[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]3 b. k) E* {. `& I4 }" T
: a9 l, ?" q+ `0 Q: `5 ]: w' h[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.) s, y+ K' n, M
6 X1 S! s/ L# e# f+ y; U一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]$ X- ~/ A# M5 y8 I; k/ Q& q0 n
: _# w- N9 t! o, i+ j0 u果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.4 C2 `, K' U, R
. p/ N0 c+ V1 g, b0 ~* {+ o[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]
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+ ^3 w: M5 w+ y' \0 }2 L: s9 [[什麼意思?]
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[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]; c+ d# H1 |* I9 a- g4 _$ O& p6 C
. _' [. g' g1 h$ v阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.
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每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,
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: Q8 \- ?2 g O7 \. t* j5 n0 a如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.
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你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?, o( \) V8 ?2 K8 K! j
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你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]+ [; T6 Y- {) [% U' r& Z
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[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.
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4 |0 Y) M/ o7 z0 ?$ S+ }他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.9 x1 x( I9 n5 Q
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有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.$ y! b) O7 @1 |
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李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]
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_2 O1 m- o. S0 M/ n* R' Y[我真高興你的店這麼大賺錢.]
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李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]
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[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!
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9 I- B; l* c3 D2 x2 g例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.
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我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,
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$ \- |- e" C* q" C, x6 l* X* f9 ^客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.
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5 e& h( O J6 |; l: D, f但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,
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; b* B' n: F" s/ ~9 y& _( a( z6 d卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.
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還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.
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有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.
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: ^9 z5 w- @; |. c9 t. X3 G- D) \我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,
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我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!! N. A: j7 I/ m
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感想：
$ O7 W8 R9 x4 |. M( [, \我想這就是大智若愚
8 f7 c1 S: s: I看似虧損實際有餘
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0 `$ ?# s+ G( p而看似富足的2 x& e. C1 z" R& j; o: p0 t
常常在斤斤計較的過生活- a( [ m* Y' S
反而窮到只剩下錢~6 Z# a( K* U5 g9 c: W" `
' _" N$ h) ]6 W1 W記得讀過一個行銷案例! A+ _# M+ K5 Y- O; ]
是指國外某一知名百貨公司+ t; M3 M# ?: k( v
第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證1 Z" D, V9 |" o
結果當然有貪小便宜者6 S' O$ M$ S6 N H; \% c" q
真的30天內都會來退換1 u. q1 o' h+ }, o4 D* g9 v
但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增
, D, Q/ z1 |1 _1 e& d! W+ r$ Q* r購買了更多東西
8 W% }0 f. ^7 k1 Q! d. `; X經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%$ G ~) r$ l L/ I1 T/ E$ `
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我想這是另一種智慧吧!!; ~3 }5 @0 Y" v! ^5 Q* L* H
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發表於 2011-2-28 23:29
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