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問你貴姓，你說登記誰誰誰。
+ M8 [. \$ n- _7 I5 r( c問你貴姓，你說登記是公司。
3 R6 i, ?$ r, Q/ l問你貴姓，你說登記地址是在那裡又那裡。( y' b7 I; H4 C! R" ]3 H- S
' q+ |7 H6 \: z& W" i; s7 }. T
你說要查電話，又不說要查什麼，只給我號碼。+ l; P X7 r" t5 |! r4 L) S2 \1 ^
你說要查網路，又不說要查什麼，只給我專線。8 W1 {* b# C' c$ }* o
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登記不是你，繳費是你在繳，個資法規定要本人查詢你又不爽。
- T1 G4 J6 A" }) K8 e9 O1 n' I% M登記的是你，你不願意配合，核不出證號沒辦法查資料又不爽。8 l0 F$ T) x) j5 b5 h" B
2 V4 A' o i) i: l# R你說我們公司那麼大，一點小事情都不願便民，威脅要退租。
2 U8 }- o- o5 w: _. ^5 A. B你說我們客服那麼多，一點小事情都不願便民，吵著轉主管。
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$ u. g7 j* H/ K3 n: R7 ^1 L電話等著打進來的很多，一進線就抱怨為什麼電話那麼難打。
" y! W1 ]* {4 x$ C9 ?* D) C: H" J, w# g+ S電話等著打進來的很多，一進線就抱怨電話難打要轉接主管。; j0 n2 p% m1 C& v/ o) u8 _
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一個報修，把你家中大小事都講到完，才跟我說電話壞掉。
+ @8 W" f4 F; M+ D, H一個業務，把你公司八卦全部講到完，才跟我說你要過戶。
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客服也有情緒，有喜有怒有哀有樂。6 t7 b+ v* d o0 o# W( n3 b
客服不是超人，無法神速處理需求。) s9 k! ^8 Y, q N
客服還是個人，有人生父養母帶大。( {' H; l$ i6 m: ?
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你抱怨，你飆罵，你說我們沒同理心。# T0 z+ @0 j, [( `+ z; i: G
客服懂，客服知，客服也很想幫你們。9 z. b4 a# t5 u% H' ?9 T
, f& R' D4 q/ W5 H但你知道身處職場，一切仍須以公司立場為優先。6 ~2 D" x- I2 L* i H- J2 \2 H
若以私人立場助你，一切後續結果需由個人承擔。
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小小客服，怎能敵得過個資法的巨大賠償金額。
& q) k# E8 S1 B% |. D: \5 Q/ W0 u原諒我們，即使內心掙扎煎熬也不能助你的心。+ H- ~7 Q* v7 M% H/ x3 o \ Z
; d! h; C6 l5 [6 G8 U; {
: q- d% R) }; t4 \: A. G為了避免如此令人難堪的情況。' q; N# c5 ~5 f% q$ I
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麻煩草尼馬的不要一直打進來亂，知不知道老娘我多想掛你電話！
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發表於 2014-5-15 12:13
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(跟他聊過五六次電話，也因為歹勢就幫他辦了一支門號)
