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回覆 1# 菲莉兒:28 4 L- d# K( r2 m! @/ E! P
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真的很能理解阿...我的工作裡面也是有一小部分需要作客服回覆的..
' l8 f6 j5 ]2 [6 F/ w7 P有時候也是遇到奧客一大堆... : e& R1 H" x7 ?1 U6 F2 D
當他在盧的時候,我也只能好好口氣搬出官方的回答...
% m, z4 S. f& {他再抱怨,我就多念一遍官方回覆給你聽,看誰比較有耐心囉XD
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畢竟客服也屬於公司門面的一部分,
+ L$ Y% j* W3 I2 Y0 ~, c. K5 S要同時承受上面與奧客的壓力,夾在中間當三明治也是很不好受的..9 \/ c( \7 n2 I* m
但畢竟前要賺生活還要過嘛,放寬心情去看囉~
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% U8 u( C$ o {* Y4 W我相信好聲好氣的明理客戶也是大有人在的囉!2 D4 _+ m7 V9 L7 y9 T$ A- u4 {
試試放寬心,別讓那些奧客影響到自己生活的情緒囉^^
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