ifs74

回覆 33# 菲莉兒:28

哈哈 你就跟你說你懂阿
等你東西做出來再說~~~

但是 如果要修改就翻桌了@@

菲莉兒:28

回覆 32# ifs74


Floatcofe

如果客戶真那麼好對付就好了，你補充答案，他又給你找問題，一直輪迴下去是爽到客戶苦到客服。
我寧願挑挑重點回答他，等他想到什麼再問出來，省時間又省我口水。


ifs74

我跟你講，這些都還好。
最可怕的是那種遇到一直說「妳懂我的意思嗎??你懂嗎?你真的懂我意思嗎??」的輪迴關卡魔王...
當下真的什麼高EQ腦汁都蒸發光了，直想飆火...

ifs74

回覆 6# 菲莉兒:28

有的人就是怪怪的 就是想把話說完阿
遇到說~對對對.....的客戶 就很好，至少他停了
遇到還想解釋的 你就讓她解釋吧
也算是功德一件
加油啦~~~不要生氣

Floatcofe

回覆 1# 菲莉兒:28

如果適時的幫客戶補充他所遺漏的資訊會不會好點呢
做足功課讓客戶了解妳並非專程聽他的要求

這只是一點小意見，當然也要看妳怎麼應對^^

Hunter29

回覆 22# 菲莉兒:28


倒地不起...
I am so sorry

momo30

回覆 1# 菲莉兒:28

有的時候都覺得客戶真的應該多念一點大悲咒
(攤手).....

Manjian:30

回覆 1# 菲莉兒:28

我們只能對一直笑 一直笑
笑到他心裡發寒為止

Louis-26

回覆 1# 菲莉兒:28


習慣成自然XD  笑笑就算了

bruce-29-

回覆 1# 菲莉兒:28

這種客戶
其實你比較需要單刀直入的跟他說
請問你有哪些需要一起辦的直接說
不然浪費你時間也浪費我時間!!!
我幫你一起處理比較快...

然後我去倒杯茶給您旁邊等著吧....
說累沒? 來杯水潤潤喉吧.....
(或許你會想直接往他臉上潑....... )

pudding0616

回覆 1# 菲莉兒:28

工作就這樣了吧…他以為妳懂，結果妳聽不懂

只能找同事抱怨抱怨消掉囉

心裡想做的事跟臉上帶的笑容成反比~~

多深呼吸吧