快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。* U. B$ n2 A' a. j

+ r/ p3 @; V1 D' U; P; F他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。* l( h+ Y* V  x# A
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比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。1 S2 S" [% ^( f7 y: B1 K

% @: Q6 J: g9 L( b4 P' a第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。) A8 |$ J0 u2 R  @. f! ?9 k/ M- Z
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哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
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前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。4 u  ?& t9 Y; \- N4 O! o' A/ v/ H

, f1 O" O( c- Q, D9 i) H! [我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。3 O3 m2 ~& v; d) {6 }0 I
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我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」
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老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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7 {0 H. {" M1 d/ H4 G/ i4 u2 k& Z; L後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」6 ?- N5 V& I5 K& {4 {

( \; V6 P5 P. d老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。3 q5 O- ]8 F) G1 n3 i

! q& D! i& U( e) L回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？3 g6 b0 ]) p0 y- o8 j" u

- @' h5 |( Q/ i/ s$ U* I1.賺到了好心情；
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2.賺到了老闆的笑容；  D2 C- D' J0 \' ]

( j- Q! }- S# Y4 l1 ^3.賺到了老闆的謝意；4 ?# N8 y2 z' U0 X( X' \: z& P: G
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4.賺到了老闆的友誼；4 ~% Y% I. M% X) X5 u* W3 d
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；0 K3 ?$ i1 w# y* z' S

$ h) l) d+ i- ~! K: B: P6.賺到了愉快的晚餐。」: N- t' Z: J' f( z  U% d; C4 @: r
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當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。