穩賺不賠的店...# c q1 G) l! U4 u3 I
5 P2 }: Y5 L2 I" L阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.* t* `0 G2 ~8 b h
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阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,
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: G+ p+ e# ^; h9 f: c9 l8 E他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.$ g% P% c- D+ F2 F9 g' H
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日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,+ i8 s i7 S2 H U) t0 O0 K) B
- E1 M. s r- G& W& U更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.; b5 `& l* S) I8 k4 ^ p4 I+ H
9 Y) k" F; k2 F [阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]* n7 V4 H8 {* x! y& A! I* V6 `, k! B2 e0 X
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[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]
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[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]: c) v6 J m4 \ T
% Q: t5 Q: ]* E/ @9 ][五塊半,五塊半.]* _3 ~( ~; V; ~* m% [
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[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]
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! k" P( Z) Q+ [3 X- A[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]) P& w/ }: s2 v' Y7 G
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[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]6 b& p! n8 a/ _% E1 F
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每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,- ~& r P8 c* S- S6 d/ X
s; x7 }# O/ @; x% _但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]
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村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問4 J5 N7 i9 Y* I" ~, ^# \ X9 X$ L1 B
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,# O" ]! L) ?5 E: l" q
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和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.
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例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.
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+ n4 a5 S4 q) p$ o0 K% U[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.8 f4 S" ~7 y. i+ z" U
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[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]3 ^, P6 H, h$ |/ E! F$ R6 O, y
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阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.4 s, t; `1 }& g3 ?! p/ o5 k* `
2 b+ Y/ |4 J2 f1 e$ R2 b這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.
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[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]- ^/ h- Y3 x& D2 E; O+ r) a9 |
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[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.1 O3 g" Y5 ?! I+ S
- z* \. f9 Y+ E1 ?+ l# H' l# K' P一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]
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果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分. ^5 R! p W# H: r3 B, X
& ?: B8 s- H% A. Z[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?], @$ l. y- u* N4 V) B1 R
& W: g6 G% C; R! u[什麼意思?]# w1 A9 S4 v) T9 m2 h
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[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]% S4 R8 ?5 S7 n! u1 K( i- p. i
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阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.' d" p7 C; f% w1 N3 Q+ P, C
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每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,
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2 ]# c' h2 t4 l- {如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.# S8 p* s& e5 g0 [
( r5 t: e+ x+ z( d你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?# ?7 W5 h6 W" a" f1 Q
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你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]
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% r, C- m& P; F: h! n[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.
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他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.7 E5 a2 C( ?! W5 D% n. n& a( I
! ]; P# j7 \8 `有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.
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李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]3 G8 a/ G3 T$ r: O+ E
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[我真高興你的店這麼大賺錢.]5 \/ K, R4 n4 z/ }7 ?5 M
1 g/ {" q, y; a+ ]李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]$ B" i% i% P/ _9 H! F7 I' W
# K5 s+ S# J% _6 ?[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!3 Z" d( J& Z1 A4 a, x+ J
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例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.
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我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,
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客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來./ ]5 Y* p) f/ n2 g
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但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,/ Q2 b/ |. }/ e3 ?( l$ [9 P
! S- S, N& e9 \8 w/ g卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.
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1 T. k p5 p% p( y還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.
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有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.
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我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,
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我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!( W0 @) ^/ T: j3 E5 ]
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感想：
! d. d8 e% t7 r( D" \1 A我想這就是大智若愚 ^- f X4 @ a! {' v* l# U
看似虧損實際有餘' b2 ~7 g0 j* o* E- v% ?& M2 n
0 A5 u- h2 L. ^) R3 Z5 s而看似富足的$ x. y6 j$ ~# X. f% h6 Y# w
常常在斤斤計較的過生活4 X; j8 n* Z7 h. m% J8 @
反而窮到只剩下錢~& z( K1 u6 A' K" _7 H
/ N+ i( t& Y+ }3 V$ f1 V記得讀過一個行銷案例8 M8 w: S w# L8 Y: v5 t7 A9 U* ^7 @
是指國外某一知名百貨公司
( t9 e! D$ G/ U" s4 Z( Y第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證
& W' W# c6 E4 G' w結果當然有貪小便宜者
. I+ [3 b# o$ {# e真的30天內都會來退換
/ P6 y( }; D1 B, n+ q但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增$ z. _4 @! m, V+ S1 a/ ?" o2 B8 N
購買了更多東西! ~( H5 {/ r3 z
經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%2 y! w. \6 h4 [0 a/ g$ {
' \; x) Z7 R( | g7 ]我想這是另一種智慧吧!!
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發表於 2011-2-28 23:29
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