穩賺不賠的店...
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阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.
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% A8 ^- K& D+ q' ^ C& o" `阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,9 {& B* K& Q- u g
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他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.
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( O; T8 l$ {" \( |日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,
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更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.( O# w! j4 h' u
( o; E2 _( L3 V; h; E0 K [阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]9 a7 W- Y" M- S6 ]; Z
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[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]6 ^$ ^2 S! X. {& s1 {9 b
2 Z, {5 S1 [: ^* g& o7 V$ ?3 w[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]
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[五塊半,五塊半.]1 s; t4 w- Z: B7 {" e
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[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]9 {$ W1 W7 `" n. G5 Z
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[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]" ]6 r# b s$ t5 o! ?" V4 Q
& J l' x1 L, c n. D. N+ y! ~[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]+ v0 S1 Q' n% W$ p+ @
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每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,
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! m7 _/ U; M7 P4 R) a: ?/ B但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]" {8 \8 |: \: u2 l
9 D% ~$ c& o' H1 Z2 u* g& B0 [村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問0 T/ W/ H0 t: k6 X
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,
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和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.8 |7 z+ b7 i/ l
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例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.- u2 l' @4 _1 U: W- Z9 \6 N7 ^: _6 K
* |% ^0 \# n. y( U' o9 Z5 D[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.1 P0 V+ n& q$ ~
) f% o% L; \- {& r7 |) b. l[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]
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阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看." _" z% \) ]% z, X) |
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這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.
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[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]
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[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.
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一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]
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$ d( F& y" x1 R果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.
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: p4 U7 X- E$ i D5 d$ l[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]5 u: q+ j: x5 ?1 x
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[什麼意思?]
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[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]
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% ?" f3 V' [9 V: ~" T7 ^( l阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.
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# M9 i& ~- g6 k+ k% {每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,, {0 q9 F' O$ |5 @) g, p% z
' a$ x) D: U8 [; F% ]1 o# G# W3 [如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面., s) S6 N9 p4 H! c" h
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你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?( e; q9 s. p3 N) J( K( B
( d/ L0 q, y- b) Z; z3 b你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]
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7 L4 _9 F- t M, Z$ b1 H$ g- q[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.
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! X2 D7 l6 T& F& g- z e: x# B9 B$ E他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.
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有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.
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李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]
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[我真高興你的店這麼大賺錢.]
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李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]( Y) }5 W% j3 ~/ ~
% e+ G8 _ q, A8 U0 K @[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!8 p& G+ i9 @" I+ O4 W
. V) X4 q" N! g; U) y: f K: {例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.7 m7 F! w5 V+ f' @3 F4 Z
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我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,+ H! t1 B4 `" w: v
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客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.9 g1 w5 I5 X- b& q3 ]
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但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,
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卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.8 ~2 P+ c6 r+ ^, ~0 E5 \5 v
' }3 O. R, b% B還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.; G. q! `# V* S! z' M
2 \$ j: o% X6 U$ Z' G' R7 G2 a有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.
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我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,0 ?8 A% `. T$ m) f9 S
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我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!$ i/ H; Q8 t1 X1 N6 @
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* o! k$ K; a% m g/ ^感想：5 ~% x# u! c# n* W- q) j
我想這就是大智若愚
9 D L; c3 w$ m; Q. C看似虧損實際有餘7 h/ v u, j% l* G/ s- B
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而看似富足的
* s3 t4 P! A4 ?& @: o常常在斤斤計較的過生活, z3 _/ r3 y* r6 l& [' n/ s% G
反而窮到只剩下錢~
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* B4 P4 @) i$ u記得讀過一個行銷案例1 ?" B7 m5 o' G( t2 c$ _3 x' ?
是指國外某一知名百貨公司
( q! q' N6 u( c0 {" w4 g, S第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證
' s; K: Z: C6 n) b. P) D結果當然有貪小便宜者. m p8 o# T6 ~% j) m: [. R
真的30天內都會來退換
% [( e1 ]. J* w" c$ c& T但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增. W# U' _+ D4 G( y0 b, E5 I7 W
購買了更多東西2 m: y' w/ q r$ y
經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%
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我想這是另一種智慧吧!!; |3 u( r# D+ U
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發表於 2011-2-28 23:29
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