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問你貴姓,你說登記誰誰誰。
: H& A2 j; K/ |3 I7 P% O# y6 l問你貴姓,你說登記是公司。
( ?2 V+ v, e+ }0 x& z9 _問你貴姓,你說登記地址是在那裡又那裡。7 s; l/ W, M: o( u& e" {2 |/ V
9 R* _! V( _+ Z" K9 @- e你說要查電話,又不說要查什麼,只給我號碼。6 U. R6 V# }+ ]3 w0 C
你說要查網路,又不說要查什麼,只給我專線。4 [ y' i& W7 k+ a
c& } Q X9 E7 O+ M登記不是你,繳費是你在繳,個資法規定要本人查詢你又不爽。
% [* g; ~' J: U8 F6 D: ?$ N# w登記的是你,你不願意配合,核不出證號沒辦法查資料又不爽。
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& h, [1 Q$ ^1 u5 x, x* F. f你說我們公司那麼大,一點小事情都不願便民,威脅要退租。
; }: a& O; _9 ?) {1 u+ { ?你說我們客服那麼多,一點小事情都不願便民,吵著轉主管。
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電話等著打進來的很多,一進線就抱怨為什麼電話那麼難打。 u% q; m- M* B; D! W
電話等著打進來的很多,一進線就抱怨電話難打要轉接主管。
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一個報修,把你家中大小事都講到完,才跟我說電話壞掉。
( n# Y/ H; J2 N- y+ |& V一個業務,把你公司八卦全部講到完,才跟我說你要過戶。
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, r8 `" @: ^2 X( h7 m客服也有情緒,有喜有怒有哀有樂。. V$ ]# M2 w/ @
客服不是超人,無法神速處理需求。
7 e) Y& q; A( i/ W3 h8 ^客服還是個人,有人生父養母帶大。
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; ]& J4 \6 ?0 `) o4 ~ q你抱怨,你飆罵,你說我們沒同理心。
8 m! K# |; {1 d- C客服懂,客服知,客服也很想幫你們。3 O: k' x3 P9 d+ M7 U) t+ I5 Z- {, n% P5 o
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但你知道身處職場,一切仍須以公司立場為優先。
5 J+ ~4 l3 V: w若以私人立場助你,一切後續結果需由個人承擔。) m4 I3 h, A+ l" ]% a
) N* f% l# S* R7 o% ^5 }; Y小小客服,怎能敵得過個資法的巨大賠償金額。
* X+ H( _" Q/ x2 C& e4 K# M( B原諒我們,即使內心掙扎煎熬也不能助你的心。9 g/ c" e$ Z. M* i
0 G& m4 j a1 L2 C* t/ g, _' I: [7 p' I2 ~5 \0 q0 e/ R9 V4 {
為了避免如此令人難堪的情況。# l" _. `& q/ ^! ]9 E" ?
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5 P. j5 p: ?$ k5 a麻煩草尼馬的不要一直打進來亂,知不知道老娘我多想掛你電話!
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