快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。
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他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。6 K# K' m1 j9 s9 w) X
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第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。$ z% Q# X# |% S# j2 H! k$ F9 c
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。
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哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
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前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。7 W$ G% [- j2 N+ S4 I& J' @
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我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」) c9 d4 {; z% _4 o; R3 l1 Q

5 B  t4 y4 K- ^  r7 ~7 A% D( i$ @老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。. t  ]1 O+ h* c# M: B% P

$ s. {, X, W1 g2 v$ Y+ b後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」1 m# g5 R2 A, p3 `7 c4 z
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老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。$ Z' o  y: n3 J) {! y

) W. O9 A, X+ m0 T8 t2 B, h回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
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9 \% S- a- k4 q& e7 l1.賺到了好心情；' j) ^# X2 x/ |; W  t& x
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2.賺到了老闆的笑容；
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3.賺到了老闆的謝意；4 ~2 D4 v% v! C3 n

# a$ y8 k' p+ g+ c1 d) J8 ]4.賺到了老闆的友誼；2 p6 m( Z4 |! L2 F$ S

$ ]: V  F6 g& a5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；
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6.賺到了愉快的晚餐。」
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6 y; H' C0 F& C* \8 q當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。