快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。
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. V5 \4 B% q5 G) {% o8 m# X他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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( V4 q# p. L9 x$ M' K$ E) h比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──6 Y: B0 p' Q; \; i6 ^( t) E% M
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第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。  x2 Z6 v, F/ L7 A3 o
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第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。9 S5 g9 t$ M, N8 a" s2 `. p6 J
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第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。
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( m0 o+ g9 w* w, B第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。- k3 V1 o. p; U
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哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。) |. n* y! N; Z; S
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前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。
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3 I$ e% g- n* R$ k0 {我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。
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- E8 `: ?8 y- u我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」
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老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。. p0 G; g  {7 q1 G/ m

# s, W, u2 I8 I% Q後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」! V; [: u+ s4 S5 z7 {

$ `' Z& H& g& M0 T5 K老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。$ f* z+ L+ i0 Q
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回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？6 p/ x  J" _3 A6 ~4 V: R' y

, e7 S/ @8 m, ]" n" S1.賺到了好心情；/ Y+ v  }+ @" w- c- K/ g

" \# u6 s2 U9 \1 v! ]/ f+ ]2.賺到了老闆的笑容；
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3.賺到了老闆的謝意；
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$ Y8 [1 Y* f2 O5 `$ Z4.賺到了老闆的友誼；- k9 [5 S* n# C/ C9 P( a9 E+ R9 p

% }. n. Y, d, C% s6 ]% h% N5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；
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6.賺到了愉快的晚餐。」8 z; G' V/ Y& p3 H  g
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當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。