快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。  e2 M3 X) g0 ^( ]- S
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他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。+ U3 W3 a' C$ K, @! H/ a

. s7 a: Y) r7 K  P8 ?比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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# \* y1 h# r# i6 K- n  d! e第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。, x" Q/ I9 x* \/ Q" G
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第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。/ O8 N- ?; ^( i, V# T+ B+ d

. ~! p& h, o- ]5 g哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。+ [  Z, |3 {8 o  o' D8 }0 N* Y% n8 n1 n

5 f; [$ y  {; ?前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。2 ?3 q* d( r8 F4 K0 C7 H) p

7 D4 R, G+ \& l! \. ?- [我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。$ K3 P% v/ Q6 ]& Z2 n6 h

0 [) `4 L  O' v- v我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」
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老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。2 [& m' _" o+ F9 _
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後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」
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老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
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回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
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1.賺到了好心情；
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+ V" @- c3 r  F# L# u4 j1 ^2.賺到了老闆的笑容；; ]$ Q. A" \; e
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3.賺到了老闆的謝意；' q8 v: b; n. y# K

/ ?$ v8 {/ j4 F/ b$ B- B8 v4.賺到了老闆的友誼；$ g# q: i6 {* D( E- V% |4 q
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；
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  t; d0 f9 N; A  @$ G6.賺到了愉快的晚餐。」# h1 ~" y& ]; W/ M* d
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當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。