快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。
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' f+ k& i6 g! i4 T他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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' a, A6 v. j" i! U( p比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。6 y. g# t$ o4 J; _

  N# J3 c1 f4 r3 F( E) D第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。) A" A" x# q5 x  F4 a2 p1 z/ G

* f4 t3 r) v5 r$ R- m# o! G第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。- e# r4 g6 P% h1 S3 V  q
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哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。6 t5 B* W0 i5 |" B' h
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前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。
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8 j  s  |( ?2 M. J我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。
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# ?& `  g$ b! j( [# m我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」
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2 X. ]% X5 W; e老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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0 @0 s( U' k$ U  S; D1 v後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」
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老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
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回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
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1.賺到了好心情；
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% w: m# p* X' s2 S& Y. d3 d2.賺到了老闆的笑容；8 E2 }& x6 ?! B; E
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3.賺到了老闆的謝意；$ U5 K3 x3 M! }+ l! N  {
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4.賺到了老闆的友誼；) r7 Z( z) k$ ]5 R8 P* }4 U

3 k1 W8 h$ {2 O9 L5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；
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6.賺到了愉快的晚餐。」
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; e2 e) s$ w' A, ~7 O& n' a' D& r當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。