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回覆 1# 菲莉兒:28 8 O4 h$ k6 m& g: M1 c
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菲莉兒現在，在當客服呀，: y4 |, M$ c; j0 N) }* Y% J
想起我以前也當過客服，0 e' Y7 v7 s' n
這真不是人幹的工作，
/ A, P5 B8 R2 O4 K8 b" ?; N遇到番仔，真是有理也說不清，. k, R% k& {$ T# R; K
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剛去找以前有人貼的客服笑話，來給妳笑一下~~7 N' R3 ~5 ]' J" q- R# _$ f4 J
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客服分的七個等級：
! F, k) g) ^& O4 O6 |2 M6 F( w2 J0 C4 y( i2 y
1-初級客服
% g9 p2 }& E3 j客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」1 }0 _! t3 o8 l
客服員： 「嗚...........」 ( 哭泣聲 )
2 p( Y3 z; u! K4 ^6 M* m( {
" x" W- R" e: W2 g2-中級客服
" j* y' E3 y, z4 A/ V客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」
. F' L* k3 F& W4 p9 O- |! C客服員：「這位先生請息怒，有什麼可以為您服務的嗎？」
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3-高級客服* h; X8 K. e# Z: l) ]
客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」
( I e5 o/ ^2 g. T% F7 P客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。」
5 Q# H6 d2 J# X7 V( r, L! y: }3 A
7 s- y1 Z# @! l& T0 k! C4-專業客服
; a4 B5 L- z0 s" R/ \: r8 N客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」
' {0 T' g1 E4 b8 X客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。那....xxxx咧？」 ! g9 G* ]/ K3 i% z$ P7 L" y
5 y$ F2 w! E1 H4 i' t4 q, @) E5-超級客服2 B2 m& f' b9 m9 d7 |
客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」
3 L; k+ }$ T* i. ]3 B" _客服員：「這通電話已錄音存證，本公司將保留一切法律追訴之權利。」 " R" [2 k' S6 q2 Q
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6-終極客服, K( A& p( a* P' G
客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」 h% r6 O1 s# P- E
客服員：「請稍後，馬上為您轉接！.......」! C) k4 l1 M* h" p
(電話放一旁，讓客戶一直等候...) 7 _+ P# T/ M3 H- W6 d! j
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7-無敵客服
0 }: d: [. z1 k% w" D4 V6 `' N& b3 D客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」
# z9 C+ N h! z5 R客服員：「啊死囝仔..竟然在你祖媽上班時間打電話來鬧..返去你就知死..」
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發表於 2014-5-10 10:01
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