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創業 - 頻率 - 先付出1
本文章最後由 Ttnod 於 2012-8-25 22:20 編輯
謝謝所有「業務」朋友,你真的很辛苦,這是我想與你分享的小故事,希望你會喜歡。
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叮叮~~叮叮~~(開門聲)
S :「你好! 請問一下老闆在嗎?」
M :「你好! 我是,請問有什麼忙幫得上?」
S :「你好! 我們是xxx,這是我們的企劃書,不知道能不能給我們一點贊助,金額不限,
那我們會在活動上幫你做一些宣傳,像是如果五百元的話,會幫你印上你們的招牌,
一千元的話會幫你加做海報貼在校園裡讓每個學生都看得見…那不知道老闆願意贊助我們多少?」
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(又要嚴肅了)
其實我很不喜歡這樣來拉贊助的同學,一來覺得不必要把自己搞得這麼低聲下氣,
二來這麼做其實不太有實際效用,
三來廠商多半會覺得石沉大海,毫無效用。
在贊助商的立場,聽到上面這樣的對話時,
其實是相當反感的,說得更直白一點,
和生意人談生意,就是談「價值」,
「可以為對方做些什麼?帶來什麼?提供什麼?」
最難以接受的事情是,並沒有明白這麼做對彼此的價值何在?
(疑!不是有廣告嗎? 這就是頻率上的問題!)
我猜想,如果有所贊助,
多半是保持一種【飲水思源、學術】的立場來支持,
坦白說並不會真的有太多期待,
又或著說,如果是以廣告為目的,
是可以用許多方案替換而且效果更加卓越…
但,在社團同學們的角度來看,
在「心態」上,上面的說法,
一開始就他們把自己定位在「需求者」的立場上,而不是「價值提供者」。
另一層面,廠商只是以極低的代價就可以換取大量的曝光, 何樂不為!
有時(當然不多),姿態較高的少數同學會留下一句「才那麼一點錢也這麼囉嗦!」
如果你曾看過我【創業 - 初衷】這一篇文,
裡面有提到最核心的問題「你想解決什麼?」、「你想產生什麼價值?」
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後來我開始思考,到底是那裡不對出了這麼大的問題,讓我們的溝通如此無效!
1. 同學為什麼要來找我拉贊助? - 缺乏資金
2. 為什麼要以廣告的方式回饋? - 這是歷來傳統的教育規則
3. 為何同學把自己的姿態放得如此低 - 因為打從心底開始,同學就認為自己「沒有價值」(這個問題尤其重要)
4. 為何同學決定這麼做? - 因為這樣最「簡單」
找出問題後,我決定重新設定我和同學的「語言」試著調整他們的「心態」,
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【一 年 前】
叮叮~~叮叮~~(開門聲)
S :「你好! 請問一下老闆在嗎?」 M :「你好! 我是,請問有什麼忙幫得上?」 S :「你好! 我們是xxx,這是我們的企劃書,
不知道能不能給我們一點贊助,金額不限,那我們會在活動上幫你做一些宣傳,
像是如果五百元的話,會幫你印上你們的招牌,
一千元的話會幫你加做海報貼在校園裡讓每個學生都看得見…那不知道老闆願意贊助我們多少?」
m:「最近我正好想請同學幫我宣傳,不然這樣好了,
可不可以請你們幫我把我們店的名片拿回去印在你們的活動手冊上,
然後註明可以憑此手冊剪角可以折價20元,
然後活動結束後,我統計一下收到了多少剪角,我每收到一個剪刀,
就會回撥10元予你們,謝謝你們幫我多找了一位客人來用餐。」
m:「就再拜託你們多幫我找一些同學來用餐好嗎!」
p.s. 此時這些同學反應很快就開始一陣討論…
s :「好呀!謝謝老闆!」
大家猜猜看最後的結局是什麼!
:
活動50日的期間,因為同學們於活動中的大力幫忙,
活動結束後到該學期結束,我們前前後後「回饋」了逼近4萬元的經費給該社團的同學!(我強調是回饋…不是贊助!)
創下了該社團30年來經費最高的「贊助商」(雖然才4萬),而事實上,比我們規模大上一千倍的廠商滿街都是
p.s.還寫了一封信加一首歌給我們
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ps.這個方法只曾使用過一次,並非沒有同學再來拉過贊助,
而是,在我提起這樣的回饋方式時發生了以下的情況。
1. 同學們不想「先付出!」 (太麻煩!)
2. 有沒有效果不知道 (不想做白工,他們寧可拿一百元的經費後走人)
3. 遠水救不了近火 (當下缺錢沒法等到事後才得到報酬)
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最後,
我重整一下我想分享的觀點,
「話不投機半句多」 - 當初次見面想和陌生人有所交流,最重要的關鍵點就在於與對方談話時,能否使用和對方「相同頻率」的語言溝通,並無私的付出為優先。
也許什麼也沒得到,但也許奇蹟就在這裡!
創業1 - 老闆你好
創業2 - 初衷
創業3 - 紫牛
創業5 - 領導 - 忠言逆耳
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