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3#
發表於 2015-8-12 09:37
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回覆 1# Paddy:31
除了一開始那家的解說部份很無言以外
其他我倒是覺得還好
"您" 這一類的詞彙
我個人會稱之舔老二文化
我個人是非常討厭這個文化
或許"您"會覺得這是這個行業的基本素養 or 覺得這樣比較好
本質上是OK的
但是如果第一位解說內容是詳細的
而第二位解說是像"您"說的第一位那樣跳針 " 都差不多喔 "
我還是會選第一家
說實在的~
現今的服務業本質上就是在寵幸大眾
把大家對於貼心服務的胃口越養越大
養出一堆老虎
本質上來說怎樣做
其實應該是看員工自己本身
但是如果已經變成一種SOP呢
我個人是蠻不喜歡的啦
記得有一次去西X吃飯
都會要我們填問券
之後我只不過覺得稍微有點問題
結果他們店長就跑來半屈膝蹲在我面前
說實在的~我很不喜歡
覺得壓力很大
我也做過服務業
我也很體貼客人
但是這是我自己想做的
我並不覺得把 "您" 這種詞掛在嘴邊會有多好
是打算舔多大根的LP呢？
或許我曲解"您"的意思
不知道這樣說~"您"滿意嗎？
帶著尊語詞對著你罵"XXXX"會比較好嗎？
我倒是覺得第一家純粹沒有盡到自己職位該有的專業知識
不然其他倒是無所謂
普克臉~萬一對方經痛呢？或者有其他隱疾呢？
難道要說~因為她是服務業~
所以全部都要往下吞？
那麼人與人的互相關懷到哪去了？
遇到天災戰爭才要冒出來？
誰都會有不舒服的時刻
都會有不開心的時候
這時候我們給的不是關懷
而是你不尊重你這個行業"別人認為"所需要的最基本的訴求
就跟現在老闆說
你們最基本的專業都沒有
所以只能領22K
"您"甘心嗎？
"您"甘願嗎？
或許"您"有"您"的論點
但是我個人覺得"您"後來那最基本的訴求
某部分已經讓我看不下去了
如果還是不懂我在說什麼
那麼還是請"您"繼續去做你的慣老闆
or
舔慣老闆LP的奴才吧
"您"說這樣好不好？
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