公告：禁止張貼酒店/夜店-經驗文、旅館的揪團轟趴之影音、網址、Logo、圖文等相關字詞，違者扣分/禁言！
要成功、完美，首重注意細節 。
$ S6 E/ H. v8 ^0 R$ I剛到史丹佛念書時，發現教室的設計很特別：劇場式階梯、馬蹄型桌子，坐下來，看到桌上有一條長長的細縫。
. f( V3 k1 [8 ^: K) [ E3 v白蟻蛀的嗎？怎麼可能這麼整齊！「這是插名牌的！」同學告訴我。
% b% Y, t0 S) h; w5 \註冊時，教務處發給你一張橫式長方形厚紙卡，上面寫著「王文華」三個字。
( F# F- e1 Q* v& f( Y上課時你要把名牌插進細縫，好讓老師看清楚你的名字，方便點你發言。
, p2 w$ n! r# {階梯式教室、馬蹄型桌子，都是為了讓老師同學看到彼此，討論時容易產生火花。
) W2 Z( M% `' b% m- v3 x 學期中我把學校發給我的名牌搞掉了，自己做了一個，插進細縫中。2 A# e3 z4 u+ G. B6 k. A
下課 後 老師跟我說：「我看不清楚你的名字。」 $ j, w) _3 L# Q5 v% [' A! r: ]; R
「為什麼？」「因為你做的名牌，名字和紙張底部之間的留白不夠， & e5 s/ ^9 a" W' a0 I4 F$ Y
插進有深度的縫隙，一半名字都塞進縫隙裡。」
2 Y7 c4 b8 }- [7 X% Q我拿出名牌，果然是這樣，「你應該叫教務處幫你重做， 4 P h; H% f$ t5 s) T V
他們做的名牌都是精密量過的，插進細縫中剛剛好。」老師臨走前一語雙關地說：
% h+ Z2 G9 r& r, ]4 F# W3 l「把你那張half-assed的名牌丟了吧，那張名牌只讓我們看到一半的你。」
, j* z _9 Q2 `2 f 當時我聽不懂「half-assed」（直譯：半個屁股）是什麼意思。
5 G# n2 e* a, f' I 去查字典，上面寫著「凡事只做一半，不注重細節。」 ' v9 X0 \" ~5 A( D: ?! t
沒錯，在那之前，我一直是個大而化之、半個屁股的人。
+ K8 G$ h7 i5 L9 X* ? 好的學校，連學生名牌上名字和頁緣之間的距離都斤斤計較， $ R9 b3 x" G. X7 p9 \
而過去的我，只會嘲笑這樣的人龜毛。
! D p6 ^1 D. k+ ~! B$ w/ T( K 史丹佛第一年暑假，我和一位帶著兩歲小孩的朋友去拜訪在蘋果電腦工作的學長。
/ A |$ D4 ^% y 在員工餐廳吃午餐，朋友抱著小孩，吃不到兩口。學長走到角落，拿來一張兒童椅。
: K) @" @( f' g! p「你們的員工餐廳還有兒童椅？」「當然啊！雖然很少員工會把小孩帶到公司， ( H/ _/ W' C. T. c
但我們總要預防那種『萬一』！」
5 h( S H. y! V. v5 ?0 A& P$ I# A 畢業開始工作後，常常出差。有一次我坐新航的長程飛機。
+ D4 d" k) G, }1 \; V( G2 C 第一餐結束後，機艙的燈變暗。空服員問我要不要睡覺，我說要。
2 u [! R' y l' {# ^ 於是她把一張貼紙貼在我的椅子上，上面寫著客人要休息，下次餐飲不要打擾。 $ l/ B8 H7 [1 r. l6 z* M2 ^5 d
大部分的航空公司會拍醒你，問你要不要用餐，你說不要，但被吵醒後再也睡不著。 % ?" A" v$ g; ?3 d6 `/ C
新航用一張貼紙，兩全其美地解決問題。 7 z4 _. z% n$ Y+ f
作這些年來，我發現成功的人和公司，屁股都很完整。 7 `" g& m7 W" ^, H p$ R: D
不論大事小事，他們總能做到滴水不漏! - N0 ?4 V8 F @5 p0 ]3 n6 q2 G
。他們不靠革命性的創意，因為革命性的創意可遇不可求。 * v$ c) `+ l5 p4 n8 p5 P- X5 Y
他們有耐心和能力把例行公事做到完美，一流和二流之間的差別就在細節！
v$ e7 F) m0 H! k) e 我永遠記得史丹佛的細縫、蘋果的兒童椅，和新航的貼紙。
) U' { J7 r3 ^+ y4 Q% [! y它們代表的，是一種細緻和體貼，一種成本很小、容易做到，卻是大家最不屑一顧的美德。 ' E% V/ H1 B2 _3 X
所以，就叫我龜毛吧！ $ G% l3 T5 N! `6 N$ L
因為我終於醒悟到工作和愛情路上的顛跛，都是因為我行事時少了半邊屁股。
4 D4 |2 f) Y/ }; W& _ 急事，慢慢的說；
/ r5 `/ G8 J' Y$ t! f, y 大事，清楚的說； : N; Y; e0 T2 g' _
小事，幽默的說；
, S2 I0 T* ^7 _) U% u 沒把握的事，謹慎的說；
* O9 i; S- r: M I 沒發生的事，不要隨便亂說！
|
-
1
評分人數
-
發表於 2011-6-16 18:55
|