穩賺不賠的店(轉貼)

店, 都

穩賺不賠的店...' Y+ [, H/ [3 w% I

阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.- A( Y4 f6 M5 F3 y- `( p

阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,- L8 Z* z4 A" E, W
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他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.

日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,% b; m! q: x* a# U9 H" B! E

更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.3 ?- U5 y, Y, {9 t+ V

[阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]

[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]
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[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]5 c& y# }* H& i1 q! G4 A6 U

[五塊半,五塊半.]

[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]
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[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]: s7 S+ a" i5 L# ?8 e/ T% h8 Y8 c

[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]
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每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本," S" |" L$ o0 x7 `, J+ P
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但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]6 {$ w7 m' L& N! a# {3 u5 m
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村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,

和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.; Q1 C/ `! _, ^  {/ N* g
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例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.; X' G1 `; B7 w1 A5 E2 y
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[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.0 `! y  T- w" U1 O# w) [+ z: d7 O9 Z
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[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]
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阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.3 t& P4 n) F% f  w: G$ ^# k
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這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.

[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]- o& P0 v+ H8 O) o! x5 x9 u
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[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.
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一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]
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果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.: D6 |" |" i! i( `$ R" h
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[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]

[什麼意思?]8 N; i( j% ~# k! t- ]4 m

[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]

阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.- U6 m5 F3 d3 ]; j( l
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每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,8 g: W4 Q2 g  s4 z, B2 E6 {

如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.+ e6 l# o* s6 o+ j: }' \
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你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?$ d* H- V; l! {% ]0 t! Y& C3 h

你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]2 ^+ e7 R8 i9 V# Q7 \
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[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.4 g9 O( q# X' ]$ \% k1 m# g& B) @" a
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他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.1 b5 S0 o- c6 Q6 ~5 W7 W
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有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.

李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]: R; B6 j- Q+ y% f5 H6 w

[我真高興你的店這麼大賺錢.]( Z( n1 H# ?% B+ d; t( [5 A

李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]/ d, m  [" v9 L) U6 t
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[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!
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例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.

我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,! B6 e# z3 }/ G0 c+ O& q- u% d$ L% _
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客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.
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但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,
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卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.
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還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.
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有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.# P7 }( @* @& M' i- F9 f" v( [" \9 ~

我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,: d3 M1 d  M4 G5 y8 D
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我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!

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感想：
& P0 G, s9 E% Z( [* S我想這就是大智若愚
& ^$ Q; C" |$ p) g$ ]4 G看似虧損實際有餘
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而看似富足的
% G* r/ F$ T& F9 @常常在斤斤計較的過生活
6 p% {  }7 ~7 i6 {' u反而窮到只剩下錢~
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記得讀過一個行銷案例/ ^% |# b, S6 K: h8 P6 ^- d# [
是指國外某一知名百貨公司" G3 B% E# Q: A& F  R8 }
第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證* I6 d# ?  g1 T  L. N* w
結果當然有貪小便宜者
7 Y) \4 l- i, ~$ Q; L真的30天內都會來退換' Y7 R2 W( m" |  c1 h$ H
但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增
, t; [* v8 H0 Q* x8 R) j6 B& Y- m購買了更多東西( J8 g% x6 b7 c, ?
經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%4 N7 `( R: x4 T$ H

9 p0 t2 d% \/ l; O' v' r. M. V我想這是另一種智慧吧!!

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